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「メッシュWi-Fi」

一覧 (11 件)

サービス概要・申込・解約＜メッシュWi-Fi＞

このページでは、J:COM NETのWi-Fiをつながりやすくするサービス「J:COMメッシュWi-Fi」についてご案内します。メッシュWi-Fiのサービス概要のご案内サービス概要とお申し込み方法メッシュWi-Fiの特徴・メリットご解約または一部ポッド返却方法よくある質問サービス概要とお申し込み方法 J:COM メッシュWi-Fiは、J:COM NETでWi-Fiをご利用されるお客さまにおすすめのオプションサービスです。公式情報、お申し込み、専用ポッド、専用アプリについて下の表をご覧ください。公式情報ご自宅の広さ・間取りに合わせてWi-Fiの電波を遠くまで届きやすくします

アクセス制限 / 一部サイト表示制限解除＜メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fi＞

「J:COMメッシュWi-Fi」および「高機能Wi-Fi」でご利用いただける「J:COMメッシュWi-Fiアプリ」でのアクセス制限設定方法、一部サイト表示制限の解除方法をご案内します。一部のWebサイトのみ開けない問題について「J:COMメッシュWi-Fi」または「高機能Wi-Fi」をご利用で、一部のWebサイト / Webサービスのみ開けず、以下のようなエラーメッセージが表示される場合「Access to this website is blocked.」「このウェブサイトへのアクセスがブロックされています」「このサイトは安全に接続できません」「ERR_SSL_PROTO

ポッドの追加と接続方法＜メッシュWi-Fi＞

新たにメッシュWi-Fiポッドを追加契約した場合のポッドの追加方法についてご案内します。事前準備 J:COMパーソナルID（契約者ID） MY J:COMアプリ 1. J:COMパーソナルID（契約者ID）メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。未登録の場合以下のリンク先をご覧の上、登録してください。パーソナルID（契約者ID）登録手順 ID・パスワードがわからない場合以下のリンク先をご覧ください。 ID・パスワードがわからない＜パーソナルID＞ 2. MY J:COMアプリ Podの利用開始で

「メッシュWi-Fiポッドから異音がする」場合の解決方法

メッシュWi-Fiポッド本体から異音（ウィンウィン・ブーン・カラカラ音など）がするといった異常が見られるときの解決方法についてご案内しています。異音の原因について本体内部のファンやモーターの故障が考えられます。解決方法既に異音がしている場合、機器のコンセントを挿し直すなどの対処は必要ありません。ポッド本体から異音がした状態のまま使用せず、安全のためすぐに使用を中止し交換をお申し込みください。 ※ 異音にかかわらず、本体のランプが赤く点滅しているような場合も交換をお申し込みください。交換についてインターネット受付、または電話受付にて、新しいメッシュWi-Fiポッドへ無償交換いたしま

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ポッドの機器情報＜メッシュWi-Fi＞

このページでは、J:COM メッシュWi-Fi ポッドについて各部の説明や製品仕様をご案内します。各部名称 ① ランプポッドの状態をランプで確認できます ② 電源プラグ電源コンセントに接続できます ③ LANポートモデムにLANケーブルをつなぐときに利用しますパソコンにも接続できます ④ シリアル番号機器の撤去作業時に確認が必要ですランプの説明消灯動作正常時は消えています青色点灯起動中青色点滅ポッドの名前を設定中緑色点灯電源差し込むと数秒、青色点灯してから緑色に変わります緑色点滅（遅い）ネットワーク接続確立中緑色点滅（早い）Wi-Fi最適化中白色点滅インターネット接

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アプリを使ってもっと便利に＜メッシュWi-Fi＞

メッシュWi-Fi、高機能Wi-Fiサービスは専用アプリを活用することで、より安心・便利になります。メッシュWi-FiアプリのインストールはこちらメッシュWi-Fiアプリでできることネットワーク状況の確認過去24時間、1週間、1カ月の通信速度が確認できます。詳しくはこちらインターネット利用時間の制限接続されている機器ごとにインターネットの利用時間を制限できます。詳しくはこちら接続機器の確認現在接続されている機器の通信状況や設定の確認・変更ができます。詳しくはこちらアクセス制限利用者や機器ごとにアクセス制限が可能。有害なホームページやコンテンツを自動でブロックできます

アプリでネットワーク状況の確認方法＜メッシュWi-Fi＞

ネットワーク状況を確認するメリット「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリでネットワーク状況の確認することで、ご自宅のWi-Fiの状況を可視化して確認することができます。アプリのログインアプリに未ログインならば以下リンク先をご参照くださいアプリのログイン手順アプリにログイン済みならば「ネットワーク状況の確認手順」に進みます。ネットワーク状況の確認手順 1. スピードテスト画面を開く［ホーム画面］ ⇒ ［Adapt］までスクロールし、インターネット速度を押します。【お知らせ】2026年2月5日現在 ZTE端末（H8749Q

ポッドの定期清掃方法＜メッシュWi‑Fi＞

このページでは、メッシュWi‑Fi ポッドを快適にご利用いただくための「定期清掃の方法」と「注意点」をまとめています。ポッドの排気の影響や、設置環境によっては、本体の排気口・吸気口や周辺の壁紙、コンセントパネルにホコリが付着して汚れが生じる場合があります。ホコリが内部に入り込むと放熱しづらくなり、本体温度が上昇して安全機構が働き、電源が落ちることがあります。月に1回程度を目安に、ポッドをコンセントから外して清掃することをおすすめします。清掃前の注意事項ポッドをコンセントから外すと Wi‑Fi が切断されます。ご自宅でインターネットを利用している方がいないか、事前にご確認ください。

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アプリの使い方＜メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fi＞

「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリのインストール、ログイン手順についてご案内します。必要なIDとアプリ準備1. パーソナルID（契約者ID）準備2. MY J:COMアプリ準備3. J:COMメッシュWi-Fiアプリ準備1. パーソナルID（契約者ID）パーソナルIDを未登録でしたら以下のページをご覧の上、登録してください。パーソナルID（契約者ID）登録手順パーソナルIDやパスワードをお忘れでしたら以下のページをご覧ください。パーソナルID｜ID忘れ・パスワード忘れ準備2. MY J:COMアプリ J:

プリンターやスマート家電のWi-Fi接続方法＜高機能Wi-Fi / メッシュWi-Fi＞

2.4GhzのWi-Fiに接続するスマート家電やプリンターなどでスマート家電アプリを使用したWi-Fi設定をする際は、お使いのスマホを一時的に2.4GhzのWi-Fiに接続する必要な場合があります。設定方法については以下をご確認ください。接続設定手順 1. アプリの起動スマホのホーム画面またはアプリ一覧からメッシュWi-Fiアプリのアイコンを押すと起動します。インストールしていない場合は、以下のバナーかスマホからQRコードの読み込んでインストールします。 ※スマート家電の設定に使用しているスマホで操作してください。 2. ユーザー画面を開く []をタップする。 3 .デバイス画面を開