J:COMオリジナルリモコンでセットトップボックスの操作ができない

症状イメージ

対処方法

※クリック、もしくはタップで開きます。

まずはセットトップボックス(STB)のリセットをお試しください。

入力信号や電源の異常、もしくは熱により、まれにSTBの操作が出来なくなる(フリーズする)場合があります。
STBのリセットをお試し下さい。

セットトップボックス

リモコンの設定をお試しください
オリジナルリモコンの設定がされていない、または設定がリセットされてしまった可能性があります。
お手数ですが、再設定をお願いいたします。

ポイント J:COMオリジナルリモコンについて

J:COMオリジナルリモコンは、どのセットトップボックス(STB)でも操作出来る共通リモコンです。^※
使いやすさを追求し、ボタン配置・大きさ・配色など、お客さまの声を反映したデザインとなっております。
※HDR/HDRプラス/ブルーレイHDRではご使用いただけません。

■セットトップボックスメーカーコード
以下の順番でリモコンのボタンを押してください。

【Panasonic製】
TZ-DCH500 TZ-DCH505 TZ-DCH1000
TZ-DCH520 TZ-DCH820 TZ-DCH1520 TZ-DCH1100 TZ-DCH1820 TZ-DCH1820B TZ-LS300F TZ-LS300FA
【HUMAX製】
JC-4000
JC-4100 WA-7000 WA-7000RN WA-7500 WA-7600 WA-8000 WA-8500 WA-8600 UHD-2500 SR-4300 SR-4300H
【Pioneer製】
BD-V300J
BD-V301J BD-V302J BD-V370J BD-V371 BD-V302J（Smart J:COM Box) BD-V374J BD-V7002RJ BD-V7704RJ