異音がする場合は、ポッド本体内部のファンやモーターの故障が考えられます。安全のため使用をただちに中止し、新しいポッドへ交換いたしますので、以下のフォームから交換のお申込みをお願いします。
※パーソナルIDでログインが必要です。
※交換は無償です。
フォームからの交換お申込みができない場合は、カスタマーセンターにお問合せをお願いします。
※ポッドのランプが赤く点滅した場合もお問い合わせください。
「メッシュWi-Fiのポッドから変な音がする」とお問合せいただくとスムーズにご案内できます。
J:COM技術サポートセンター 0120-99-3652 [通話無料] 9:00～18:00（年中無休） |
