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J:COM防災情報サービスのみの契約でも、NHK団体一括支払の申し込みはできますか?
J:COM防災情報サービスのみのご契約でも、NHK団体一括支払をお申込みいただけます。
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種類変更・送付申込・送付停止<ジェイコム マガジン>
ジェイコム マガジンには、「番組表あり(税込220円)」と「番組表なし(税込132円)」があります。送付する種類の変更、送付申込、送付停止はマイページでお手続きできます。<画面イメージ>マイページで手続きするパーソナルID(契約者ID)でログインが必要です。IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら2023年7月から、ジェイコム マガジンは価格改定/有料化されました。詳しくは「J:COMからのお知らせ」「ブルーレイHDR」、「マガジン無料パック」、「移行用メニュー(特別メニュー、TVライト、ミニデジタル)」、「J:COM TVハートフルプラン」をご利用のお客さまは1冊目を引き続き、
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NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書をWEBで取り寄せる
NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込についてNHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書送付をご希望の場合、パーソナルIDでログインいただくことで、お客様の情報を入力いただく必要なく、スムーズにお手続きが可能となっております。パーソナルIDのログインでお困りの場合は以下でご案内しております。ログインでお困りの症状を解決するログインせずにお手続きいただく場合は以下をご確認ください。ログインせずにお手続きする方法以下よりお電話でお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお申込みいただくことが可能です。受付後に申込書を送付いたします、■ NHK団体一括お問い合わせフォームにて申し込む■
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外付けハードディスクレンタル|端末返却時のご注意
ご返却いただく機器一覧レンタルHDD(外付けハードディスク)本体・電源ケーブル・USBケーブルの3点のご返却をお願いいたします。※画像は参考例です。ご自宅のHDD(外付けハードディスク)とは外観が異なる場合がございます※返却物に不足がありますと、正しく解約のお手続きが完了しない場合がございます。取り付け状態例※誤って、J:COM TV用チューナー本体(セットトップボックス)やJ:COM NETのケーブルモデムをお取り外ししないようご注意ください。端末の返却について機器はお客さまご自身で取り外していただき、訪問したヤマト運輸の担当者が持参した梱包材(BOX)へ取り外した機器を梱包しお渡しく
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オプションチャンネルの申込・解約
「オプションチャンネル」の追加・解約は、マイページからお申し込みいただけます。オプションチャンネルの概要、料金などについて詳しくはJ:COM公式サイト「オプションチャンネルラインアップ」追加お申し込み後の視聴開始日以降に必要な視聴開始操作について詳しくは「オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順 」お手続きできない日時について月末日の午後23:00~翌月1日の午前2:00の間はWEBでお手続きいただくことができません。余裕をもったお手続きをお願いいたします。オプションチャンネルの追加・解約手順以下から確認したい内容を選択すると詳しい手順をご確認いただけます。追加手順解約手順追加手順以下の手
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オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順
WOWOWやBS10プレミアムなどのオプションチャンネルのお申し込み後、追加したチャンネルをJ:COM TVチューナーで視聴するにはスクランブル解除信号の受信「受信待機」が必要です。オプションチャンネルによって手順や注意事項などが異なります。オプションチャンネル名とチャンネル番号一覧はこちら受信待機の方法以下から、お申し込みされたオプションチャンネルを選択して、詳しい手順をご確認ください。WOWOWその他のオプションチャンネルWOWOWをお申し込みされた場合受信待機できる期間視聴契約開始日の0時から翌日の24時までの間となります。*開始日が4月1日の場合、4月1日0時00分~4月2日23時59
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衛星受信料「NHK団体一括支払い」<NHK>
衛星受信料「NHK団体一括支払い」とはNHKの衛星契約受信料をケーブルテレビの利用料と一緒にお支払いいただき、ケーブルテレビ局からNHKへ一括して支払うことで、衛星契約受信料が割引される制度です。※ 衛星受信料「NHK団体一括支払い」には地上波放送とBS放送の受信料が含まれます。※ 受信契約は1世帯につき1契約(事業所等は除く)のため、[団体一括支払]についても同様に1世帯につき1契約となります。衛星受信料「NHK団体一括支払い」の新規お申込みは以下のJ:COM公式サイトよりお手続きください。NHK団体一括支払(衛星契約)|J:COM公式サイトお手続き新規契約以下のJ:COM公式サイトよりお手
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