TV サポート | JCOMサポート
Language
ご検討中の方
メニューを閉じる

ご利用中の方

契約内容確認・変更
マイページログイン

ご加入者さま向け総合サイト
テレビ番組表／イベント・プレゼント
Fun! J:COM

  • サービス・
    カテゴリ別に探す
  • お手続き/
    ご契約確認方法
  • よくあるご質問
  • トラブル診断
  • その他
    解決メニュー
  • 障害・
    メンテナンス情報
  • サービス・
    カテゴリ別に探す
  • お手続き/
    ご契約確認方法
  • よくあるご質問
  • トラブル診断
  • その他
    解決メニュー
  • 障害・
    メンテナンス情報

サービス・カテゴリ別に探す

メニューを閉じる

お手続き/ご契約確認方法

メニューを閉じる

よくあるご質問 トップ

メニューを閉じる

トラブル診断 トップ

メニューを閉じる

その他解決メニュー

メニューを閉じる

地域設定のお願い

あなたの地域の情報を確認できます
[地域を設定する]

J:COM TV
よくあるお困りごと

テレビを
見る方法 テレビが
映らない リモコンが
きかない 番組を録画・
ダビングしたい オンデマンドの
使い方 タブレット・
スマートフォンで
視聴・再生が
できない タブレット・
スマートフォンで
ネットに
つながらない 落雷・悪天候時の
対処方法

その他のお困りごとも
トラブル診断で解決！

よく見られているご質問
（ランキング）

ご利用機器から探す

ご利用の機種がわからない方は、
マイページにログイン後、TVサービスページよりご利用ガイドをご確認ください。

利用方法やトラブル対処方法を
動画でご紹介

Smart J:COM Box - リセットボタンについて（HUMAX製）
Smart J:COM Box - リセットボタンについて（Pioneer製）
Smart J:COM Box リモコンが動作しない場合の対処方法
Smart J:COM Box リモコンが動作しない場合の対処方法
Smart TV Boxのリセット方法
Smart J:COM Box リモコン交換時の設定方法
HUMAX WA 7000／7000RN 外付けハードディスクとの接続方法
HUMAX WA-7000/7000RN テレビとの接続－HDMIケーブルの接続方法
Smart J:COM Boxから外付けハードディスクに録画ができない場合の対処方法
Smart J:COM Box - ホームネットワーク設定方法

TVサポート動画一覧

TVサービス関連メニュー

OK
キャンセル

今ご覧いただいている内容はこちらでもサポートしています

手続き・確認は

お申し込みは