パーソナルID・パスワードの変更手順

1. IDの変更のためログインします

パーソナルID管理サイトにログイン

ログインでお困りの方はこちら

2. ​パーソナルID情報画面

メールアドレス欄の[変更]を押します。
メールアドレスが未登録のときは[登録]ボタンが代わりに表示されます。

​

3. メールアドレスを入力

[新しいメールアドレス]にメールアドレスを入力し、[変更]を押します。

4. メールアドレスの確認・変更

新しいメールアドレスに間違いがないか確認し、[変更]を押します。

5. 確認コードをメールで確認

入力したメールアドレスに「J：COMパーソナルID変更受付完了のお知らせ」メールが届いたら、数字6桁の確認コードを確認します。

6. 確認コードを入力

確認コードを半角数字6桁で入力し、[変更]を押します。

これで変更完了です。新しいパーソナルIDとしてご利用ください。

1. IDの変更のためログインします

パーソナルID管理サイトにログイン

ログインでお困りの方はこちら

2. パーソナルID情報画面

電話番号欄の[変更]を押します。
電話番号が未登録のときは[登録]ボタンが代わりに表示されます。

​

3. 電話番号を入力

[新しい電話番号]に電話番号を入力し、[変更]を押します。
外出先からでもログインできるよう、携帯電話番号での登録をおすすめします。

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4. 電話番号の送信

新しい電話番号に間違いがないか確認し、[送信]を押します。

5. 確認コードが届きます

携帯電話の場合、ショートメッセージから確認できます。
固定電話の場合、自動音声でお知らせした確認コード（数字6桁）をメモしてください。確認コードは2回流れます。

​6. 確認コードを入力

確認コードを半角数字6桁で入力し、[変更]を押します。
これで変更完了です。新しいJ:COMパーソナルIDとしてご利用ください。

​​1. ​パスワード変更のためログインします

パーソナルID管理サイトにログイン

ログインでお困りの方はこちら

2. パスワード変更を開く

パスワード欄の[変更]を押す。

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3. 新しいパスワードを入力

半角英数字8~16桁でパスワードを入力し、[変更]を押してください。これで変更完了です。