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ケーブル4Kに関するよくある質問＜J:COM TV＞
お知らせ新4K8K衛星放送への移行に伴い、4K Smart J:COM Box＜録画機能付き＞端末（HUMAX UHD-2500）での「ケーブル4K」チャンネルのご視聴は、2018年12月3日で終了。2018年12月以降、「ケーブル4K」チャンネルは、4K J:COM Box端末にてご視聴いただけます。4K放送について、詳しくはこちらをご覧ください。視聴に条件はありますか？「ケーブル4K」チャンネルのご視聴には、以下のテレビサービスへのご加入、および4K Smart J:COM Box＜録画機能付き＞へのご加入が必要となります。対象テレビサービスJ:COM TVスタンダードプラスJ:COM
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ログインについて知りたい＜J:COM番組ガイドGガイド＞
ログインについて知りたい「J:COMテレビ番組ガイド.Gガイド番組表」は、ログインすることで、様々な機能が利用可能となります。ログインするには「J:COMパーソナルID」が必要です。ログイン方法パソコン版以下の項目[1.]～[2.]に沿って操作してください。1. 「ログイン」をクリック「J:COMテレビ番組ガイド.Gガイド番組表」の上部右側にある「ログイン」をクリック。2. 「J:COMパーソナルID」でログイン「J:COMパーソナルID」でログインします。ログイン方法スマートフォン・タブレット版以下の項目[1.]～[3.]に沿って操作してください。1. 「≡」をタップ「J:COMテレビ
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J:テレの視聴方法が知りたい
J:COMサービス提供エリアであれば、ご加入中の方も、地デジボタンから無料でJ:テレをご視聴いただけます。チャンネル番号はお住いの地域によって異なります。札幌・仙台・関東エリア地上デジタル 10ch関西・福岡・北九州エリア地上デジタル 12ch下関エリア地上デジタル 111ch熊本エリア地上デジタル 11ch※Jテレは、J:COM対応済みの建物にお住まいの方ならどなたでも無料ご視聴いただけます。※テレビのチャンネル設定（再スキャン）が必要な場合があります。
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「衛星契約のお願い」のメッセージについて／消去方法＜NHK BSデジタル放送＞
NHKでは、BS機器を設置している方へ衛星契約のお願いについてメッセージを表示しております。このメッセージは、受信契約のご案内するためのものであり、ご契約のお届けをいただくまでの間、表示されます。衛星契約がお済みでない方は、NHKへのご連絡をお願いいたします。チャンネルをNHKのBSデジタル放送（BS、BSプレミアム４K）に合わせ、リモコンの赤ボタンを2秒以上押し続けると、詳しいご案内が表示されますので、そちらをご確認いただくか、「NHKホームページ 」からお手続きください。また、J:COMではお得な「NHK団体一括支払 」をご利用いただけます。お申込みも上記より可能です。
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受信機設置のご連絡のお願い（NHK BS）
このメッセージについてNHKへ未登録のJ:COMチューナーなどの受信機でNHK BS（BS101ch）またはBSプレミアム4K（BS4K101ch)を選局中に表示されるメッセージです。表示を消去するための解決方法について 詳しくはこのページをご確認ください。画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。この問題の解決方法！以下の項目[1.]~[4.]をご確認ください。メッセージが表示される理由についてBSデジタル受信機で受信を開始して、30日経つとNHKのBSデジタル放送に設置確認メッセージが表示されます。設置確認メッセージは、受信料を公平にご負担いただくため、すでに衛星契約済みの方も
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「BS設置のご連絡」のメッセージについて／消去方法＜NHK BSデジタル放送＞
NHKではB-CASカードの機能を活用し、NHKのBSデジタル放送のテレビ画面にメッセージを表示して、BS放送の受信の確認を行っています。BSデジタル放送受信機（テレビ、録画機、セットトップボックスなど）を設置してから、30日以内にNHKへのご連絡がない場合、NHKのBSデジタル放送（BS1、BSプレミアム）にチャンネルを合わせた際に、テレビ画面にNHKへのご連絡をお願いするメッセージが表示されますので、NHKへのご連絡をお願いいたします。なお、BS設置のご連絡のメッセージは、BSデジタル受信機設置のご連絡がお済みでない受信機に表示されます。受信機を複数台設置されている場合には、全てNHKへの
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オプションチャンネルに関するよくある質問＜J:COM TV＞
オプションチャンネル全般加入月は日割りになりますか？WOWOWご加入月は無料となります。BS10スターチャンネルご加入月は無料となります。上記以外月の途中でお申込みいただいた場合でも、1ヶ月分のご利用料金がかかります。※WOWOW、BS10スターチャンネルは、ご加入月（無料）でご解約される場合、1ヶ月分のご視聴料金を申し受けます。オプションチャンネルの料金の仕組みについて教えてくださいオプションチャンネルは月単位でのご契約となります。このため月途中で加入されても1ヵ月分の料金がかかります。初月無料のチャンネルの場合は、次月から料金がかかりますが無料期間のみでの解約はできません。最低利用期間はあ
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成人向け番組情報（R20を含むアダルトコンテンツ）とは何ですか？
成人向け番組情報（R20を含むアダルトコンテンツ）とは20歳未満の方は、アダルトコンテンツへのアクセスを禁じられています。（R20指定）これに違反し、年齢を偽ってアクセスされた場合には、あなた自身が所属する国や地域の法律、条例などの違反に問われる可能性があります。あなたが20歳未満ならば、直ちにアクセスをやめてください。本サイトへのアクセスを行うには、あなたが20歳以上であることを、「YES」をクリックすることで同意してください。
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「4K放送」「4K」に関するよくある質問
4Kとは何ですかテレビの画面は色のついた「点」の集まりで構成されており、この「点」を「画素」と言います。従来のフルHD（ハイビジョン）の画像は、水平画素数1,920 × 垂直画素数1,080 の約207万画素で構成されています。4Kは、水平画素数・垂直画素数がフルHDの倍（3,840×2,160）、総画素数がフルHDの4倍の約829万画素の高精細な映像のことを指します。※『K』は、1,000を表す「キロ」の意味。水平画素数が 約4,000 であることから、4Kと呼ばれています。今の契約のまま4Kは見られるの？4K放送非対応のJ:COM TVチューナーのご契約のままでは、BS4Kなどの4K放送を
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NHKに関するよくあるご質問＜J:COM TV＞
NHKに関するよくある質問NHK団体一括支払いについて詳しく知りたいNHK団体一括支払いに関する詳しいご案内やよくある質問は以下でのページでご確認いただけます。衛星受信料「NHK団体一括支払い」 J:COM TVの利用料金には、NHK受信料は含まれますか？NHK受信料は、J:COM TVの月額利用料金には含まれておりません。お客さまご自身で独自にNHKとご契約の上 受信料をお支払いいただくか、J:COMのNHK団体一括支払いをご利用下さい。NHK団体一括支払いのお申込みの場合は、J:COM TVのご利用料金と合わせてNHKの受信料もお支払いいただけます。NHKのお客様番号を知りたい団体一括の
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