通信速度
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「通信速度」
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インターネットの速度って測れるの？
J:COM NETのネット速度を測定するには？ 「MY JCOM」アプリでは、ご利用いただいているJ:COM NETサービスの回線速度を測定することができます。 また、測定結果による診断機能もついており、診断結果による改善方法のアドバイスもご提案しております。 MY J:COMアプリでの測定方法 J:COM NETの回線速度をMY J:COMアプリで計測いただけます。 ご利用にはあらかじめアプリのインストールが必要です。 操作方法は以下[1.] ～ [3.]をご確認ください。 ※あらかじめMY J:COMアプリをインストールしておいてください。 料金・サポート・番組表これひとつで「MY J:C
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インターネットがつながらない、速度が遅い＜メッシュWi-Fi＞
J:COMメッシュWi-Fiサービスでインターネット接続や速度の問題解決手順、よくある質問をご案内します。 各コースご利用中の方へ 各サービスの最大通信速度は技術規格上の理論値です。 10G/5Gコースご契約中の方へ 1Gbps以上の速度を出すには対応したパソコンなどの機器（10G BASE-T対応）とONUを有線LAN（カテゴリー6A以上）で接続する必要があります。 メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fiの最大通信速度は以下の通りです。 メッシュWi-Fi ポッドの最大通信速度「有線/1Gbps」 KAON AR1344の最大通信速度「有線/1Gbps」 インターネットが繋がらない ご利用
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ネットの速度が遅い問題の解決方法
ネットの速度が遅い原因について ネットの速度が遅いと感じる場合、ネットモデムやONUの一時的な問題や、Wi-Fiの電波強度が問題の場合があります。 10G/5Gコースご契約中で、理論値1G以上の速度を出すための配線例 J:COM NET 光の場合 1Gbps以上の速度を出すには対応したパソコンなどの機器（10GBASE-T対応）とONUを有線LAN（カテゴリー6A以上）で接続する必要があります。 J:COM NET 光 on au ひかりの場合 1Gbps以上の速度を出すには対応したパソコンなどの機器（10GBASE-T対応）とONUを有線LAN（カテゴリー6A以上）で接続する必要があります。
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インターネット接続や速度の問題解決＜高機能Wi-Fi＞
高機能Wi-Fiサービスでインターネット接続や速度の問題解決手順、よくある質問をご案内します。 インターネット接続や速度の問題解決 ご利用機器の再起動で改善できることがあります。 以下の項目1~8をご確認ください。 高機能Wi-Fiモデムとは 以下いずれかの機種が設置されています。 KAON KCM3101 HUMAX HGJ310V4 メッシュWi-Fi追加ポッドとは 有料追加オプションのお申し込みで設置、ご利用になれます。 1. スマホやパソコンの電源オフ インターネットに接続できない端末（スマホ、タブレット、パソコンなど）をすべて電源オフします。 2. モデムの再起動（電源抜き挿し） モ
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