認識しない/書き込めない
以下の手順に沿って確認してください。
1. 「SDカードのマウント(解除)」の表示の確認
ストレージ画面で「SDカードのマウント(解除)」の表示がありませんか?
(「設定」→「ストレージ」で確認します)
- ある - → 認識しています。「SDカードのマウント」とある場合、タップすれば認識します。 
- ない - → [2. ]へ 
2. 電源の入れ直し
電源を入れなおしてみてください。
- 解決した - → 繰り返すようであれば、故障の可能性があります。 
- 解決しない - → [3. ]へ 
3. 再度装着し、認識したか確認
microSDカードを抜いて端子を掃除し再度装着し、認識したかを確認してください。
(「設定画面」 →「 ストレージ」 →「 SDカードのマウント解除」後(もしくは電源を切る)、リアカバーを取り外し、microSDカードを引き出してください。再装着後は「設定」→「ストレージ」で確認します)
- ストレージ画面で「SDカードのマウント(解除)」の表示がある - → 認識しました。 
- 上記の表示がない、または押せない - → [4. ]へ 
4. その他の機器で読み込み
その他の機器でmicroSDカードを読み込んでみてください。
- 認識した - → [5. ]へ 
- 認識しない - → microSDカードが破損している可能性があります。 
5. 他のSDカードでの確認
他のSDカードは認識しますか?
- 認識した - → もう一度元のmicroSDカードで再確認してください。 
- 認識しない - → 端末側の故障の可能性があります。