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「J:COM STREAM」

一覧 (29 件)

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J:COM STREAMの視聴履歴・購入明細の見方について

視聴履歴・購入明細 J:COM STREAMの視聴履歴・購入明細の見方については以下をご確認ください。 視聴履歴の見方について 1. J:COM STREAMの画面を表示 リモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMのトップ画面から左の矢印を選ぶ。 「ホーム」ボタンを押して、ホームメニューからもJ:COM STREAMの画面を表示することができます。 2. 「視聴履歴」を選択 メニューから「視聴履歴」を[ ▲ ][ ▼ ]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。 3. 視聴履歴画面表示 視聴履歴画面が表示されます。 4. 「並び替え」と「絞り込み」 メニューからは「並び替え」と

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J:COM STREAM視聴サイトにログインしたら、サービス利用には申し込みが必要と表示された(4010004)

J:COM STREAM視聴サイトにおいて、ご利用中の機器もしくはご加入中の契約では「J:COM STREAM」がご利用いただけない場合に表示されるエラーです。解決方法は、以下のページをご確認ください。 J:COM LINK に交換 J:COM STREAMお申し込み

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ページを表示できません(E2500またはE2605)<J:COM STREAM>

​ 画面はイメージであり実際の画面と異なる場合があります。 エラーコード2500はJ:COMチューナーが正常に電波を受信できていないときに表示されるエラーです。 障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。 ※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。 ※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。 問題の解決方法 以下の手順1. ~ 7.に沿ってご確認ください。 1. ご契約内容について J:COM STREAMをご利用いただくための「双方向サービス」に対応している必要があります。 お住まいの建物に

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ただいまこのサービスはご利用になれません(E2307)<J:COM STREAM>

​このエラーメッセージについて J:COM STREAMがご利用いただけないときに表示されるエラーです。 障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。 ※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。 ※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。 画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。 このエラーメッセージの解決方法! 以下の項目1~3をご確認ください。 1. チューナーを再起動する J:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。 ※録画などの動作が中断しますのでご注意くだ

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J:COM STREAMのプリオーダー(事前予約)機能<J:COM LINK>

J:COM STREAMで、一部の作品を配信前に事前予約ができます。 予約完了後、配信開始日を迎えると自動で購入処理され、ご視聴いただけるようになります。 セル版のみが対象となるため、レンタル期間を心配せずにご予約いただけます。 ※セル版の作品を購入するとJ:COM TVの契約がある限り無期限で視聴できます。 ​ 作品を予約する ​ 1. 「予約する」を選択する 作品画面で「予約する」を選び[決定]ボタンを押す。 ※配信開始日(再生開始日)はボタンの上部に表示されます。 ​ ​​ 2. 金額を選択する 画質選択時に注意画面が表示されますので、ご確認の上、金額を選択します。 ​ ​​ 3. 「予

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見放題作品を楽しむ<J:COM STREAMアプリ>

​ J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)アプリをご利用中のお客さまへ 2025年2月中(予定)をもちまして「J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)」アプリの提供を終了いたします。 詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。 なお、最新のJ:COMチューナー「J:COM LINK」向けに提供中の「J:COM STREAM」アプリは引き続きご利用いただけます。是非この機会に切り換えをご検討ください。 最新J:COMチューナーに機種変更

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「カラオケ」サービスについて<J:COM STREAM>

J:COM STREAM「カラオケ」は、テレビ(セットトップボックス)専用サービスです。 以下の機器、端末ではご使用いただけませんので、ご注意ください。 ● 「J:COM LINK」セットトップボックス ● スマートフォン、タブレット用アプリ 毎月、新たに約50曲追加されます。配信曲詳細は、カラオケ楽曲検索でご参照ください。 ※配信元は、エクシング「JOYSOUND」 ​​ 使い方 ​ トップページへの戻り方 カラオケ再生後に予約曲が無い場合は、直前に再生していた曲の詳細画面へと戻ります。 トップページへ戻る場合は、「カラオケトップに戻る」を押してください。 「もう一度再生する」を押すと、同じ

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インターネット接続ができません<J:COM STREAM>

J:COM TVチューナー内蔵モデムが正常接続できていないときに表示されるエラーです。障害発生・メンテナンス中ではない場合の解決方法についてはこのページをご確認ください。 ※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。 ※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。 解決方法 以下の手順1.~7.に沿ってご確認ください。 1. ご契約内容について J:COM STREAMをご利用いただくための「双方向サービス」に対応している必要があります。お住まいの建物によっては「双方向サービス」をご利用いただけない場合があります。 ※ 現在のご契約でJ:CO

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オンデマンド視聴トラブル「CASカードを正しく挿入してください(E2331またはE2333)」

J:COM TVチューナー挿入されているCASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。 解決方法 J:COM TVチューナーの機種別にご案内しています。以下からご利用環境に合うものを選択してご確認ください。 ​ J:COM LINK XA401の場合 J:COM LINK XA402の場合 その他のチューナーの場合 1. チューナーを再起動する J:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。 ※ 録画などの動作が中断しますのでご注意ください。 ※

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見逃し視聴<J:COM LINK(XA402)>

見逃した番組を後から視聴できるJ:COM STREAMのサービスです。 見逃し対応番組について 番組表で「⾒」と表示されています。 ※⾒逃し視聴に対応していないチャンネルもあります。 ※一部サービスではご利用いただけません。 操作手順 以下の手順1. ~ 5. に沿ってご利用ください。 1. 番組表を開く リモコンの[番組表]ボタンを押します。 2. 「見逃し視聴へ」を選択 [▲][▼][◀][▶]ボタンで「見逃し視聴へ」を選び、[決定]ボタンを押します。 ※⾒逃し視聴対象の番組がある場合は、「⾒逃し視聴 へ」の左側に番組件数が表示されます。 3. 視聴したい番組の日付を選択 [▲][▼][◀

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