J:COM NET 160Mコースおよび40Mコースにご加入中の方を対象に、月額利用料据え置きで通信速度を増速しております。
お客さまによってはご利用のケーブルモデムを交換する必要がございます。
詳しくは以下よりご確認ください。
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地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。
※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。
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「速度が遅い…」「つながらない…」「つながりにくい…」という症状で悩んでいたお客様から「これだけで速度が改善した！」という声を多く頂戴しております。ぜひお試しください。
| まずは､PC､モデム､ルーター､セットトップボックスの「再起動／リセット」をお試しください。 |
再起動、リセット方法
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「リセットしても速度が改善しない…」という場合は、 |
「他社に乗り換えたら速度が早くなると思ったのに変わらなかった…」というお声をいただくことがあります。
無料で電話サポート、訪問点検サポートを行っておりますので、まずはお手続き前にカスタマーセンターまでご相談ください。
J:COM NET 160Mコースおよび40Mコースにご加入中の方を対象に、月額利用料据え置きで通信速度を増速しております。
お客さまによってはご利用のケーブルモデムを交換する必要がございます。
詳しくは以下よりご確認ください。
J:COM NETは目的に合わせて、通信速度の違う4つのコース（320M / 120M / 12M / 1M）から選べます。
プロバイダー料金も含まれているので、 余計な費用はかかりません。
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サービスのご利用環境やWi-Fi設定・接続やモデムの設置場所によっては、速度が改善しない場合がございます。無料で電話サポート、訪問点検サポートも行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 |
このような質問もお気軽にご相談ください。
※お住まいの地域によって窓口が異なります。下記からご確認ください。
