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「固定電話」
一覧 (57 件)
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104（電話番号案内）で自分の番号を案内をしないようにしてほしい
お客さまのご要望に応じて、104（電話番号案内）の登録を取り消すことができます。お手続き用の書類をお送りいたしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。電話で問い合わせ
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割込通話とはどんなサービスですか？
割込通話通話中に別の相手から着信があった場合に、最初の電話を保留にし、後からかけてきた相手と通話ができるサービスです。※保留（フッキング）の方法は、ご利用の電話機の取扱説明書をご確認ください。
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ACR・LCR機能のついた電話機を利用できますか？
ACR・LCR機能はご利用いただけませんが、機能をオフにすることで電話機自体はご利用いただけます。ACR・LCR機能をオンにした場合の動作発信した際に「おかけになった電話番号は、現在お取り扱いしておりません」、または「お客様のおかけになったサービスは、現在ご利用になれません」等のアナウンスが流れて接続できない場合があります。電話機の設定変更方法についてACR・LCR機能の設定変更方法は、電話機の取扱説明書、メーカーへご確認をお願いいたします。
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固定電話オプション「割込番号表示」とは
割込番号表示通話中に別の相手から着信があったとき、後からかけてきた相手の番号を電話機のディスプレイに表示するサービスです。※ご利用の電話機が「割込番号表示」に対応していることをご確認のうえ、お申し込みください。※本サービスをご利用になるには、「発信番号表示」と「割込通話」のお申し込みが必要です。※かけてきた相手が発信者番号を通知している場合のみ表示します。このオプションは有料サービスです。ご利用には別途、お申込みが必要となりますので、ご希望の方は下記よりお申し込みください。お申し込みはこちら
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災害用伝言ダイヤル「171」のご利用方法
地震、噴火といった大規模な災害が起きると、安否確認などの目的で被災地への通話が急増し、電話がつながりにくい状況になります。災害用伝言ダイヤル「171」は、このような通話の混雑を緩和するために、災害時のみ提供されるサービスです。このページでは災害時、ご家族や親戚、知人と連絡を取り合えるJ:COM PHONEの災害用伝言ダイヤル「171」についてご案内します。災害に備えて、あらかじめご家族、親戚内で災害時に登録する電話番号などを共有しておきましょう。実際にご利用の際は、録音は最大３０秒となりますので、以下の内容を録音すると良いでしょう。あなたのお名前いまどこにいるかだれと一緒かケガはないか今後の行
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固定電話で利用できるサービス一覧
固定電話（J:COM PHONE プラス、J:COM PHONE ひかり）で利用できるサービスをご案内します。利用できるサービス一覧利用できるサービス「〇印」と条件付きで利用できるサービス「▲印」に分かれます。種 類内 容備 考通話サービス〇国内通話（県内／県外）全国各社の固定電話と通話できます。〇国際電話〇携帯電話〇PHS各種サービス各種公的機関〇110（警察）通報時は、正確な住所、氏名、電話番号を申告してください。〇119（消防）通報時は、正確な住所、氏名、電話番号を申告してください。〇118（海上保安庁）通報時は、正確な住所、氏名、電話番号を申告してください。〇171（災害用伝言
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重要事項説明書
下記よりご利用のプランを選択してください。PHONEプラス 重要事項説明書 ※重要事項説明書をご覧いただくには、“Adobe Reader” が必要です。最新版のダウンロードはこちらよりお願い致します。
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固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法
着信音が数回鳴って切れてしまう症状について「発信番号表示サービス（番号ディスプレイ）」のお申込み状態と、「電話機の設定」が一致していない事が考えられます。契約状態と電話機の設定が一致しないと、数回鳴って切れる症状が起こります。「発信番号表示」を契約している場合電話機本体のナンバーディスプレイ機能を必ず「オン」にしてください。「発信番号表示」を契約していない場合電話機本体のナンバーディスプレイ機能を必ず「オフ」にしてください。電話機の機能をオン／オフにする方法についてご利用の電話機により異なります。電話機に付属の取扱い説明書をご確認頂くか、電話機メーカーまでお問い合わせください。ナンバー
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電話用モデム（EMTA）を紛失や壊した場合、費用はかかりますか？＜機器損害金＞
電話用モデム（EMTA）の機器損害金は、以下のとおりです。【紛失】 ￥1,500 円（非課税）【破損】 最大 ￥1,500 円（非課税）詳しくは、カスタマーセンターにお問い合わせください。電話で問い合わせ
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ときどき呼出音の前に『ドミソ』という音が鳴るのですが、どのようなときに鳴るのですか？
J:COM PHONE プラスからJ:COM PHONE プラス、ケーブルプラス電話向けにお電話する際に、『ドミソ』が鳴ります。2014年11月10日から順次鳴るように仕様の変更を行い、2014年11月13日から全てのお客さまがご利用のJ:COM PHONE プラスで『ドミソ』が鳴るようになりました。『ドミソ』が鳴ると、その通話の通話料は必ず無料となります。※『ドミソ』はなりませんが、J:COM PHONE向けの通話も無料でご利用いただけます。
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