2017年4月1日よりスタートしたガス小売の全面自由化に伴い、J:COMがサービス対象となる一般家庭の皆さまに対し、ガスを提供するサービスです。
ガスの供給および保安は大阪ガスで行います。
J:COMは大阪ガス（ガス小売事業者）の取次事業者として、ガスサービスの販売およびお客さま対応を行います。

J:COMガス サービスのご案内

関西エリア（大阪ガス管内）でサービスを提供しています。

大阪ガス供給エリア内の都市ガス13A使用の住宅が対象です。
プロパンガス、オール電化が導入されている物件は対象外となっております。

※建物内にメーターがある場合など、お客さまのお住まいやエネルギーサービスの契約状況によってはお切り替えできない場合があります。

（1）J:COMが提供する2年契約サービスに加入される場合は、J:COMのご利用料金から定額割引します。

※適用には、J:COMガスと、弊社が指定するテレビまたはインターネット、固定電話、モバイル、でんきのいずれかのサービスへのご加入が必要。

※ガス供給開始翌月のJ:COMサービス利用料金より割引。

※割引期間中に解約されると、割引は終了。

※2年契約サービスにおいて、契約解除料金は発生いたしません。

（2）都市ガスサービスとJ:COMのご利用料金がまとめてお支払いできます（※）。

※らく得保証やぴこぴこ・けむぴこ等の付随サービスは引き続き大阪ガスへのお支払となります。

ご利用できません。

ご利用できなくなります。

今までと全く変わりなく使用制限はありません。従来と同様にガスをお使いいただけます。

J:COMのガスに加入の場合、大阪ガスのオプション割引（電気セット割引）は適用されません。

必要ありません。

在宅は不要です。

J:COMガス単体の追加加入時は、手数料は掛かりません。
ただし新規にJ:COM TV、J:COM NET、J:COM PHONEと同時にJ:COMガスに加入の場合は契約事務手数料3,000円（税込3,300円）と、各サービスの工事費が必要となります。

大阪ガスが提供しているガス料金メニューと同額です。

大阪ガスが定めた日に、大阪ガスの係員（検針員）が行います。

お支払い方法は口座振替、クレジットカードによるお支払いからお選びいただけます。
コンビニでの支払はできません。

無料の「マイページ」、有料の「請求書」や「ガス料金明細内訳書」で確認できます。詳しくは以下のリンク先をご覧ください。

はい、ガスの供給停止の手配を行い、大阪ガスの係員にて供給停止作業を実施します。

J:COMガス Supplied by 大阪ガスの料金は、当月使用料(前月検針日～当月検針日)を翌月(検針日によっては翌々月)に請求いたします。

当社ではガスの使用開始のお手続きはできません。
一度、地域のガス小売事業者（大阪ガスなど）に加入した後に、J:COMガスに切り替えを行うことは可能です。

ガス料金プランの変更は可能です。費用は発生しません。

ガス料金プランは、お客さま宅の設備によって構成されるため、設備工事を伴う場合があります。

変更申込完了後の検針日翌日から切替となります。

J:COMガスについてのお問合せは、J:COMカスタマーガスサービス専用ダイヤル 0120-848-816
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）にて受付いたします。

ガス機器の故障につきましては、大阪ガスグッドライフコール 0120-000-555（365日24時間）へご連絡お願いします。

ガス導管事業者(大阪ガスネットワーク)が、速やかに復旧する保安管理体制となっています。