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「テレビ」
一覧 (19 件)
J:COM TV セレクトのチャンネルパックの変更
J:COM TV セレクトのチャンネルパック（A～G・S）変更はマイページ、またはテレビ画面（J:COM TVチューナーの操作）から変更いただけます。このページではお手続き手順や、パック変更後の視聴開始操作についてご案内しています。 視聴開始日について 原則23時までのお申込完了分は翌日中、23時以降のお申込完了分は翌々日中の視聴開始となります。 ※パック変更は同月内1回のみとなります。 お手続き方法 以下から選択して詳しい手順をご確認ください。 「マイページ」から手続きする お手続きの手順 「マイページ」を開く 「テレビ・ネット動画」メニューを開く （複数台のJ:COM TVチューナ
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最新J:COM TVチューナーへの機種変更についてのご案内
J:COM TVで提供中の最新J:COM TVチューナー（セットトップボックス）は「J:COM LINK」です。テレビの楽しみ方が広がる最新機種への交換をご検討ください。 ＜J:COM LINK XA401＞ ※設置される機種は異なる場合があります。 機種変更手続きと料金について 現在利用されているJ:COM TVチューナーをJ:COM LINKに変更されると、月額利用料金に差額が生じる場合があります。J:COM LINK交換後の月額利用料金は、交換お申し込みページからご確認ください。 おトクに切り替え 「J:COM LINKへの交換工事費が無料」詳細はこちら 新規受付を終了しているTVコース
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NHK団体一括支払（衛星契約）
NHK団体一括支払（衛星契約）とはNHKの衛星契約受信料をケーブルテレビの利用料と一緒にお支払いいただき、ケーブルテレビ局からNHKへ一括して支払うことで、衛星契約受信料が割引される制度です。 ※ NHK団体一括支払（衛星契約）には地上波放送とBS放送の受信料が含まれます。 ※ 受信契約は1世帯につき1契約(事業所等は除く)のため、「団体一括支払」についても同様に1世帯につき1契約となります。 お手続き 新規契約 WEBでのお申し込みの方 はじめて「NHK団体一括支払」にお申し込みされる方や、NHKとの直接契約から「NHK団体一括支払」への切り替えを希望の方は以下のJ:COM公式サイトよりお手
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まとめ請求（DAZN）の利用開始手順
【はじめにご確認ください】 「まとめ請求（DAZN）」のご利用には「J:COMパーソナルID」が必要です。 パーソナルIDをまだご登録頂いてないお客さまは、以下よりご登録ください。 J:COM パーソナルID（契約者ID）新規登録 「まとめ請求（DAZN）」とは別のご契約でDAZNをご利用されている場合は、事前に解約のお手続きが必要です。 利用開始手順 この手続きは初回のみ必要です。 手続き完了後は、DAZNへアクセスし、コンテンツをお楽しみください。 このページでは、パソコンやスマホ・タブレットで利用開始手続きを行う手順をご案内しています。以下から選択してご利用開始手順をご確認ください。
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コース変更やチャンネルパック変更をする際の、放送信号の更新方法
TVコースの変更やチャンネルパック変更後に、追加されたチャンネルを視聴するには定期的に配信される更新信号を受信して、お使いのJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）のご契約状態を更新する必要があります。 更新方法についてはこのページをご確認ください。 ※普段のご利用中に自動更新されるため、既に視聴できている場合は更新操作は必要ありません。 ※チューナーを更新することで、番組表（EPG）や視聴できるチャンネルを最新の状態にすることができます。 放送信号の更新方法 以下の手順1. ～ 5. に沿って更新を行ってください。 視聴開始時刻を事前にご確認ください 更新操作は以下の視聴開始時間以
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J:COM TVチューナーの増設・減設
J:COMチューナー（セットトップボックス）の設置台数の変更は、マイページからお手続きいただけます。 ※ 減設の場合も[追加]からお進みください。 増設手続きのながれ・よくある質問 減設手続きのながれ・よくある質問 ① [オプションの追加を申し込む]ボタンを押す ② テレビオプションを追加しますか？ →「はい」を選択 ③ セットトップボックス2台目以降を追加しますか？ →「追加する」にチェック ④ 以降は画面の案内に沿ってお手続きください よくある質問（増設） 追加料金を知りたいです 月額料金はご契約内容により異なるため、Webでのお申し込み後にカスタマーセンターよりご案内します。 設置機種や
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オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順
WOWOWやBS10プレミアムなどのオプションチャンネルのお申し込み後、追加したチャンネルをJ:COM TVチューナーで視聴するにはスクランブル解除信号の受信が必要です。オプションチャンネルによって手順や注意事項などが異なります。 お知らせ この度、J:COM TVでは2026年4月1日（水）より、BS10プレミアムのチャンネル番号を変更させていただくこととなりました。この変更に伴い、BS10プレミアムにご加入済の方も引き続きご視聴いただくために、4月1日(水)～4月30日(木)の間に受信待機が必要となります。 4月1日(水)午前6時～4月30日(木)の間にBS 201 Ch.を選局し、最大6
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外付けハードディスクレンタル｜端末返却時のご注意
ご返却いただく機器一覧 レンタルHDD（外付けハードディスク）本体・電源ケーブル・USBケーブルの3点のご返却をお願いいたします。 ※画像は参考例です。ご自宅のHDD（外付けハードディスク）とは外観が異なる場合がございます ※返却物に不足がありますと、正しく解約のお手続きが完了しない場合がございます。 取り付け状態例 ※誤って、J:COM TV用チューナー本体(セットトップボックス)やJ:COM NETのケーブルモデムをお取り外ししないようご注意ください。 端末の返却について 機器はお客さまご自身で取り外していただき、訪問したヤマト運輸の担当者が持参した梱包材（BOX）へ取り外した
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種類変更・送付申込・送付停止＜ジェイコム マガジン＞
このページでは「ジェイコム マガジンの種類変更・送付申込・送付停止のお手続き」についてご案内します。 ジェイコム マガジンのお手続き ジェイコム マガジンは「番組表あり（税込220円）」と「番組表なし（税込132円）」の2種類あります。 種類の変更、送付申込、送付停止は、マイページでかんたんにお手続きできます。
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J:COMの各種機器の設置場所を変更する場合
弊社サービスエンジニアがお伺いして、移設作業を行います。ご自身で別端子や部屋の移動を行うと、双方向通信などの一部サービス、または全てのサービスが利用できなくなります。また故障の原因となるためご自身の判断での作業はお控えください。 費用について 基本工事費 3,000円（税込3,300円） ※ 端子追加などが必要な場合は、別途費用がかかります。 お問い合わせ
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