お住まいの地域が設定されていません
地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。
※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。
J:COMオンデマンド(VOD)に、購入制限を付けてほしい。 子どもが、親のいない間にリモコンで有料番組(VOD)を購入してしまって困ることがある。暗証番号を入力しないと買えない等、簡単に購入できないような購入制限の機能を付けてほしい。 (40代 女性)
VODの有料作品は、お気軽にお楽しみいただけるよう、TVリモコンで簡単にご購入いただける仕様となっておりますが、お客さまのご要望を受け、購入制限が設定できるよう改善いたしました。
購入制限の設定を“有効”にすることで、4桁の暗証番号を入れないと作品の購入ができないようになります。VODの設定画面より簡単に設定ができますので、ご活用ください。
※本機能をご利用いただけるのは、以下の機種をご利用中の方となります。
・Smart J:COM Box（UHD-2500:4K SJB 除く）
・Panasonic製STB（DCH1100、DCH2000）
設定方法等、詳しくはこちらから。
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CSやBSの番組表をタブレットやスマホで見られるようにしてほしい 外出先でもCSやBSの番組表を確認したい。タブレットやスマホでも番組表を見られるようにしてほしい。 （40代 男性）
J:COMブックスの「雑誌読み放題コース」または「NHKテキストコース」のご加入者さまは、CATV・BSの番組表もJ:COMブックスよりご覧いただけるようになりました。
該当コースに未加入のお客さまについても「J:COMチャンネル」の番組表は無料でご確認いただけます。
J:COMブックスのサービスは、パソコンだけでなくタブレットやスマートフォンで使用できますので、ご自宅だけでなく、通勤・通学中等にもぜひご活用ください。
◆J:COM ブックスとは
J:COMブックスのサービス詳細･お申し込み方法等、詳しくはこちら
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「スターチャンネル オンデマンド」の配信作品を増やしてほしい。 「スターチャンネル オンデマンド」で映画をもっと楽しみたいと思っています。配信作品を増やしてもらえますか。 （40代 男性）
2017年7月5日(水)10:00より、オプションチャンネル「スターチャンネル」のご加入者さまに提供しております「スターチャンネル オンデマンド」のスマホ・タブレット・PCでの視聴方法を変更いたします。
これに伴い、スマホ・タブレット・PCで視聴できる作品が増加いたします。
■視聴方法、配信タイトル数
| 7月4日(火)14時まで | 7月5日(水)10時～ | ||
|---|---|---|---|
| 視聴方法 | スマホ/タブレット | 「J:COMオンデマンド」アプリ | 「スターチャンネル オンデマンド」 専用アプリ |
| パソコン | 「J:COMオンデマンド」 PC視聴サイト |
スターチャンネルHP内の MY STAR CLUB「オンデマンド」ページ |
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| 配信タイトル数 | 100本前後 | 180本前後 | |
※7月4日（火）14時～7月5日（水）10時までは、メンテナンスのため、スターチャンネル オンデマンドはご視聴いただけません。
※ご視聴には、MY STAR CLUBの登録が必要です。
詳しい視聴方法はこちら
尚、2017年7月4日（火）14:00をもって、「J:COMオンデマンド」アプリ／PC視聴サイトでの「スターチャンネル オンデマンド」の配信は終了致します。
※セットトップボックス（STB）での視聴方法、配信タイトル数は変更ございません。
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J:COM TVセレクトコースでも、「タカラヅカ・スカイ・ステージ」を契約できるようにしてほしい。 現在、J:COM TVセレクト コースに加入しています。 宝塚歌劇が好きなためオプションチャンネル「タカラヅカ・スカイ・ステージ」を契約したいのですが、契約ができないとのことでした。J:COM TVセレクト コースでも、「タカラヅカ・スカイ・ステージ」を契約できるようにしてほしい。 （50代 女性）
J:COM TVセレクトコースご契約のお客さまも、オプションチャンネル「タカラヅカ・スカイ・ステージ」を追加お申し込みできるようになりました。
オプションチャンネル「タカラヅカ・スカイ・ステージ」は、J:COM TV スタンダードプラス／スタンダード／セレクトの月額基本料金※1に月額2,300円(税抜)※2追加でご視聴いただけます。
※1 月額基本料金はこちらでご確認ください。
※2 旧JCNサービスをご利用のお客さまは、月額料金に月額2,500円(税抜)追加でご視聴いただけます。
■お申し込み方法
・WEBページ「
オプション追加・解約のお申し込み」にてご確認のうえ、お申し込みください。
■ご参考
・「タカラヅカ・スカイ・ステージ」については
こちら
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今年のプロ野球は全試合J:COMで見れますか。 野球が好きで毎年J:COMで野球を見ています。今年も応援している球団の試合を欠かさず見たいため、全試合放送してほしい。 （60代 男性）
2017年3月31日(金)に開幕するプロ野球セントラル・リーグ、パシフィック・リーグの全12球団が行う公式戦の全試合を生放送いたします※1。
放送スケジュールは
こちら
また、「J:COMオンデマンド」アプリ、「J:COMプロ野球アプリ」で、プロ野球の視聴をより便利にお楽しみいただけます。
◆｢J:COMオンデマンド｣アプリでできること
■移動中や外出先でもプロ野球を楽しめる！
J:COMのプロ野球中継は、ご自宅のテレビだけでなく、移動中や外出先でもスマートフォンやタブレットにて視聴することができます。
※2
■見たい試合が、すぐ見つかる！すぐ見られる！
｢J:COMプロ野球アプリ｣は、放送スケジュールや予告先発、二宮清純氏コラムの掲載等、プロ野球の視聴を便利にお楽しみいただけるスマートフォン（iOS、Android）向けの無料でご利用いただけるアプリです。
■大事な試合を見逃さない！通知で試合開始をお知らせ！
お気に入りに設定した球団の試合開始時刻や、編集部が選んだ注目の試合情報を通知で受け取れます。
プロ野球アプリに関して、詳しくは
こちら
※1 地デジ・BSデジタル放送を含みます。放送予定は予告なく変更となる場合や、一部地域ではトップ＆リレーや録画放送となる場合があります。
※2 阪神タイガース、中日ドラゴンズの主催公式戦は一部の試合を除く、広島東洋カープの主催公式戦は一部の試合のみ、その他の球団の主催試合はご視聴いただけます。PCではご利用いただけません。「J:COM TV スタンダードプラス」 、「J:COM TV スタンダード」にご加入中の方のみ対象です。
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・放送スケジュール確認画面 |
・試合開始通知画面 |
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韓流ドラマの放送情報を早めに教えてほしい。 録っておきたい番組のチェックを早めにして録画予約をしておきたいので放送情報を早めに出してほしい。 （40代女性）
「韓流まつり」では番組表やおすすめ番組情報はもちろん、番組特集、韓流スターのインタビューやイベントレポートなど内容盛りだくさんのコンテンツをお届けしています。
※「韓流まつり」については
こちら
■イチオシの韓流ドラマ情報
2017年3月17日（金）より、「Mnet HD」（759ch）でコン・ユ4年ぶりのドラマ復帰作「鬼<トッケビ>(原題)」を日本初放送！
コン・ユ4年ぶりのドラマ復帰作！900年を生きた鬼(トッケビ)と少女の哀しくも美しい愛の物語。
不滅の命を終わらせるために人間の新婦が必要な鬼(トッケビ)、彼と奇妙な同居生活を始める記憶喪失の死神、そして自分を“鬼の新婦”だと主張する少女のファンタジーラブロマンス。『トガニ 幼き瞳の告発』『新感染 ファイナル・エクスプレス』など、活躍の場を映画に移していたコン・ユが4年ぶりにドラマ復帰を果たした本作。不滅の人生を生きるミステリアスで哀しい鬼キム・シン役を演じる。ヒロイン役にはドラマ「恋はチーズ・イン・ザ・トラップ」で一躍人気女優の仲間入りを果たしたキム・ゴウン。その他俳優イ･ドンウク、ボーイズグループBTOBのユク・ソンジェ、女優ユ・インナといった個性溢れる俳優陣が集結！
コン・ユとイ・ドンウクが繰り広げるクスッと笑えて女心をくすぐる絶妙なブロマンスにも注目！
2017年最高の話題作「鬼<トッケビ>(原題)」、ぜひお楽しみに！
【放送情報】
タイトル： 「鬼<トッケビ>(原題)」
チャンネル： Mnet HD （759ch）
先行放送： 2017年2月18日(土)22:00より1話先行放送
レギュラー放送： 2017年3月17日(金)22:00より日本初放送スタート
演出： イ・ウンボク
脚本： キム・ウンスク
出演者：
コン・ユ、イ・ドンウク、キム・ゴウン、ユク・ソンジェ（BTOB）、ユ・インナ ほか
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字幕放送があるすべての番組に「字幕」情報を表示させてほしい。 地上やBSでは、日本語字幕のある番組には、EPG上で「字幕」マークが表示されていて字幕の利用ができるかどうか分かるが、CSでは「字幕」マークが出ていない。字幕が利用できる番組か分かるように、全番組に字幕情報を表示してほしい。 （70代 男性）
CS放送の番組にも、EPG(電子番組表上)に「字幕」のマークを表示致しました。これにより、日本語字幕のある番組では、地上放送･BS放送･CS放送全てのEPG上に「字幕」放送有無の情報が表示されるようになりました。
※ご利用機器により、「字幕」情報の表示箇所は異なります。
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「BS12ch TwellV（トゥエルビ）」を放送してほしい。
「BS12ch TwellV」で放送しているハワイの旅番組「ハワイに恋して」を見たいので、J:COMでも放送してほしい。
（40代 女性）
「BS12ch TwellV」で放送の「高田純次のアジアぷらぷら」が見たい。
（70代 男性）
お待たせいたしました。12月より、すべてのJ:COM TVサービスにご加入のお客さまは、CATV 222chで「BS12ch TwellV（トゥエルビ）」をご覧いただけるようになります。
※2013年11月時点の掲載記事のため、現在のサービス内容・名称と表記が異なる場合があります
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J:COM オン デマンドの無料番組だけを簡単に見つけられるようにしてほしい。 トップページから、テレビドラマを選択して一話無料のボタンを選びましたが、有料番組が含まれていて、どれが無料なのかわかりません。無料番組だけを簡単に検索することはできないでしょうか？ （40代 女性）
ご不便をおかけしました。各ジャンルの“無料作品のみ”をまとめて表示するページを新設いたしました。ドラマやアニメの第1話や映画の特典映像など、お気軽にお試しいただけます。
※2013年9月時点の掲載記事のため、現在のサービス内容・名称と表記が異なる場合があります
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地域のJ:COMチャンネルもハイビジョンで見たい。 J:COMチャンネルで地元の情報をいつも楽しみに見ています。先日お祭りの生放送番組があったのですが、標準画質のため映像がきれいではなく、残念でした。ぜひ地域のJ:COMチャンネルもハイビジョンで見たいです。 （30代 男性）
ご要望ありがとうございました。2012年8月下旬より順次、J:COMチャンネルのハイビジョン化を進めております※。地域のお祭りやイベントも今まで以上に高画質でお楽しみいただけるようになります。
※札幌8月24日、仙台10月1日、関東10～11月、関西11～12月（一部4月）、九州・下関9月28日
※2012年11月時点の掲載記事のため、現在のサービス内容・名称と表記が異なる場合があります
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見たい番組が見つけられず録画できませんでした 現在HDRを利用しています。平日に海外ドラマを取りだめて休日に見ることが多いのですが、先日楽しみにしていたドラマの新シーズンがいつのまにか始まってしまっていました。いつ再放送されるかも分からないのでとてもがっかりしています。見たい番組を見逃さないように、簡単にホームページなどで検索することはできないでしょうか。 （40代 男性）
ご不便をお掛け致しました。J:COM ホームページにある「番組情報」をリニューアルしました。「J:COM TV番組検索」では、ジャンルまたはキーワードで、お好きな番組を検索することができます。
さらに、「今週・来週のオススメ番組一覧」では、今まで今週分のみでしたが、来週分までチェックできるようになりました。なお、オススメ番組は、パソコンや携帯電話へメルマガの配信をしておりますので、メルマガ「J:COM
E-magazine」にぜひご登録ください。
また、「J:COM TVクチコミ情報」では、テレビについて書かれたブログの検索結果を紹介しています。気になる番組のチェックや、同じ番組を見た人と感想の共有もできますので、ぜひご覧ください。
※2009年5月時点の掲載記事のため、現在のサービス内容・名称と表記が異なる場合があります
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