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一覧 (68 件)

メールが送受信できない問題の解決方法

J:COM NETメールアドレスで、メールが送れない・届かない・エラーが出るなどのお困りごとについて原因と解消方法をご案内します。 お困りごと・症状の例 メールを送れない(送信トレイに残る・エラーになる) メールが届かない(急に来なくなった/受信できない) エラーが表示されて送受信できない 昨日まで使えていたのに急に使えなくなった メールを送受信できない原因と解決方法 お困りの症状にあわせて続きをご覧ください。 1. インターネットがつながっているか確認 「サーバーに接続できません」「サーバーが応答しません」「接続がタイムアウトしました」などのエラーメッセージが表示される場合、端末がインターネ

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サービス概要<迷惑メール撃退>

迷惑メール撃退サービス このページでは、J:COM NETメールアドレスで利用できる迷惑メール撃退サービスについてご紹介します。 迷惑メール撃退は目的別に4つのサービスを提供しています。 自動振分サービス なりすまし対策サービス 受信拒否サービス 受信許可サービス 迷惑メール撃退 4つのサービスの概要 お客さまのお困りごと・目的にあわせて個別にお申し込み・設定いただく必要があります。 以下それぞれのサービス説明と申込専用ページをご覧ください。 迷惑メールを自動で受信拒否したい 「自動振分サービス」 J:COM NETメールアドレスに届くしつこい勧誘などの迷惑メールを自動で受信拒否できます。 ​

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認証エラーでメールが送受信できない問題の解決方法

メールの認証エラーによってメールが送受信できない場合の解決方法は、このページの解決方法をご確認ください。 解決のながれ メールソフト別の認証エラー例 解決方法 1. パスワードを再入力する パスワードの確認方法 メールソフトのアカウント設定変更方法 2. 解決しない場合 メールソフト別の認証エラー例 パスワードが正しくない場合に、以下表のようなエラーメッセージが表示されます。 この問題を解決するには、「解決方法」をご確認ください。 メールソフト エラー番号 エラーメッセージ Outlook (new) 0x800CCC92 電子メール サーバーがログインを拒否しました 0x800CCC90 受

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NETオプションの登録と設定

以下の各種NETオプションの登録、設定は「マイページ 」から無料でご利用いただけます。 メール設定 ​ アカウント追加(メールアドレス登録) アカウントパスワード変更 迷惑メール自動振り分け なりすましメール対策機能 迷惑メール撃退 受信許可 迷惑メール撃退 受信拒否 えらべ~るアドレス メール転送設定 セキュリティ設定 ​ マカフィー for ZAQ i-フィルター for ZAQ メールウイルススキャンサービス ​ ​ ご利用手順 マイページ ご契約中のサービス「ネット」 セキュリティ・メール情報「※ご希望のメニューを選択」

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なりすましメール対策<迷惑メール撃退サービス>

​ サービス紹介 無料で利用できます。以下のリンクからログインしてお手続きください。 利用できるメールアドレス 弊社提供のメールアドレスすべてで利用できます。 利用したいメールアドレス一つずつ設定が必要です。 サービス概要 サービス内容 弊社の提供メールアドレス宛に送信されたメールがなりすまし(送信元偽装)か判定(*1)(*2)、弊社メールサーバーの「なりすまし」フォルダに振り分ける機能です。 なりすましメールかどうか自動判定するため、お客さまで条件設定する必要はありません。 なりすましメール判定されなかったメールは、メールソフトやWebMail で受信できます。 「なりすまし」フォルダに振り

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メール転送<メールサービス>

サービス紹介 利用料金 無料でご利用いただけます。 主な特長 メール転送サービスは、 最大3カ所まで別のメールアドレス(会社など)に転送させることができるサービスです。 こんなときに使いたい 届いたメールを会社など外からも読みたい。 複数のメールアドレス宛に来るメールを、一つのメールボックスでまとめて管理したい。 設定可能なアカウント すべてのアカウントで利用できます。 ご利用のメールアカウントごとに利用設定をしていただく必要があります。 主な機能 1つのメールアドレスにつき、3つの転送先メールアドレスを設定できます メールサーバーに転送メールのコピーを残すか、残さないか設定できます 転送メー

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メール受信拒否<迷惑メール撃退サービス>

サービス紹介 利用料金 無料でご利用いただけます。以下のリンクからログインしてお手続きください。 主な特長 ​​ 受信拒否の設定は、任意の条件を設定し、条件に合致したメールをサーバー上で「受信拒否」をすることができる機能です。 設定可能なアカウント すべてのアカウントで利用できます。 ご利用のメールアカウントごとに利用設定をしていただく必要があります。 未承諾広告メールの受信拒否 未承諾広告とは、不特定の人に送る商用ダイレクトメールのことです。 現在、一方的に商用ダイレクトメールを送信する場合には、メールの件名に「未承諾広告※」 と記載することが法律で義務付けられています。 迷惑メール撃退サー

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設定情報一覧<NETオプションサービス>

設定情報一覧 設定情報一覧でできること 基本仕様 ■主な用途 ​ 連絡用メールアドレスやユーザーメールアドレスの確認 メールソフト(アプリ)設定用メールサーバー情報の確認 ユーザーメールアドレスの追加登録や削除 メールアドレスのパスワード変更 メールオプションの申込状況、設定の確認や設定変更 主なメールオプション メール転送機能 迷惑メール撃退サービス メールウィルススキャン メールアドレスのパスワードについて セキュリティ保護の観点から設定情報一覧にパスワードは表示されません。お好みのパスワードへの変更は回数無制限でできます。

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えらべ~るアドレス<メールサービス>

サービス紹介 主な特長 えらべ~るアドレスは、既存のメールアドレスに対して、別名のメールアドレスを発行するサービスです。 発行されるメールアドレスのうち、@マークより左側の文字列は既存のメールアドレスとは別の文字列を設定することができ、@マークより右側のドメインは複数の候補から選択することができます。 好みのドメインを選んでメールアドレスを作成したい。 メールアドレスを覚えやすくしたい メールをやり取りする相手によってメールアドレスを使い分けたい。 えらべ~るアドレスのメールアドレス形式 設定可能なアカウント 連絡用アカウント、ユーザーアカウントの両方でご利用いただけます。 選択可能なサブドメ

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メールウイルススキャンサービス

メールウイルススキャンサービス概要 このページでは、J:COM NETメールアドレス専用の無料メールウイルススキャンサービスについてご案内します。 メール送受信時、 添付ファイルのウイルスを自動スキャン(検査)できます。 ウイルスを発見すると、そのメールごと受信前に削除してウイルス感染を防ぎます。 利用料金 無料です。 サービス申し込み 以下の「利用・設定する」からパーソナルID(契約者ID)でログイン後、案内に沿って手続きください。 ​ ウイルススキャン対象のメールアドレス メールウイルススキャンサービスの申込後 現在登録されているすべてのJ:COM NETメールアドレスにウイルススキャン機

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