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「スマホ」

一覧 (32 件)

データの追加購入

データの追加購入足りなくなったデータは、「マイページ」で追加購入していただけます。基本プランの変更や、データ残量確認も同じ画面から行えます。ご利用手順マイページご契約中のサービス「スマホ」電話番号を選択ご契約内容の下部「データを追加購入する」をタップマイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらデータ追加料金とデータの有効期限（Aプラン）料金有効期限 500MB／220円（税込） 1GB*／330円（税込）ご購入日から90日間（またはデータ盛増量から90日間） *実際の使用可能容量は100

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スマホの機種変更

J:COM MOBILEをご利用中の方向けに、機種の購入方法や機種変更時の通信設定についてご案内しています。このページのご案内事前確認機種の購入機種変更時の通信設定事前確認機種の購入前にSIM種別についてご確認ください。現在のSIMをそのまま利用する場合事前確認の必要はありません。引き続き「機種の購入」をご確認ください。 SIMカード⇔eSIMを切り替えたい場合機種変更に伴って、SIM種別の切り替えをご検討中の方は事前に以下をご確認ください。「SIMカードからeSIM」に切り替えについてはこちら eSIM対応スマホをご準備された後、eSIM専用のプランへ切り替えが必要です

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発信番号表示サービス＜J:COM MOBILE＞

発信番号表示サービス「発信番号表示サービス」とは、かかってきた相手の方の電話番号が表示されるサービスです。サービス内容 J:COM MOBILE Aプランサービス名称発信番号表示サービス申込不要月額利用料無料内容着信時に相手の方の電話番号が表示されます。携帯電話・一般電話・PHSとの通話でご利用できます。 J:COM MOBILE Dプランサービス名称発信者番号表示申込不要月額利用料無料内容かけてきた相手の電話番号を電話機のディスプレイに表示します。また、かけてきた相手の電話番号が通知されない場合は、その理由を表示します。お申込み・ご解約お申込・ご解約方

J:COM MOBILE｜加入中プランの確認

「加入中のプラン」は、マイページでご確認いただけます。マイページで確認するご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら

割込通話サービス

割込通話サービスについて通話中に別の方から電話があったときに、通話中の電話を一旦保留にして、後からかかってきた方と通話ができるオプションサービスですご利用手順マイページご契約中のサービス「スマホ」電話番号を選択オプション申込・解約マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらサービス内容 J:COM MOBILE Aプランサービス名称割込通話サービス申込必要月額利用料 200円（税込220円）／月内容通話中に別の方から電話がかかってきたときに、現在通話中の電話を一旦保留にして、あとからか

「かけ放題オプション」サービス概要

「かけ放題オプション」とは、1回あたり5分以内または60分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。 ※詳しくは公式サイトもご確認ください。サービス内容 [A] [D] [A] J:COM MOBILE Aプランかけ放題（5分／回）サービス名称かけ放題（5分／回）申込必要月額利用料 500円（税込550円）／月内容 1回あたり5分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。 0.0秒～300.0秒までは無料となり、300.5秒からは通常の料金となります。 [A] J:COM MOBILE Aプランかけ放題（60分／回）サービス名称かけ放題（60分／回

紛失盗難に伴うJ:COM MOBILEの緊急利用停止・再開

「紛失」「盗難」に伴う緊急利用停止や再開は、マイページでお手続きいただけます。

J:COM MOBILEのオプション申込・解約

ご加入中スマホサービスのオプション申込・変更はお客さま情報ページから行えます。お客さま情報ページにログインする（PC）お客さま情報ページにログインする（スマホ）お客さま情報ページへのログイン方法はこちらご利用手順以下の手順に沿ってご利用ください。 1. J:COM MOBILEページを開く「J:COM MOBILE」の画面に移動します。 2. 「J:COM MOBILEオプションの変更申込画面」を開く左メニュー「J:COM MOBILEメニュー」の[J:COM MOBILEオプションの変更申込み]ボタンをクリックします。 3. 手続き画面を開く現在加入中のオプションを解約する場

着信転送サービス＜J:COM MOBILE＞

J:COM MOBILE Aプランをご利用のお客さまへのお知らせ他社の携帯電話から遠隔操作の番号（090-4444-XXXX) への接続について 2024 年 1 月 23 日（水）をもって終了いたします。 2024年 1 月 23 日（水）以降、J:COM MOBILE Aプラン/au/UQ/ povo の携帯電話 (MVNO 含む）や固定電話からのご利用をお願いします。ほかの電話機からの遠隔操作の「フル転送サービス開始」（090-4444-1428）について2022年5月13日（金）をもってサービス提供終了いたしました。これにより、海外滞在中のフル転送サービスの開始設定はできなく

三者通話サービス

「三者通話サービス」とは、通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できるサービスです。お申し込みはマイページから行えます。サービス内容 [J:COM MOBILE Aプラン] サービス名称三者通話サービス申込必要月額利用料 200円（税込220円）／月内容通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できます。 ※ 発信者に、通話先に応じた通話料（人数分）がかかります。 ※ 三者通話中は、割込通話を使用した割り込みはできません。 ※ 以下の機種ではお申込みいただけません。 SHARP AQUOS L2／SHARP AQUOS sense3／HUAWEI P20 li