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「スマホ」
一覧 (824 件)
スマホを買い替える（機種変更）
このページではJ:COM MOBILEをご利用中の方向けの機種変更の流れやお手続き、機種ラインアップについてご案内しています。 機種ラインアップ 機種ラインアップや端末価格は、以下からご確認いただけます。 機種変更の対象製品・料金 機種変更の手続き SIMカードをご契約中の方 Webでお申し込みいただけます。以下よりお手続き手順をご確認ください。 機種変更の流れ eSIMをご契約中の方 現在、J:COM MOBILEプランSU（eSIM）向けの端末販売は行っておりません。 一般に販売されているeSIM対応機種がJ:COM MOBILEでご利用いただける場合がございますので、動作確認端末チェッ
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J:COM MOBILEの初期設定手順書・取扱説明書・スタートガイド一覧
このページでは、J:COM MOBILEをご利用のお客さま向けに、初期設定の方法や機種別の取扱説明書・スタートガイドをご案内しています。 初期設定手順書 J:COM MOBILEを使い始めるための初期設定手順です。ご利用状況に合わせて、以下から選択してください。 新規ご契約／機種変更されたお客さま pdf【JCOM MOBILE】初期設定手順書 13.86 MB pdf【J:COM MOBILE】初期設定手順書（PDF）※ Google Pixel 8a ご購入のお客様向け 19.35 MB SIMカードをご利用のお客さま pdf【JCOM MOBILE SIMカード】初期設定手順書 5.83
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各部ボタンの使用方法を教えてください。 ＜iPhone＞
＜iPhone 16e／iPhone 16＞の各部ボタンはこちらになります。 アクションボタン カスタマイズ可能ボタンです。 事前に設定を行うことで、お好みの機能（消音モード・カメラ・ライト・翻訳など）を瞬時に起動できます。 スリープ／スリープ解除ボタン 起動中に推すとスリープし、スリープ中に推すとスリープを解除します。 また、長押しで電源のオン・オフができます。 ＜iPhone 15＞の各部ボタンはこちらになります。 着信／サイレントスイッチ スイッチのオン・オフで着信モードとサイレントモード（マナーモード）に切り替えます。 スリープ／スリープ解除ボタン 起動中に推すとスリープし、スリープ中
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充電方法を教えてください。 ＜iPhone＞
＜iPhone＞の充電方法 ＜iPhone＞の充電方法はこちらになります。 ＜iPhone 16e／iPhone 16＞ 付属のUSB Type-CケーブルとUSB電源アダプターを接続し、電源コンセントに差し込みます 本体下のUSB Type-Cコネクタにケーブルを接続します ご注意 充電には必ず電源アダプターと付属のUSB Type-Cケーブルをご使用ください。Lightningケーブルは使用できません。 濡れた手で電源アダプターやコンセント、本体のUSB Type-Cコネクタ付近に触れないでください。火傷や感電、火災の原因になります。 ＜iPhone＞ 付属のLightningケ
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同梱物（付属品）について＜iPhone＞
同梱物（iPhone） J:COM MOBILEで販売のiPhone各機種の同梱物についてご案内しています。 販売中端末 iPhone 16 USB-C充電ケーブル（1 m） SIMカード取り出しピン * Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。 iPhone 16e USB-C充電ケーブル（1 m） SIMカード取り出しピン * Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。 iPhone 15 USB-C充電ケーブル（1 m） マニュアル SIMカー
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eSIM クイック転送の利用手順＜J:COM MOBILE＞
現在ご利用中のiPhone／iPadが「eSIMクイック転送」に対応している場合は、端末の設定からeSIMを再発行するだけで、申込み手続き不要で通信サービスを開始できます。 eSIM クイック転送対応機種はこちら クイック転送対応機種 iPhone Air iPhone 17 Pro｜iPhone 17 Pro Max｜iPhone 17 iPhone 16 Pro｜iPhone 16 Pro Max｜iPhone 16｜iPhone 16 Plus｜iPhone 16e iPhone 15 Pro｜iPhone 15 Pro Max｜iPhone 15｜iPhone 15 Plus iP
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データ盛に関するご案内
データ盛とは「J:COM MOBILE」と、以下サービスのいずれか１つ以上ご契約のお客さまのスマホ回線に対して、追加データ容量を無償で増量する申込不要のサービスです。 ※データ盛りの適用条件を満たした月の翌月10日頃から、データが増量されます。 対象サービス J:COM TV J:COM NET J:COM PHONE J:COM 電力 J:COM WiMAX データ盛について、詳しくは以下のJ:COM公式サイトをご確認ください。 データ盛 | 格安スマホ・格安SIMならJ:COM MOBILE | J:COM 対象サービス 以下のJ:COM MOBILEプランがデータ盛の対象です。 J:CO
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電話番号変更＜J:COM MOBILE＞
J:COM MOBILEでご利用いただいている電話番号を変更希望の場合はカスタマーセンターへお問い合わせください。 なお、電話番号の変更においては以下の注意事項を事前にご確認ください。 電話番号の変更手数料3,000円（税抜）が必要となります。 電話番号は指定できません。 電話番号変更前の通話明細はマイページにて確認できなくなります。
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スマホの画面ロック（PINコード・パスワード・パターン）が解除できない
画面ロックについて 画面のロック（PINコード・パスワード・パターン）が解除できなくなったときの対処方法についてご案内いたします。 画面のロックが解除できなくなった場合 ご自身で設定された「PINコード・パスワード・パターン」を忘れてしまい、画面ロックが解除できない場合は、スマホの初期化を行う必要があります。 詳しくは、カスタマーセンターにお問い合わせください。 画面に「SIMのPINを入力してください」などが表示された場合は、SIMカードロックの解除方法をご確認ください。 SIMカードロックの解除
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スマホ・SIMを紛失したら
スマホ・SIMカードを紛失してしまったら スマホやSIMカードを紛失してしまったときに以下の役立つ情報をご案内します。 不正利用を防ぐために「回線を止める」 SIMカードの再発行・あたらしい端末の準備 「紛失時」のよくある質問 個人情報を守る・端末を探す 各種サービスについて あとにご紹介する各種サービスを利用することで、他のデバイスから遠隔操作で着信音を鳴らしたり、端末ロック、データ消去ができます。 また位置情報を取得して紛失したスマホを探すこともできます。 ※いずれの機能も、端末が正常（電源オン、電池残量あり、故障なし）かつ、インターネット接続中（LTE や Wi-Fi）でないと使用できま
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