J:COM TVチューナーの電源がオンにならない（電源ランプは点いている）場合の解決方法についてはこのページをご確認ください。
解決方法
以下の項目1.~3.に沿ってご確認ください
1. チューナーを再起動する
J:COM TVチューナーを再起動（リセット）することが改善することがあります。
リセット手順は機種により異なりますが、J:COM TVチューナー本体に「リセット」ボタンの有無によって以下２つの方法でリセットすることができます。
本体にリセットボタンがある機種の場合
リセットボタンを短く押す
自動的に起動するまで数分待つ
症状が改善されたか確認する
本体にリセットボタンがない機種の場合
本体の電源ボタンを3秒以上長押しする
ディスプレイが時計表示になったら、再度電源ボタンを短く押す
起動するまで数分待つ
症状が改善されたか確認する
機種別のリセット手順を確認したい場合
※ リセット操作において電源コードを抜く必要はありません。
※ リセットを行うと録画などの動作が中断しますのでご注意ください。
※ リセットを行っても録画物や設定が消えることはありません。
2. 電源コード挿し込みなおす
J:COMチューナーの電源コードを一度抜いて10秒程度お待ちいただいてから、再度挿し込みなおしてください。
3. 症状が改善しない場合
改善しない場合はJ:COM作業員による訪問点検が必要です。
以下から、ご予約ください。
J:COM サポート
快適なご利用ために「スタンバイ状態」にしてください
普段から使用しないときは、リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してチューナー本体をスタンバイ状態にしてください。
電源ランプが「赤色●」または「橙色●」でスタンバイ状態
スタンバイ中の実行動作
最新ファームウェアに更新し、あたらしい機能の追加や不具合の解消を行っています。
※録画予約などはスタンバイ中も実行されます。
