パーソナルID（契約者ID）の登録手順は以下の動画でもご覧いただけます
契約者IDの登録手順
パーソナルID（契約者ID）の登録手順をご案内します。以下の [1. ] から [13. ] をご覧ください。
1. 「新規登録」をはじめる
以下フォームで登録できます。
※ マイページやMY J:COMアプリなどのログイン画面にある「新規登録（無料） 」ボタンを押しても開けます。
2. メールアドレスの登録
契約者ご本人がいつも使っているメールアドレスを入力します
メールアドレスを再入力します
「確認メールを送信」を押します
3. 登録確認メールの送信
「登録確認メールを送信しました」と表示されます。
4. 登録確認メールを確認、URLを開きます
1. メールアプリを開きます
2. 入力したメールアドレスの受信メール一覧を開きます
3. 「J:COMパーソナルID登録確認」メールを開きます
4. メール本文の本登録リンクURLを長く押します
5. メニュー「リンクを開く」や「ブラウザーで開く」を押します
6. [5] の画面が開きます
スマホの場合
URLを短く押すとメールアプリが隠れてしまいます。URLを長く押して、ブラウザーで開きます。
5. ログイン情報の登録
1. 登録に必要な契約者ご本人の情報をすべて入力します。
お名前（姓・名）
携帯電話番号
生年月日
性別
「契約者本人」にチェック
パスワード 半角英数字8～16桁
2. [確認] を押します
6. 入力情報の確認
入力情報が正しいか確認します
「利用規約に同意します」にチェックします
[登録]を押します
7. 登録完了 - ログイン画面に進む
ID登録できましたが、次の画面でお手続きが必要です。
ご契約情報の認証のため[ログイン画面に進む]を押します。
8. 契約者IDでログイン
登録した電話番号またはメールアドレスを入力します
登録したパスワードを入力します
「次回から自動的にログインにする」にチェックしたまま
[ログイン]を押します
9. 確認コード（数字6桁）を確認
[ スマホ・携帯電話の場合 ]
お使いのスマホ・携帯電話にショートメッセージ（SMS）で「数字6桁のコード」が届きます。
メッセージアプリでご確認ください。
[ 固定電話の場合 ]
ご自宅の電話に自動音声で「数字6桁のコード」を通知します。
聞き取ってメモしてください。
10. 確認コード（数字6桁）を入力
確認コード（数字6桁）を入力します
[次へ]を押します
11. ご契約情報の入力（登録電話番号）
ご契約時の登録電話番号を入力します。
12. ご契約情報の入力（支払情報など）
以下の契約確認情報をどれか1つ選んで入力します。
[確認]を押します
■「口座番号」の場合、下4ケタを入力します
■クレジットカード番号の場合、下4ケタを入力します
■専用の認証キーの場合、数字6ケタを入力します
13. 本人確認の完了
パーソナルIDの本人確認ができました。
「MY J:COMアプリ」「マイページ」は赤いボタンからログインできます。
ほかのサービスやアプリはご自身で開いてログインしてください。
お問い合わせ
このページのご案内で解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
J:COM技術サポートセンター 0120-99-3652 [通話無料] 9:00～18:00（年中無休） |
