メール
お問い合わせ診断
最適なサポート情報を提供します
内容を選択してください
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「メール」
一覧 (70 件)
認証エラーでメールが送受信できない問題の解決方法
メールの認証エラーによってメールが送受信できない場合の解決方法は、このページの解決方法をご確認ください。 解決のながれ メールソフト別の認証エラー例 解決方法 1. パスワードを再入力する パスワードの確認方法 メールソフトのアカウント設定変更方法 2. 解決しない場合 メールソフト別の認証エラー例 パスワードが正しくない場合に、以下表のようなエラーメッセージが表示されます。 この問題を解決するには、「解決方法」をご確認ください。 メールソフト エラー番号 エラーメッセージ Outlook (new) 0x800CCC92 電子メール サーバーがログインを拒否しました 0x800CCC90 受
1
J:COM NETメールアドレスの確認、パスワードの変更方法
このページでは、J:COM NETメールアドレスについて「メールアドレスの確認方法」「パスワードの変更方法」をご案内します。 このページのご案内 メールアドレスの確認方法 メールアドレスのパスワード変更方法 お問い合わせ メールアドレスの確認方法 連絡用メールアドレス J:COMから発行したメールアドレスです。 ユーザーメールアドレス お客さまが登録したメールアドレスです。 メールアドレスの種類によって確認や変更方法が異なります。以下のメニューをご覧ください。 連絡用メールアドレスの確認方法 1. マイページにログインする パーソナルID（契約者ID）でログインすると、メールアドレスを確認
289
パソコンでメールが送受信できない問題の解決方法
J:COM NETメールアドレスで、メールが送れない・届かない・エラーが出るなどのお困りごとについて原因と解消方法をご案内します。 お困りごと・症状の例 メールを送れない（送信トレイに残る・エラーになる） メールが届かない（急に来なくなった／受信できない） エラーが表示されて送受信できない 昨日まで使えていたのに急に使えなくなった メールを送受信できない原因と解決方法 お困りの症状にあわせて続きをご覧ください。 1. インターネットがつながっているか ホームページ、SNS、YouTubeが開けるか モデムの再起動（電源コードの抜き挿し）で改善するか 改善しない場合は詳しいページをご覧ください。
331
サービス概要＜迷惑メール撃退＞
迷惑メール撃退サービス このページでは、J:COM NETメールアドレスで利用できる迷惑メール撃退サービスについてご紹介します。 迷惑メール撃退は目的別に4つのサービスを提供しています。 自動振分サービス なりすまし対策サービス 受信拒否サービス 受信許可サービス 迷惑メール撃退 4つのサービスの概要 お客さまのお困りごと・目的にあわせて個別にお申し込み・設定いただく必要があります。 以下それぞれのサービス説明と申込専用ページをご覧ください。 迷惑メールを自動で受信拒否したい 「自動振分サービス」 J:COM NETメールアドレスに届くしつこい勧誘などの迷惑メールを自動で受信拒否できます。
1,853
HTMLメールの画像を表示させない方法＜WebMail＞
イメージブロックについて WebMailのイメージブロック機能を使用すると、メール本文内の画像表示をアドレス帳に登録している差出人などに限定することができます。 1. 設定メニューを開く パソコン版：画面右上の歯車マークをクリックします。 スマホ版：画面右上の歯車マークをクリックします。 2. 「イメージブロック」を選択 パソコン版：左メニューの「メール」を選択し、「イメージブロック」を選択します。 設定変更が完了したら、保存をクリックします。 スマホ版：表示されたメニュー最下部の「イメージブロック」を選択します。 3. 設定して保存する 以下項目から設定して保存します。 ・全て許可 ・アドレ
8
タイムゾーンと言語の設定方法＜WebMail＞
タイムゾーンと言語の設定について WebMailのタイムゾーンや言語設定は好みに応じて設定することができます。 1. 設定を開く パソコン版：画面右上の歯車マークをクリックする スマホ版：画面右上の歯車マークをタップする。 2. タイムゾーンと設定を開く 「タイムゾーンと言語」をタップする。 3. 設定を変更する 下記の設定を変更できます タイムゾーン ※デバイスのタイムゾーンを使用 言語 日付フォーマット 24時間（時間フォーマット）
3
署名の設定方法＜スマホ版 WebMail＞
署名の設定について よく使用する署名を登録しておくとメール作成時に自動で入力され、毎回の入力の手間が省けます。 1. 設定画面を開く 画面右上の歯車マークをタップする。 2. メール設定を開く [メール]をタップする。 3. 署名を開く 画面最下部の[署名]をタップする。 4. 署名編集後保存する 「署名を挿入する」にチェックを付けるとメール作成時に自動で署名が記入されます。 情報を入力し、画面右上の「保存」をタップする。
8
差出人欄の名前の編集方法＜WebMail＞
差出人情報の設定について 差出人の情報がメールの送信先に正しく伝わるように設定しましょう。 1. 設定メニューを開く パソコン版：画面右上の歯車マークをクリックする。 スマホ版：画面右上の歯車マークをタップする。 2. 差出人情報設定を開く 表示されたメニューから[差出人情報]を選択する。 3. 編集後保存する [名][姓]を変更し、画面右上の[保存]を押します。
10
連絡先（アドレス帳）の管理方法＜スマホ版 WebMail＞
アドレス帳に連絡先を新たに追加、追加した連絡先の編集、グループ分けをして移動、不要になった連絡先の削除をして、アドレス帳を管理できます。 連絡先を追加する 1. アドレス帳を開く 画面上の[人物アイコン]をタップする。 2. 追加画面を開く 画面右上の[追加]をタップする。 3. 連絡先情報を入力して保存 情報を入力し右上の[保存]をクリックする。 連絡先を編集する 1. 編集したい連絡先を開く 編集する連絡先をタップする。 2. 編集画面を開く 画面右上の[編集]をタップする。 3. 編集を完了する 編集完了後、右上の[保存]をクリックする。 連絡先を移動する 1. 編集したい連絡先を開く
11
メールを既読・未読にする方法＜スマホ版 WebMail＞
受信したメールを読むことで既読になります。 また、メールを未読にしたり、フラグを付けることで後から探しやすくすることができます。 メールを既読にする 受信トレイで未読状態のメールを開くことで既読状態になります。 既読のメールは、太字から細字に変わります。 既読メール：細字 未読メール：太字 メールを未読にする 既読状態のメールを未読状態にすることで、受信トレイで探しやすくしたり、 後であらためて見たいなどのときに役立ちます。 1. 既読状態のメールを開いて、画面下の[…]をタップします。 2. 「未読」をタップすると未読状態になります。 メールにフラグをつける 1. フラグを付け
17
