J:COM STREAM
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「J:COM STREAM」
一覧 (30 件)
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本機でJ:COM STREAMを使う<TZ-DCH2000>
※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。 1. リモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMを起動します。 「メニュー」ボタンを押して、メニュー画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。 2.見たいジャンルを[ ▲ ][ ▼ ]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。 3.作品一覧画面から[ ▲ ][ ▼ ][ ◀ ][ ▶ ]ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。 4.選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「レンタルへ進む」を選び[決定]ボタンを押します。 ※[決定]ボタンを押しても購入完了ではなく、料金は発生しません。 ※「お
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オンデマンド視聴トラブル「CASカードを正しく挿入してください(E2331またはE2333)」
J:COM TVチューナー挿入されているCASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。 解決方法 J:COM TVチューナーの機種別にご案内しています。以下からご利用環境に合うものを選択してご確認ください。 J:COM LINK XA401の場合 J:COM LINK XA402の場合 その他のチューナーの場合 1. チューナーを再起動する J:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。 ※ 録画などの動作が中断しますのでご注意ください。 ※
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J:COM STREAMのプリオーダー(事前予約)機能<J:COM LINK>
J:COM STREAMで、一部の作品を配信前に事前予約ができます。 予約完了後、配信開始日を迎えると自動で購入処理され、ご視聴いただけるようになります。 セル版のみが対象となるため、レンタル期間を心配せずにご予約いただけます。 ※セル版の作品を購入するとJ:COM TVの契約がある限り無期限で視聴できます。 作品を予約する 1. 「予約する」を選択する 作品画面で「予約する」を選び[決定]ボタンを押す。 ※配信開始日(再生開始日)はボタンの上部に表示されます。 2. 金額を選択する 画質選択時に注意画面が表示されますので、ご確認の上、金額を選択します。 3. 「予
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本機でJ:COM STREAMを使う<TZ-BDT920J/920F>
※ 取扱説明書はコチラ から J:COM STREAMを使う 1. 「VOD」ボタンを押す。 「メニュー」ボタンを押して、ナビ画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。 2. お好きなジャンルを選ぶ J:COM STREAMのトップ画面でお好きなジャンルを「上下」ボタンで選び「決定」ボタンを押します。 「番号検索」のボタンからも検索ができます。 J:COM Magazine等に記載されている番号をリモコンで入力すると検索ができます。 3. 番組を選ぶ 「上下左右」ボタンで番組を選んで「決定」ボタンを押します。 「新作順」「人気順」「更新順」での検索が可能です。 「新作順」・・・製作年順に
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ただいまこのサービスはご利用になれません(E2307)<J:COM STREAM>
このエラーメッセージについて J:COM STREAMがご利用いただけないときに表示されるエラーです。 障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。 ※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。 ※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。 画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。 このエラーメッセージの解決方法! 以下の項目1~3をご確認ください。 1. チューナーを再起動する J:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。 ※録画などの動作が中断しますのでご注意くだ
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J:COM STREAMの視聴・購入履歴をテレビ画面で確認する
J:COM STREAM 視聴・購入履歴を確認する ※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。 1. J:COM STREAMを起動 リモコンの[VOD]ボタンを押して、J:COM STREAMを起動します。 ※暗証番号の入力画面が表示される場合があります。その場合は、設定した暗証番号を入力してください。 2. 「視聴・購入りれき」を選択 「視聴・購入りれき」を選び[決定]ボタンを押します。 3. [決定]ボタンを押す 「視聴期間中作品」に、現在視聴期間中で、追加料金なく再生できる作品が表示されます。 作品を選んで[決定]ボタンを押すと、再生を開始します
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見放題作品を楽しむ<J:COM STREAMアプリ>
J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)アプリをご利用中のお客さまへ 2025年2月中(予定)をもちまして「J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)」アプリの提供を終了いたします。 詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。 なお、最新のJ:COMチューナー「J:COM LINK」向けに提供中の「J:COM STREAM」アプリは引き続きご利用いただけます。是非この機会に切り換えをご検討ください。 最新J:COMチューナーに機種変更
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J:COM STREAMを使う<Smart J:COM Box>
J:COM STREAMを使う ※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。 1. [VOD]ボタンを押す リモコンの[VOD]ボタンを押し、J:COM STREAMを起動します。[ホーム]ボタンを押して、ホームメニューからもJ:COM STREAMを楽しめます。 2. 見たいジャンルを選択する 見たいジャンルを[▲][▼]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。 3.作品一覧画面から作品を選択する 作品一覧画面から[▲][▼][◀][▶]ボタンで作品を選択し、[決定]ボタンを押します。 4.「レンタルへ進む」を選択する 選んだ作品内容の詳細を画面で確認し、「レ
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J:COM STREAM|ご利用方法
ご利用方法 ご利用機種を選択してください 4K J:COM Box SR-4300/SR-4300H Smart J:COM Box 左記以外の機種
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システムエラーが発生しました<J:COM STREAM>
お使いのパーソナルIDの登録情報が最新ではない場合に表示されるエラーです。解決方法はこのページをご確認ください。 パーソナルIDの登録情報について お引越しなどでご登録情報が更新されていない場合、パーソナルID管理サイトから最新の情報に更新していただく必要があります。更新手順については引き続き以下をご確認ください。 解決方法 以下の手順1.~6.に沿ってご確認ください。 1. パーソナルID管理サイトにログイン パーソナルID管理サイト ログインには、J:COMパーソナルID(契約者ID)が必要です。 ログイン手順が分からないときはこちら 2. お引越しメニューを開く 上部メニュー「お引越し」
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