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「設定・操作」
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フィルタリング設定のコピーをする＜あんしんフィルター for J:COM＞
設定のコピーお子さまの複数のスマートフォンに同じ設定を行う場合、設定をコピー（複製）することができます。機種変更の際の旧端末から新端末へ設定を移行したい場合や、複数のお子さまの端末を同じ設定で管理したい場合におすすめです。設定にはお子さまのスマートフォンの操作と管理者ページへのログイン の両方が必要です。※その他の「あんしんフィルター for J:COM」に関するサポートはこちらをご確認ください。コピー先の端末の利用申請設定を行う（お子さまのスマートフォン）あらかじめ新しい端末（コピー先の端末）にアプリのインストールしてください。1. アプリを起動する「あんしんフィルター for J:C
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日本語入力ができなくなった＜LG Wine Smart LGS01＞
日本語入力に変更 「設定」から「言語と入力」の項目で、「キーボードと入力方法」を「日本語」に変更してください。
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あんしんフィルター for J:COM｜管理するスマートフォンに名前をつける
名前の変更「あんしんフィルター for J:COM」専用の管理者ページ上の端末一覧に表示される端末名称を設定することができます。複数のスマートフォンを管理するときなどのオススメの設定です。設定手順については、以下を参照してください。本設定には管理者ページへのログインが必要です。※初期では端末一覧には、お子さまのスマートフォンの電話番号の一部が表示されます。※ご利用にはお子さまのスマートフォンに専用アプリにインストールが必要です。※その他の「あんしんフィルター for J:COM」に関するサポートはこちらをご確認ください。設定手順あらかじめ管理者ページにログインしてください。ログイン方法が分から
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端末故障の診断（セルフチェック）＜SHARP AQUOS sense3＞
端末故障の診断（セルフチェック）についてセルフチェックアプリを使って、端末が正常に動作しているか診断できます。セルフチェックで診断できる項目診断項目症状音声通話電話の発着信ができない圏外から復帰しないパケット通信ブラウザでWebページが表示できないメールが送受信できない圏外から復帰しないWi-Fiアクセスポイントに接続できないNFC／おサイフケータイおサイフケータイが利用できない外部のリーダライタ（改札やレジなど）に応答しないBluetoothBluetooth機器に接続できないスピーカースピーカーから音が鳴らないバイブレータバイブレータが動かない受話口通話中に相手の声が聞こえにくいマイク通話
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メールを送信する方法＜J:COM MOBILE＞
このページでは、Gmailからメールを送信する場合のよくある使い方について解説をします。※J:COM MOBILEにはキャリアメールの提供はございません。詳細はメールサービスについての説明をご確認ください。※Gmailアプリのバージョンにより、各種項目の表記が変更されている場合があります。新たにメールを作成して送信する1. Gmailを開くホーム画面もしくは、ホーム画面フォルダ内にある「Gmail」アプリを押します。2. メールを作成する[作成]を押し、メールを作成画面を表示します。3. 必要事項を入力する宛先、件名、本文を入力していきます。4. メールを送信する宛先・件名・本文を入力し、
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公衆無線LAN「Wi2 300」の設定方法＜富士通 arrows M02＞
本ページでは、「富士通 arrows M02」での公衆無線LAN「Wi2 300」接続方法をご紹介しております。接続設定手順1.設定画面を開く設定画面を開きます。ホーム画面を左にフリックし、アプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。2.[Wi-Fi]文字をタップする設定画面が開きます。[Wi-Fi]文字をタップします。3.[Wi-Fi]オンを確認する上部の[Wi-Fi]がオンになっていることを確認します。4.「かんたん接続/ネットワーク選択」をタップする「かんたん接続/ネットワーク選択」をタップします。5.SSIDをタップするSSIDの選択リストが表示されますので、下記のいずれか
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アプリが正常に動作していない場合にメールで通知する＜あんしんフィルター for J:COM＞
ご利用状況のお知らせ通知お子様のスマートフォンにインストールした「あんしんフィルター for J:COM」が正常に動作していない場合管理者ページの設定内容が反映されず利用を制限できません。この状態が1週間以上続いた場合に管理者ID（メールアドレス）にメールで通知することができます。設定手順については、以下を参照してください。本設定には管理者ページへのログインが 必要です。※ご利用にはお子さまのスマートフォンに専用アプリにインストールが必要です。※本通知があった場合、お子さまのスマートフォンをご確認いただくことをおすすめいたします。※その他の「あんしんフィルター for J:COM」に関す
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端末故障の診断（セルフチェック）＜SHARP BASIO active2＞
端末故障の診断（セルフチェック）についてセルフチェックアプリを使って、端末が正常に動作しているか診断できます。セルフチェックで診断できる項目診断項目症状音声通話電話の発着信ができない圏外から復帰しないパケット通信ブラウザでWebページが表示できないメールが送受信できない圏外から復帰しないWi-Fiアクセスポイントに接続できないNFC／おサイフケータイおサイフケータイが利用できない外部のリーダライタ（改札やレジなど）に応答しないBluetoothBluetooth機器に接続できないスピーカースピーカーから音が鳴らないバイブレータバイブレータが動かない受話口通話中に相手の声が聞こえにくいマイク通話
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あんしんフィルター for J:COM｜「設定」の制限を解除する＜Android版＞
「設定」の制限を解除するあんしんフィルター for J:COMアプリで、制限を行っていると、お子さまのAndroidスマートフォンの「設定」アプリの中から、一部メニューの利用が制限されます。（Android OS 5.0以上の場合のみ）こちらでは「管理者IDとパスワードを入力することで一時解除する」ための手順をご案内します。本設定操作はお子さまのスマートフォンで行います。※管理者IDとパスワードが分からない場合、お子さまご自身で解除することはできません。必ず保護者のかたに相談してください。※全機能を停止する場合は「あんしんフィルター for J:COM｜サービスを停止する」をご覧ください。
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目的のメールが見つからない場合
このページでは、Gmailで誤って迷惑メールとして判定された場合などの対処方法を解説しています。※J:COM MOBILEにはキャリアメールの提供はございません。詳細はメールサービスについての説明をご確認ください。※Gmailアプリのバージョンにより、各種項目の表記が変更されている場合があります。迷惑メールフォルダを確認する意図せず迷惑メールと判定されてしまうことがあります。ここでは迷惑メールではないことを報告し、今後は受信トレイに入るようにする方法を解説します。1. 迷惑メールフォルダを確認する左上の「≡」をタップします。2. 迷惑メールフォルダを確認する「迷惑メール」をタップします。3.
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