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「サービス概要」
一覧 (16 件)
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ACR・LCR機能のついた電話機を利用できますか？
ACR・LCR機能はご利用いただけませんが、機能をオフにすることで電話機自体はご利用いただけます。 ACR・LCR機能をオンにした場合の動作 発信した際に「おかけになった電話番号は、現在お取り扱いしておりません」、または「お客様のおかけになったサービスは、現在ご利用になれません」等のアナウンスが流れて接続できない場合があります。 電話機の設定変更方法について ACR・LCR機能の設定変更方法は、電話機の取扱説明書、メーカーへご確認をお願いいたします。
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ハローページ（電話帳）が欲しいのですが、どこから申し込めますか？
ハローページは2021年10月以降に発行・配布された最終版をもって終了しているため、お申し込みいただけません。詳しくはNTT各社のホームページをご確認ください。 [NTT東日本] ハローページの発行・配布終了について [NTT西日本] ハローページの発行・配布終了について タウンページ 店舗や企業を探したい時に職業名・サービス名や広告から電話番号および、詳細情報を調べることができる電話帳です。 ハローページ お名前の50音順に電話番号を探すことができる電話帳です。店舗・企業を収録した「企業名編」と個人名を収録した「個人名編」があります。
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固定電話オプション「割込番号表示」とは
割込番号表示 通話中に別の相手から着信があったとき、後からかけてきた相手の番号を電話機のディスプレイに表示するサービスです。 ※ご利用の電話機が「割込番号表示」に対応していることをご確認のうえ、お申し込みください。 ※本サービスをご利用になるには、「発信番号表示」と「割込通話」のお申し込みが必要です。 ※かけてきた相手が発信者番号を通知している場合のみ表示します。 このオプションは有料サービスです。ご利用には別途、お申込みが必要となりますので、ご希望の方は下記よりお申し込みください。 お申し込みはこちら
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発信番号表示とはどんなサービスですか？
発信番号表示 かけてきた相手の電話番号を電話機に表示させるサービスです。 事前に電話機の発信番号表示機能を必ず「ON」にした上でご使用ください。 電話機の設定はお客さまご自身で行って頂く必要があります。詳しい設定方法については電話機の取扱説明書をご覧頂くか、電話機メーカーへ直接、お問合せ下さい。 ご利用の電話機が「発信番号表示」に対応していることをご確認のうえ、お申し込みください。 かけてきた相手が発信者番号を通知している場合のみ表示します。 国際電話、公衆電話、表示圏外となる通話など電話番号を通知できない着信については表示されません。 「表示圏外」について 「表示圏外」とは、日本国外からの
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電話線の差し替えと接続確認手順＜J:COM PHONE＞
本ページは電話回線切替日（番号ポータビリティ工事日）以降に行う、電話線の差し替え手順をご案内しております。切替日前に差し替えてしまうと、発着信できなくなりますのでご注意ください。 回線切替日の9時から17時の間で、旧事業者が順次回線切替を実施します。切替日に受話器を上げて無音の場合は、回線切替が完了しておりますので、電話線の差し替えを行ってください。 なお、電話線の差し替えが正常に行えている場合も、17時以降に「電話回線の切替が完了しました。電話線の差し替えが必要です。」というお知らせが届きます。すでに差し替え済みであれば追加のご対応は必要ありません。 電話線の差し替え手順 1.ホームゲートウ
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国際電話・海外電話のかけ方について知りたい
このページでは、国際電話のダイヤル方法とタイムゾーンから各国番号を確認できます。 ダイヤル方法 国際電話・海外電話をかける時は、『010』からはじまる国際電話番号をダイヤルするだけ！ 『010』+『国番号』+『相手先番号』 ※相手先番号が『0』から始まる場合は、『0』を除外しダイヤルします（一部例外あり）。 例：相手先番号が『090-1234-5678』の場合、『90-1234-5678』とする。 ※通話料はJ:COMから請求いたします。 ※国際電話の通話料金は免税です。 ※相手国の通信事情（紛争など）によっては、接続しにくい場合があります。 ※海外の固定電話と携帯電話の料金区分は同じです。
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重要事項説明書
下記よりご利用のプランを選択してください。 PHONEプラス 重要事項説明書 ※重要事項説明書をご覧いただくには、“Adobe Reader” が必要です。 最新版のダウンロードはこちらよりお願い致します。
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J:COM PHONE オプションサービス概要・申込解約
J:COM PHONEの各種オプションサービスの内容や料金、お申し込み・ご解約についてご案内しています。 オプションサービスの追加・解約はこちら J:COM PHONEの各種オプションサービス オプション名 内容 月額利用料 かけ放題パック 「かけ放題（10分までの通話が何度でも無料）」と「オプションパック（下段）」をセットにしたオプションサービスです。 対象通話先：国内加入電話／携帯電話向け通話／IP電話向け通話 月額970円（税込1,067円） オプションパック 4つのオプションサービス（発信番号表示・割込通話・割込番号表示・番号通知リクエスト）をまとめてご利用いただけます。 月額500円
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「まとめトーク」・「auケータイ無料通話」は、J:COM PHONEからの転送先電話番号を登録のau携帯電話番号に設定した場合にも通話料は無料になりますか？
無料となります。
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ご加入前のNTT地域会社回線について＜J:COM PHONE＞
番号ポータビリティサービスをご利用のお客さま NTT地域会社の番号を引き続きお使いいただく方 番号ポータビリティをお申し込みいただくと、NTT地域会社回線は自動的に休止扱いとなります。 NTT地域会社より、1回線につき2,000円（税込2,200円）～2,600円（税込2,860円）の工事費(手数料)などの請求が行われます。 詳しくは、NTT地域会社116番にご確認ください。 現在ご利用のNTT地域会社の付加機能サービス、割引サービスは、NTT地域会社にて契約を解除いたします。 なお、月途中の割引サービスは、工事日を含む料金計算期間の定額料が、NTT地域会社から請求されます。
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