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一覧 (3 件)
電話回線切り替え当日のご案内＜固定電話＞
電話回線切り替え（LNP／固定電話番号ポータビリティ）当日に「電話線の挿し替え」「開通テスト」を行い、J:COM PHONE回線で固定電話をご利用いただけるようにします。 切り替え日前に電話線を挿し替えてしまうと 電話の発着信ができなくなりますのでご注意ください。 切り替え前日までは従来の電話会社の回線で固定電話をご利用いただけます。 切り替え日前に電話用モデムやホームゲートウェイに接続してあるNTT地域会社の電話回線（黄色いシール貼付）は外さないでください 電話回線切り替え当日のご案内 電話回線切り替え当日に行うこと 電話線の挿し替えと開通テストの手順 お困りごと、ご不明な点がありましたら
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ホームゲートウェイをご利用の方｜電話線の差し替えと接続を確認したい＜固定電話＞
本ページは電話回線切替日（番号ポータビリティ工事日）以降に行う、電話線の差し替え手順をご案内しております。切替日前に差し替えてしまうと、発着信できなくなりますのでご注意ください。 回線切替日の9時から17時の間で、旧事業者が順次回線切替を実施します。切替日に受話器を上げて無音の場合は、回線切替が完了しておりますので、電話線の差し替えを行ってください。 なお、電話線の差し替えが正常に行えている場合も、17時以降に「電話回線の切替が完了しました。電話線の差し替えが必要です。」というお知らせが届きます。すでに差し替え済みであれば追加のご対応は必要ありません。 電話線の差し替え手順 1.ホームゲートウ
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加入前のNTT回線について確認したい＜固定電話＞
番号ポータビリティサービスをご利用のお客さま NTT地域会社の番号を引き続きお使いいただく方 番号ポータビリティをお申し込みいただくと、NTT地域会社回線は自動的に休止扱いとなります。 NTT地域会社より、1回線につき2,000円（税込2,200円）～2,600円（税込2,860円）の工事費(手数料)などの請求が行われます。 詳しくは、NTT地域会社116番にご確認ください。 現在ご利用のNTT地域会社の付加機能サービス、割引サービスは、NTT地域会社にて契約を解除いたします。 なお、月途中の割引サービスは、工事日を含む料金計算期間の定額料が、NTT地域会社から請求されます。
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