オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順

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WOWOWをお申し込みされた場合

受信待機できる期間

視聴契約開始日の0時から翌日の24時までの間となります。

*開始日が4月1日の場合、4月1日0時00分～4月2日23時59分

受信待機手順

• 視聴開始日を待つ

• J:COM TVチューナーの電源をオンにする

• WOWOWのチャンネル（BS191～BS193のいずれか）を選局する

• 「ご案内チャンネルに切換え」画面が表示された状態のまま、最大60分程度待つ

  ※画面に表示される「はい」を選択せず、そのままの状態でお待ちください。

• 番組が映ったら受信待機完了

  映った番組が、無料放送ではないことを必ず確認してください。無料放送の場合は、そのままの状態でさらに20～60分程度お待ちください。

BS191chの選局方法

J:COM TVチューナーの機種により異なります、以下のいずれかのリモコンボタン操作をお試しください。

• ［BS］→［9］

• ［BS］→［3桁入力］→［1］→［9］→［1］

• ［BS］→［チャンネル番号入力］→［1］→［9］→［1］

• ［1］→［9］→［1］

無料放送の見分け方

• 番組表の映っている番組タイトルに［無］の表示があります。

• ［無]の表示がついていないは「有料放送」です。

ご案内チャンネル切換え画面例

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期間内に受信待機を行われなかった場合

• スクランブル解除信号の再送信が必要なため、カスタマーセンターにお問い合わせください。

• 受信待機が行われず、WOWOWが映らない状態でもWOWOWの月額視聴料が発生いたします。

受信待機しても視聴できない場合

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J:COM TVチューナー本体のリセットを行い、再度受信待機操作を行ってください。それでも改善しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。

J:COM TVチューナーのリセット方法

WOWOW以外の、その他オプションチャンネルをお申し込みされた場合

受信待機できる期間

視聴契約開始日の午後12時以降となります。

*開始日が4月1日の場合、4月1日12時00以降

受信待機手順

• 視聴開始日の午後を待つ

• J:COM TVチューナーの電源をオンにする

• 申し込んだオプションチャンネルを選局する

• そのまま、最大30分程度待つ

  ※この間に自動で更新信号を受信しています。

  ※「ご案内チャンネルに切り替えますか？」などの表示が出ても操作せず、そのままにしてください

• 番組が映ったら受信待機完了

  映った番組が、無料放送ではないことを必ず確認してください。無料放送の場合は、そのままの状態でさらに30分程度お待ちください。

無料放送の見分け方

• 番組表の映っている番組タイトルに［無］の表示があります。

• ［無]の表示がついていないは「有料放送」です。

ご案内チャンネル切換え画面例

​

受信待機しても視聴できない場合

​

J:COM TVチューナー本体のリセットを行い、再度受信待機操作を行ってください。それでも改善しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。

J:COM TVチューナーのリセット方法