このページではjavascriptを使用しています。
J:COM サポートTOPへ
障害・メンテナンス情報
お問い合わせ
地域が選択されていません。
地域を変更
マイページ・ご請求確認
ログイン
×
Language
絞り込み
重要なお知らせ
2020年06月03日「J:COMパーソナルID」を用いた不正ログインについて
2020年06月02日新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえたお客さま対応について
TV
エラーメッセージやエラーコード が表示される場合の対処方法 「 受信できません （E202） 」
再生時間：3:03
テキストのFAQで確認する
テレビに【受信できません】【信号レベルが低下しています】というエラーメッセージやエラーコード(E201)(E202)が表示される
MOBILE
LINE（ライン）で受信した写真（画像）の保存方法【動画】
再生時間1:16
エラーメッセージやエラーコードが表示される場合の対処方法 「現在、このチャンネルは放送を休止しています。（E203）」
再生時間2:15
エラーメッセージやエラーコードが表示される場合の対処方法 「このチャンネルはご覧いただけません。契約期限が切れています。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください。（E205）」
再生時間1:43
IPアドレスに関するエラー 「 ページが表示できません 」「 E2500 」「 E2605 」 J:COMオンデマンドが利用できない場合の対処方法
再生時間2:51
エラーメッセージやエラーコードが表示される場合の対処方法 「B-CAS（C-CAS）カードを正しく挿入してください（E100）」
再生時間2:33
このページの情報は役に立ちましたか？
このページの内容についてご意見、ご要望があればお寄せください。
以下に役に立つ、もしくはお探しのページがあるかもしれません。
ご協力ありがとうございました。
Now Loading ．．．
LINE上でお問い合わせにお答えいたします
「お問い合わせフォーム」よりメール窓口へお問い合わせいただけます
電話でのお問い合せはこちらから
全国のJ:COMユーザと情報交換
