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「契約内容の確認・変更」
一覧 (91 件)
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J:COMブックスの申込
「J:COM ブックス」は、マイページからお申込みいただけます。
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「トリプル プレミアム」は、TVを複数台契約できますか？
可能です。 J:COM TV スタンダード+Smart J:COM BoxまたはブルーレイHDR、2台目のJ:COM TV スタンダード+Smart J:COM BoxまたはブルーレイHDRまでは本パック料金内に含まれます。 3台目以降は通常のJ:COM TV2台目以降料金が適用されます。
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三者通話サービス
「三者通話サービス」とは、通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できるサービスです。お申し込みはマイページから行えます。 サービス内容 [J:COM MOBILE Aプラン] サービス名称 三者通話サービス 申込 必要 月額利用料 200円（税込220円）／月 内容 通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できます。 ※ 発信者に、通話先に応じた通話料（人数分）がかかります。 ※ 三者通話中は、割込通話を使用した割り込みはできません。 ※ 以下の機種ではお申込みいただけません。 SHARP AQUOS L2／SHARP AQUOS sense3／HUAWEI P20 li
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NETパック｜サービス概要
J:COM NET 40Mコース、もしくはJ:COM NET 160MコースとJ:COM PHONE住宅用を一定条件のもと加入いただいた場合、通常のパッケージ料金よりお得な月額料金でご利用いただけるサービスです。 1契約につき、それぞれ1回線限りの適用されます。 よくある質問 「NETパック」サービス内で、契約内容の変更はできますか? ご契約サービスや工事内容などにより費用が異なる場合があります。ご不明な点がございましたら、カスタマーセンター にお問い合わせください。 「NETパック」で、一時休止はできますか? 一戸建ては2年、集合住宅は1年毎の契約が前提ですので、一時休止はできません。 契約
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契約更新時期に、「J:COM TVセレクト」からサービス変更することは可能ですか?
可能です。 この場合、契約解除料金の請求はございませんが、「J:COM TVセレクト」は解約となり、通常料金が適用されます。
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NETパック｜料金未払いでサービス停止
料金未払いでサービス停止すると、NETパックは解除されます。 未払い解消後は、通常のパック料金でサービス再開となります。 NETパックで再開をご希望の場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
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よくある質問＜お得プランミニ＞
月額料金はいくらですか？ J:COM TV スタンダード+J:COM PHONE住宅用で4,980円（税込5,478円）です。 契約対象のTVサービスは何ですか？ J:COM TV スタンダードが対象サービスです。 ※HDR/ブルーレイHDRへのご加入は可能です。 ※J:COM TV コンパクトは割引適用外となります。 ※HDR/ブルーレイHDRの月額ご利用料金は別途かかります。 サービス提供エリアであれば申し込みできますか？ どのエリアでもご加入いただけます。 申込み条件はありますか？ 「お得プランミニ」の申し込み条件は次の通りです。 弊社が定める戸建住宅、もしくは集合住宅にお住まいであるこ
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番号通知リクエストサービス＜J:COM MOBILE＞
番号通知リクエストサービス 「番号通知リクエストサービス」とは、電話番号が非通知でかかってきた電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンスで案内するサービスです。 サービス内容 J:COM MOBILE Aプラン サービス名称 番号通知リクエストサービス 申込 不要 月額利用料 無料 内容 電話番号が非通知でかかってきた電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンス「お客さまの電話番号を通知しておかけ直しください。」で案内するサービスです。 * サービスを起動していても発信者が番号を通知できない場合、相手からの電話を接続することがあります。 J:COM MOBILE Dプラン サービ
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割込通話サービス
割込通話サービスについて 通話中に別の方から電話があったときに、通話中の電話を一旦保留にして、後からかかってきた方と通話ができるオプションサービスです ご利用手順 マイページ ご契約中のサービス「スマホ」 電話番号を選択 オプション申込・解約 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら サービス内容 J:COM MOBILE Aプラン サービス名称 割込通話サービス 申込 必要 月額利用料 200円（税込220円）／月 内容 通話中に別の方から電話がかかってきたときに、現在通話中の電話を一旦保留にして、あとからか
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迷惑SMSをブロックする機能
J:COM MOBILE Aプラン 迷惑SMSブロック 「迷惑SMSブロック」は、迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、お客さまに届かないようにします。 迷惑SMSブロックについて 迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、お客さまに届かないようにします（注1） ごく稀にお客さまにとって迷惑SMSではないSMSが規制される場合があります。 また、この「迷惑SMSブロック」は解除いただくこともできます。 なお、「迷惑SMSブロック」の設定状態によらず、番号移行を行った場合、改めて「迷惑SMSブロック」が設定されます。 お申し込み お申し込み不要 ※自動で適用されます。 月額利用料 無料
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