現在、NETメールオプションのお手続きに進みにくい状況が発生しています。
NETメールオプションのお手続きページへのアクセスが集中しております。恐れ入りますが、時間をおいて再度お試しください。
【重要】臨時メンテナンスのお知らせ
2026年7月1日 00:00~10:00に「NET設定情報一覧ページ」の臨時メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、J:COM NETに関わるメールパスワード変更など、各種お手続きがご利用いただけなくなります。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
J:COM NETメールアドレスの「メールアドレスの確認方法」「メール用パスワードの変更方法」をご案内しています。
メールアドレスの確認方法
メールアドレスの種類によって確認や変更方法が異なります。
以下から選択して、手順をご確認ください。
連絡用メールアドレス | J:COMから発行したメールアドレスです。 |
ユーザーメールアドレス | お客さまが登録したメールアドレスです。 |
メール用パスワードの変更方法
J:COM NETメールのパスワードはマイページからご変更いただけます。
詳しい手順は以下を選択してご確認ください。
パスワード変更後のメールソフト設定変更
メールソフトをご利用の場合は、パスワード変更後にメールソフトのアカウント設定変更が必要です。
以下からご使用のメールソフトを選択して、設定手順をご確認ください。
パソコン
スマホ
お問い合わせ
このページのご案内で解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
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また、メール用パスワードの変更につきましては、カスタマーセンターではお手続きを承ることができず、お客さまご自身でご対応いただく必要がございます。お客さまにはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
【重要】臨時メンテナンスのお知らせ
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メンテナンス中は、J:COM NETに関わるメールパスワード変更など、各種お手続きがご利用いただけなくなります。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
J:COM技術サポートセンター
0120-99-3652
[通話無料] 9:00~18:00(年中無休)