J:COM TV、J:COM NET、J:COM PHONEは、サービスごとに休止いただけます。
※長期契約サービスにご加入中の場合、契約期間中の休止はできません。
J:COM TVの休止
休止可能期間
最長3ヶ月間、月単位での休止が可能です。
休止期間中の月額料金
J:COM TVは契約サービスにより異なりますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
※セットトップボックスを複数台ご利用の場合、一部のみの休止はできません。
※再度休止する場合は、サービスの再開後3ヶ月以上のご利用が必要です。
J:COM NETの休止
休止可能期間
最長3ヶ月間、月単位での休止が可能です。
休止期間中の月額料金
:額料金1,500円（税込1,650円）
※休止期間中もJ:COMのメールアドレスはご利用いただけます。
J:COM PHONEの休止
休止可能期間
最長２年間、１日単位での休止が可能です。
休止期間中の月額料金
1,000円（税込1,100円）
お手続きは、カスタマーセンターにて承ります。
以下からお問い合わせください。
J:COMカスタマーセンター
サービス内容のお問い合わせ 0120-999-000 自動音声ガイダンス「2番→2番または4番」 [通話無料] 9:00～18:00（年中無休） |
