公衆無線LAN「Wi2 300」 接続できない場合の対処方法

タブレットまたはモバイルの設定画面から公衆無線LAN「Wi2 300」で利用可能なSSIDが表示されているかをご確認ください。
また、利用可能なSSIDの受信強度が十分であるかをご確認ください。

利用可能なSSID

「Wi2」、「Wi2_club」、「Wi2_free」、「wifi_square」、「UQ_Wi-Fi」
※SSIDの確認方法は、下記からご利用のタブレットまたはモバイルを選択してご確認ください。

受信強度

受信強度は受信強度の表示2本以上が目安となります。

上記SSIDが表示されていない場合は、対応エリアをご確認ください。
公衆無線LAN「Wi2 300」 公衆無線LANご利用可能エリア
※外部サイトへリンクします。

Wi-Fi接続が行えるかをご確認ください。
接続しているSSIDが暗号化されている場合、正しいネットワークキーが入力されているかをご確認ください。

接続可能なSSIDとネットワークキー一覧

※ネットワークキーはタブレットまたはスタートガイドでご確認ください。

■タブレットをご利用の場合、以下の手順でネットワークキーをご確認いただけます。
ホーム画面右上の設定ボタンをタップし、
表示されるメニューから「公衆Wi-Fi接続方法」をタップします。
「公衆Wi-Fi接続方法」ページの【ご利用方法】からネットワークキーをご確認いただけます。
ご利用になるSSIDのネットワークキーをメモ帳などに控えておいてください。

※同じアクセスポイントでも、接続するSSIDによってセキュリティレベルが異なります。
ネットワークキーのないSSIDは暗号化しておりませんので、秘匿性の高い情報を送受信する場合には、ネットワークキーのあるSSIDへの接続をおすすめします。

設定方法

下記からご利用のタブレットまたはモバイルを選択してご確認ください。

ネットワーク設定を削除して、再度接続をお試しください。
ネットワーク設定の削除方法は、下記からご利用のタブレットまたはモバイルを選択してご確認ください。

ネットワーク設定を削除した後で、再度設定を行っても接続できない場合は、J:COMカスタマーセンターまでお問合せください。