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「スマホ本体」

一覧 (62 件)

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電源が勝手に切れます。 <LG X screen LGS02>

電源が勝手に切れる場合​ 充電がなくなっている可能性があります。充電ケーブルに接続し、充電されましたらご利用ください。充電方法は充電方法を教えてください。<LG X screen LGS02> を参考になさってください。

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電源が勝手に切れます。 <富士通 arrows M03>

電源が勝手に切れる場合​ 充電がなくなっている可能性があります。充電ケーブルに接続し、充電されましたらご利用ください。充電方法は充電方法を教えてください。 <富士通 arrows M03>を参考になさってください。

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電源が勝手に切れます。 <SHARP AQUOS L2>

電源が勝手に切れる場合​ 充電がなくなっている可能性があります。充電ケーブルに接続し、充電されましたらご利用ください。充電方法は充電方法を教えてください。 <SHARP AQUOS L2>をご確認ください。

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容量が足りません。 <Galaxy A30>

アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. 「設定」のアイコンを選んでタップホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。3. 削除したいアプリをタップ削除(アンインストール)したいアプリをタップします。4. 「削除」をタップ「削除」をタップします。無効にした場合、作動にエラーが生じたり、データが削除される場合があります。​5. 「OK」をタップ確認画面が表示されるので、ご確認の上「OK」をタッ

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SIMカードを認識しない<LG Wine Smart LGS01>

SIMカードを認識しない 以下の手順に沿って確認してください1. 電源の入れなおし電源を入れなおしてみてください。解決した→ 繰り返すようであれば、故障の可能性があります。解決しない→[2.]へ2. SIMカードの挿しなおしSIMカードを挿しなおしてみてください。(電源を切って裏蓋を外し、電池パックを取り外して、SIMカードを脱着します)解決した→ 繰り返すようであれば、故障の可能性があります。解決しない→ 故障の可能性があります。

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端末の初期化をした場合どうなりますか?

端末の初期化初期設定などでインストールしたGoogleなどがアンインストールされた状態になります。また、ログイン設定されたJ:COM STREAMアプリなども未設定状態に戻ります。なお、端末固有に事前インストールされているアプリはアンインストールされません。初期化以前にアンインストールした端末固有のアプリは、初期化を行ってもインストールされることはございません。

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時計表示が現在時刻とずれます。<LG X screen LGS02>

時計表示が現在時刻とずれます。以下の項目[1.]~[4.]に沿って操作してください。1.HOME画面から「設定」をタップ​2.「一般」タブをタップ3.「日付と時刻」をタップ4.チェックを一旦外し、再度チェックを入れる​「日付と時刻の自動設定」を一旦OFFにし、再度ONしてからお試ください。それでも解消しない場合は電源ボタンを長押しし、端末を再起動してください。

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容量が足りません。 <HUAWEI P10 lite>

アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. 「設定」のアイコンをタップホーム画面を左にフリックし、アプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」アイコンからも同じ「設定」画面に移動できます。2. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。3. 削除したいアプリをタップ現在ダウンロード済みのアプリ一覧が表示されるので、削除(アンインストール)したいアプリをタップします。4.

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時計表示が現在時刻とずれます。<SHARP AQUOS L2>

時計表示が現在時刻とずれます。以下の項目[1.]~[3.]に沿って操作してください。1. 「設定」のアイコンを選んでタップホーム画面を左にフリックし、アプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」アイコンからも同じ「設定」画面に移動できます。2. 「日付と時刻」をタップ「日付と時刻」をタップします。3. 「日付と時刻の自動設定」を一旦OFFにし、再度ON「日付と時刻の自動設定」を一旦OFFにし、再度ONしてからお試ください。それでも解消しない場合は電源ボタンを長押しし、端末を再起動してください。

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文字入力方式の変更 <SHARP AQUOS wish>

​代表的な文字入力方式代表的な2つの入力方式についてご案内します。テンキーボード入力入力の仕方<トグル入力>携帯電話のテンキーによる入力と同じように入力できます。 キーを1回押すごとに「あ→い→う→え→お」と1文字ずつ文字が進みます。入力の仕方<フリック入力>入力したい文字の行(ひらがなの場合)を長押しし、入力したい文字の方向に指をスライドします。例)「あ行」なら、「あ」を長押しして、左にフリックすると「い」、下にフリックすると「お」、フリックせずに指を離すと「あ」QWERTYキーボード入力パソコンのキーボードと同じキー配列になっている入力方式です。入力の仕方入力中の文字種によって入力方法が変

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