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「ホームIoT」
一覧 (29 件)
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J:COM HOME デバイスを交換した場合＜J:COM HOME＞
アプリに登録されているデバイスの情報を削除し、再度登録が必要となります。 以下手順で削除・登録作業をお願いします。 デバイス解除方法 1. メニューをタップ J:COM HOMEアプリ画面左上のメニューをタップします。 2. [デバイス設定]をタップ [デバイス設定]をタップし、[デバイス解除]をタップします。 3. デバイスをタップ 登録されたデバイスをタップします。 4. 解除作業を行う 次へをタップし画面の操作にしたがって解除作業を行ってください。 ※デバイスによって解除方法は異なります。 5. 次へをタップ 解除完了が表示されたら、次へをタップします。 デバイス登録方法
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暗証番号を忘れた＜J:COM スマートロック＞
「J:COM HOME」アプリでも開錠できます。アプリをインストールしていない場合は下記の方法をお試しください。 スマートロックパックをご契約中の場合 カギを持っている場合 お手持ちのカギで開錠してください。 カギを持っていない場合 サポートにお問い合わせください。 J:COMスマートロック緊急窓口 0120-585-900 （24時間365日対応） スマートロックのみをご利用中の場合 サポートにお問い合わせください。 J:COMスマートロック緊急窓口 0120-585-900 （24時間365日対応）
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ネットワークカメラの登録（パスワードを変更）＜J:COM HOME＞
※セキュリティ観点からパスワードを必ず変更し、忘れないようにしてください。 1. 「メニュー」をタップ 2. 「カメラ設定」をタップ 3. 「詳細設定」をタップ 4. 「パスワード変更」をタップ 5. 現在のパスワードを入力後、新しいパスワードを2回入力して「OK」をタップ 6. 「戻る」を2回タップ 7. カメラの映像画面に戻ります ネットワークカメラの動作確認
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デバイス解除方法＜J:COM HOME＞
登録されているデバイスの接続を解除する方法についてご案内します。 J:COMHOME防犯カメラパックご利用の場合 本ページでご案内しているデバイス解除は利用せずに、必ずカスタマーセンターにご連絡ください。 解除手順 以下の手順1.～5.に沿って操作してください。 1. 「設定」を開く デバイスタブをタップ後、設定ボタンをタップします。 2. 「解除」を選択 解除ボタンをタップします。 3. 解除するデバイスを選択 解除を希望するデバイスの名前をタップします。 4. 「次へ」を選択 デバイスの初期化を実施後に[次へ]ボタンをタップします。 ※手元にデバイスがない場合は次へボタンをタップしてくださ
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登録したICカードを紛失した＜J:COM スマートロック＞
J:COMのICカードを紛失した場合 アプリからICカードの削除・一時停止を実施してください 【J:COM スマートロック】 ICカードの削除・一時停止方法 お手持ちのICカードを紛失した場合 クレジット機能などがある場合には速やかにカード会社へご相談ください。また、アプリからICカードの削除・一時停止を実施してください。 【J:COM スマートロック】 ICカードの削除・一時停止方法 カードを追加登録する 【J:COM スマートロック】 ICカードの登録方法 スマートロック サポートTOPへ戻る
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家電の登録 - エアコン・照明・カーテンの場合
1. 家電メーカーを選択 ご利用の家電メーカーを選択します。 2. 「電源」を選択 メーカーを選択すると、動作確認画面が表示されます。 [電源]をタップし、セットトップボックスの電源がOFFになったら[はい]を選択してください。 3. 家電の名前を登録 家電機器に名称を付けてください。音声で操作する際に、利用できます。
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オートロックがかからない＜J:COM スマートロック＞
J:COM HOMEのご利用には、J:COM HOMEアプリが必要です。 また、J:COM HOMEデバイスの登録や設定をこちらのアプリで行います。 1. アプリをダウンロード 「J:COM HOMEアプリ」をダウンロードします。 ＜Androidの場合＞ Androidの場合はこちら ＜iPhoneの場合＞ iOSの場合はこちら 2. アプリを起動し[ログイン]をタップ 「J:COM HOMEアプリ」を起動し、[ログイン]をタップします。 3. IDとパスワードを入力 [J:COMパーソナルID]と[パスワード]を入力し、[ログイン]をタップします。 4. ワンタイムパスワードを
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利用できるサービスは何ですか？＜J:COM HOME＞
J:COM HOMEのデバイスやアプリに関するご質問や、サービス全般に関するよくあるご質問をまとめています。 J:COM HOMEで利用できるサービスは何ですか？ J:COM HOMEは、スマホと話題のIoT（モノのインターネット）で、あなたの暮らしを、いまよりちょっと便利にするサービスです。 外出先からご自宅を確認できる「ネットワークカメラ」 家電を遠隔操作できる「赤外線リモコン」 デバイスから電源スイッチを管理できる「スマートプラグ」 などの機器をご用意しております。 J:COM HOMEは指定のJ:COMサービスへ長期契約の他、サービス単体でもご加入いただけます。 なお、ご自宅にWi-F
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デバイスの状況表示方法＜J:COM HOME＞
デバイスの状況表示 以下の項目[1.]～[2.]に沿って操作してください。 1. アプリの起動 アプリを起動します。 2. トップ画面表示 デバイスの状態変化があった際にはトップ画面に表示されます。 ※赤外線リモコン 01の操作履歴、スマートプラグ 01の履歴、ネットワークカメラ 01の情報は表示されません ※デバイスの状態変化をトップ画面に表示したくない場合は表示しないことも可能です。 通知モードを「ON」にするには、開閉センサー 01、マルチセンサー 01が「閉まっている（デバイス本体とマグネット側面が対面）」状態であることが必要です。 開いた状態では通知モードをONにできません。
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操作する家電の登録と動作確認＜J:COM HOME＞
操作する家電の登録と動作確認 操作する家電製品をJ:COM HOMEアプリに登録します。 操作する家電の種類によって設定方法が異なりますので、以下をご参照の上、設定を行ってください。 1. [リモコン登録] をタップ J:COM HOMEアプリの[リモコン登録] をタップします。 2. 家電のアイコンをタップ 登録する家電のアイコンをタップします。 ※テレビの場合は[J:COM BOX]を選択してください。 ①テレビの場合 ②エアコン・照明などの場合 ③その他の家電の場合 赤外線リモコンは、本体正面および上方向に赤外線を送信します。 なお、赤外線到達距離は約8mです。 到達範囲のイメージを
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