重要なお知らせ
2020年08月15日【全国】メッシュWi-Fi利用障害のお知らせ
2020年07月28日新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえたお客さま対応について
2020年07月15日令和２年７月豪雨に伴う支援について
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サポート
リモコンの［入力切換］ボタンを押してください。押すたびに入力が切り換わります。
Smart J:COM Boxからの映像が映る入力（「HDMI1」など）に切り換わりましたか？
以下をご確認の上、リモコンのテレビメーカー設定をお試しください。
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※テレビのメーカー番号が複数ある場合は、正しく動作する番号を入力してください。
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※テレビのメーカー番号が複数ある場合は、正しく動作する番号を入力してください。
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＜スライド型リモコン（白色）＞ |
＜ストレート型リモコン（黒色）＞ |
設定後、［入力切換］ボタンを押してください。
Smart J:COM Boxからの映像が映る入力（「HDMI1」など）に切り換わりましたか？
押すたびに入力が切り換わります。
Smart J:COM Boxからの映像が映る入力（「HDMI1」など）に切り換わりましたか？
テレビの入力が切り換わらないために、Smart J:COM Boxからの映像が表示できていない可能性があります。
テレビのメーカーに「［入力切換］ボタンを押してもテレビの入力が切り換わらない。」とお問い合わせください。
例)WA-7000の場合
※上の画像をクリックすると拡大表示します。
※上の画像をクリックすると拡大表示します。
端子口の位置はご利用のSTBによって異なります。ご利用のSTBをご確認ください。
「STB一覧」を確認する
接続されている場合、ケーブルの抜き差しをお試しください。
テレビ側の入力に入力2など、空いている入力がある場合は、ケーブルの差し替えをお試しいただき、入力を切り換えて映像を確認してください。
