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「仕様・バージョン情報」
一覧 (28 件)
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よくある質問＜Windows 11＞
Windows 11 について、J:COMにお問い合わせをいただいている「よくある質問」をご紹介します。Windows 10 の環境を Windows 11 で使えるか知りたいお使いの環境、ソフトウェアや周辺機器（プリンターなど）がWindows 11 でそのまま使えるかはJ:COMでわかりかねます。それぞれ提供元の公式情報をお確かめください。Windows 10 から Windows 11 へのアップグレード方法がわかりません主な流れは以下のとおりです。(1) Windows 11 システム要件を満たしているか確認しますご利用のパソコンがWindows 11 にアップグレードできるか、以下
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OSのバージョンとスペックの確認＜Windows11＞
Windows 11でOSのバージョンやスペックを確認する方法を説明します。※本手順は、Windows 11 2023 Update(Windows 11 バージョン 23H2)を元に作成しています。バージョンが異なると若干手順や画面が異なる場合があります。ご了承ください。OSのバージョンの確認方法クイック リンクメニューから表示する場合1. タスクバーの[スタート]ボタンを右クリックし、表示された「クイック リンク」メニューから[システム]をクリックします。 ※キーボードの【Windows ロゴ】キー＋【X】キーを押すと同様のメニューが表示されます。2. バージョン情報が表示されます。「Wi
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NEC Aterm BL901HW基本仕様＜J:COM NET 光 on au ひかり＞
NEC Aterm BL901HW基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光 on au ひかりのホームゲートウェイ、NEC Aterm BL901HWの基本仕様について説明をします。正常動作時のランプ状態更新緑点灯ネット緑点灯電話緑点灯無線1緑点灯※データ通信時は緑点滅無線2緑点灯※データ通信時は緑点滅電源緑点灯ホームゲートウェイのランプ異常点灯、点滅が再起動でも改善しない場合は本体や配線などの点検が必要です。カスタマーセンターにお問い合わせください。Wi-Fiの接続方法ホームゲートウェイの側面に記載のネットワーク名（SSID）と暗号化キーを利用し、Wi-Fiに接続
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サポート終了に関するよくある質問＜Windows 10＞
マイクロソフトのWindows 10 サポートは、2025年10月14日に終了予定です。このページで、サポート終了に関するよくある質問や公式情報をご案内します。よくある質問「Windowsでの新しい体験」の画面が閉じられないこの画面はキーボードの「ESC」キーを押すことで閉じられます。閉じた後はそのままパソコンをお使いいただけます。なぜ「Windowsでの新しい体験」が出たのですか？Windows 10 を継続利用されており、Windows 11 のアップグレード要件を満たしていないパソコンに本表示が出ているようです。継続利用をすると、2025年10月14日のWindows 10 サポート終了
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有線モデム｜Motorola SB6180J｜基本仕様
J:COMの有線モデム「Motorola SB6180J」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態POWER緑色点灯電源オンRECEIVE青色点灯下り通信正常（地域により色は異なる）。通信中は点滅。緑色点灯SEND青色点灯上り通信正常（地域により色は異なる）。通信中は点滅。緑色点灯ONLINE緑色点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅消灯インターネット接続できません。モデム再起動をお試しください。LINK青色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000Mbps以下）。通信中は点滅。黄色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100Mbps以下）。通信中は点
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高機能Wi-Fiモデム｜HUMAX HGJ310V4｜基本仕様・設定方法
J:COM 高機能Wi-Fiモデム「HUMAX HGJ310V4」の基本仕様・設定方法・説明書をご案内します。本体ランプ・ポート/機能・スペック正面ランプ／ボタン名称状態Power緑色点灯電源オン省電力で動作中消灯電源オフ電源コードの抜けを確認してください。DS緑色点灯下り通信正常緑色点滅下り受信確立中かアップデート中橙色点灯下り受信速度低下消灯下り受信確立失敗US緑色点灯上り通信正常緑色点滅下り受信確立中かアップデート中橙色点灯上り受信速度低下消灯上り受信確立失敗ONLINE緑色点灯インターネット通信正常緑色点滅ネット接続確立中赤色点滅インターネット接続できません消灯インターネット接続できま
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三菱電機 H06NUJ基本仕様＜J:COM NET 光 on au ひかり＞
三菱電機 H06NUJ基本仕様についてこのページでは三菱電機 H06NUJの基本仕様にご案内します。正常動作時のランプ状態ホームゲートウェイ緑点灯通信緑点灯光入力緑点灯電源ランプ緑点灯製品スペック製造メーカー三菱電機外形寸法150×35×120（mm）重量200gWANインターフェイス光ファイバー用×1ポート ※ONU自体はグローバルIPアドレスもプライベートIPアドレスも登録しないLANインターフェイスホームゲートウェイポート（LANポート）=1000BASE-T（1G）×1ポートスイッチングハブ機能なし無線LAN機能ルーター機能セキュリティ機能なしインターネットにつながらない時は
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有線モデム｜Motorola SB6120J｜基本仕様
J:COMの有線モデム「Motorola SB6120J」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ／ボタン名称状態POWER緑色点灯電源オン消灯電源オフRECEIVE青色（緑色）点灯下り通信正常（地域により色は異なる）青色（緑色）点滅下り通信中SEND青色（緑色）点灯上り通信正常（地域により色は異なる）青色（緑色）点滅上り通信中ONLINE緑色点灯インターネット通信正常インターネット通信確立中消灯インターネット接続できません。LINK青色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000BASE-T）橙色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100BASE-T）消灯LANケ
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有線モデム｜CISCO DPC3000R2｜基本仕様
J:COMの有線モデム「CISCO DPC3000R2」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態Power緑色点灯電源オンDS緑色点灯下り通信正常緑色点滅下り通信中US緑色点灯上り通信正常緑色点滅上り通信中Online緑色点灯インターネット通信正常消灯インターネット接続できません。LINK緑色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常消灯通信中背面端子各部名称解説POWER電源接続端子ETHERNET1000BASE-T LANポートREBOOTハードウェアリセット（工場出荷時状態に戻す）ボタンCABLE同軸ケーブル接続端子モデムの再起動
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タスクバーのアイコン表示設定方法＜Windows 10＞
Windows 10の画面右下タスクバーのアイコン表示設定方法について、説明します。当FAQでは、表示されていない「Wi-Fiアイコン（ネットワークアイコン）」を表示させる例で紹介します。1. Windows 10 画面右下（日時表示のあたり）を右クリックします。2. 開いたメニュー最下段「タスクバーの設定」をクリックします。3. 開いたメニューの右側中段「通知領域」の「タスクバーに表示するアイコンを選択します」をクリックします。4. 開いたメニューに並ぶ項目から「ネットワーク」を探して、「オフ」ならば「オン」に切り替えます。当FAQでは、表示されていない「Wi-Fiアイコン（ネットワークアイ
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