メッシュWi-Fi
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「メッシュWi-Fi」
一覧 (16 件)
ポッドから異音がする＜メッシュWi-Fi＞
異常がある場合はカスタマーセンターまでご連絡ください 異音がする場合はポッド本体の故障の可能性があります。 カスタマーセンターまでお問い合わせください。 異音がする場合の対処 本体内部のファンやモーターの故障が原因で、異音が発生することがあります。 交換が必要ですので、使用をただちに中止してカスタマーセンターにお問い合わせをお願いします。 ※ポッドのランプが赤く点滅した場合もお問い合わせください。 「メッシュWi-Fiのポッドから変な音がする」 とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。 このページを見た方がよく見ているページ J:COMサービス機器が高温になる問題の予防策
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Wi-Fiのネットワーク名（SSID）とパスワードの確認と接続手順
このページでは、Wi-Fi接続時に利用する、J:COM機器のネットワーク名（SSID）・パスワードの確認と接続手順法をご案内します。 ネットワーク名（SSID）とは Wi-Fiを識別するための名前です。スマホやパソコンでWi-Fiを選ぶときに表示される「JCOM-○○○○」などがネットワーク名（SSID）です。 このページで確認できること ネットワーク名（SSID）とパスワードの確認方法 Wi-Fi接続手順 よくある質問 ネットワーク名（SSID）・パスワードの確認方法 下記画像の機種以外をご利用の方は、「Wi-Fiモデム本体から確認する 」をご覧ください。 以下の機種のいずれかをご
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快適なインターネット環境を構築する｜メッシュWi-Fiの特徴
設置するだけでWi-Fiエリアが拡大 メッシュWi-Fiの特徴 宅内のルーターは、宅内のインターネット通信の整理を行っています。 近年、インターネット接続を前提としたアプリケーションの増加に伴って、ルーターに必要な処理速度も年々増加していますが、古いルーターを継続利用している場合はルーターの処理速度が追いつかなくなり、速度の低下を感じる場合があります。 2台以上のメッシュWi-Fiを使うと、それぞれの機器でネットワークの処理を行うので、ルーターの処理速度の問題が発生する可能性が低下します。 特徴メッシュWi-Fi その他のWi-Fiルーター インターネットの届く範囲家中をカバーし必要に応じて簡
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PODの追加方法
新たにメッシュWi-Fiポッドを追加契約した場合のポッドの追加方法についてご案内します。 事前準備 J:COMパーソナルID（契約者ID） MY J:COMアプリ 1. J:COMパーソナルID（契約者ID） メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID（契約者ID）登録手順 ID・パスワードがわからない場合 以下のリンク先をご覧ください。 ID・パスワードがわからない＜パーソナルID＞ 2. MY J:COMアプリ Podの利用開始で
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アプリの利用開始手順＜メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fi＞
「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリのインストール、ログイン手順についてご案内します。 必要なIDとアプリ 準備1. パーソナルID（契約者ID） 準備2. MY J:COMアプリ 準備3. J:COMメッシュWi-Fiアプリ 準備1. パーソナルID（契約者ID） パーソナルIDを未登録でしたら 以下のページをご覧の上、登録してください。 パーソナルID（契約者ID）登録手順 パーソナルIDやパスワードをお忘れでしたら 以下のページをご覧ください。 パーソナルID｜ID忘れ・パスワード忘れ 準備2. MY J:COMアプリ J:
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メッシュWi-Fi 解約または一部解約後の機器返却方法
メッシュWi-Fiサービス解約後、またはポッド複数台契約で一部解約後の機器返却についてご案内します。 メッシュWi-Fiの解約 メッシュWi-Fi機器返却の前に、以下のページから解約手続をお願いします。 ※ 費用の有無は、ご解約お手続時に確認できます。 メッシュWi-Fiを解約する パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 機器返却・ご注意 ご返却いただく機器（ポッド） サービス解約後はすべてのポッドをご返却ください。 複数台契約で一部解約後は使わないポッドのみご返却ください。 続けてお使いになるポッドや、ポッド以外の機器（インターネットモデ
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アプリでネットワーク状況の確認方法＜メッシュWi-Fi＞
ネットワーク状況を確認するメリット 「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリでネットワーク状況の確認することで、ご自宅のWi-Fiの状況を可視化して確認することができます。 アプリのログイン アプリに未ログインならば以下リンク先をご参照ください アプリのログイン手順 アプリにログイン済みならば「ネットワーク状況の確認手順」に進みます。 ネットワーク状況の確認手順 1. スピードテスト画面を開く ［ホーム画面］ ⇒ ［Adapt］までスクロールし、インターネット速度を押します。 【お知らせ】2026年2月5日現在 ZTE端末（H8749Q
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ポッドの定期清掃方法＜メッシュWi‑Fi＞
このページでは、メッシュWi‑Fi ポッドを快適にご利用いただくための「定期清掃の方法」と「注意点」をまとめています。 ポッドの排気の影響や、設置環境によっては、本体の排気口・吸気口や周辺の壁紙、コンセントパネルにホコリが付着して汚れが生じる場合があります。 ホコリが内部に入り込むと放熱しづらくなり、本体温度が上昇して安全機構が働き、電源が落ちることがあります。 月に1回程度を目安に、ポッドをコンセントから外して清掃することをおすすめします。 清掃前の注意事項 ポッドをコンセントから外すと Wi‑Fi が切断されます。 ご自宅でインターネットを利用している方がいないか、事前にご確認ください。
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ポッドの仕様＜メッシュWi-Fi＞
J:COM メッシュWi-Fi ポッド各部の説明や製品仕様について確認できます。 各部名称 ① ランプ ポッドの状態をランプで確認できます ② 電源プラグ 電源コンセントに接続できます ③ LANポート モデムにLANケーブルをつなぐときに利用します パソコンにも接続できます ④ シリアル番号 機器の撤去作業時に確認が必要です ランプの説明 消灯動作正常時は消えています ※ 青色点灯起動中 青色点滅Podの名前を設定中 緑色点灯電源差し込むと数秒、青色点灯してから緑色に変わります 緑色点滅（遅い）ネットワーク接続確立中 緑色点滅（早い）Wi-Fi最適化中 白色点滅インターネット接続失敗（本体を
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サービス概要＜メッシュWi-Fi＞
J:COMメッシュWi-Fiについて スマホ・タブレット・PCなど身近にWi-Fi端末が増え、現状のWi-Fi環境が不安定だと感じたり、家の中でつながりにくい場所がある方におススメのオプションサービスです。 公式｜サービス情報 よくある質問 J:COMメッシュWi-Fiの申込条件はありますか？ J:COM NETご加入者さまは、追加オプションとしてお申し込みいただけます。 J:COM NET未加入の方は、J:COM NETサービスご加入とセットでお申し込みいただけます。 公式｜お申し込みの流れ J:COMメッシュWi-Fi専用ポッドとは何ですか？ 基本契約 2台セット。電源コンセントに挿し込む
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