お住まいの地域が設定されていません
地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。
※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。
J:COMのお手続きについて
こちらのページでは、J:COMのご契約に関する主なお手続きについてご案内いたします。
ご請求・ご契約内容の確認
※J:COM IDまたはJ:COMパーソナルIDが必要です。
以下の内容をご確認いただけます。
お客さま情報ページのご利用ガイドはこちら＞ パーソナルIDのご利用登録はこちら＞
ご請求内容はテレビでもご確認いただけます。
詳しくはこちら
手続き方法から探す
一覧から探す
| お手続き名称 | ログインして申込/確認 | Webフォームから申込 | TV画面から申込/確認 | |
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| ご請求・ お支払いに ついて |
請求金額確認 請求書での確認方法はこちら > |
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| J:COM電力の使用量 |  |
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| 請求書発行/停止 |  |
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| お支払方法変更 |  |
 書面取り寄せ
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| 支払証明書の発行 |  |
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| VOD、PPV購入履歴確認 |  |
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| ご契約に 関する お手続き |
契約内容確認 |  |
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| 基本サービス追加 J:COM TV･J:COM NET･J:COM POHONE 追加加入など |
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| その他サービス追加 J:COM MOBILE･J:COM 電力 など |
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| J:COMコース変更 NET 320Mコース ⇔ 12Mコース TV スタンダード ⇔ スタンダードプラス など |
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| ログインして申込/確認 | Webフォームから申込 | TV画面から申込/確認 | ||
| J:COM TV | オプション申込 オプションチャンネル申込/解約 |
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| オプション申込 J:COM TVセレクトジャンル変更 |
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| J:COM NET | オプション申込 メールアドレス作成・セキュリティサービス申込など |
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| J:COM PHONE | オプション申込 かけ放題パック、迷惑電話撃退、発信番号表示、 割込通話など |
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| 通話明細（J:COM PHONEプラス） |  |
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| J:COM MOBILE | オプション申込・MNP予約番号発行 迷惑電話撃退サービス・三者通話サービス・ 留守番サービス・パケット残量確認・ 追加パケットの申込み など |
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| ログインして申込/確認 | Webフォームから申込 | TV画面から申込/確認 | ||
| その他 サービス |
Club Off By J:COM申込 （未加入の場合） |
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| Club Off By J:COMご利用 （加入済の場合） |
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| まとめ請求申込 |  書面取り寄せ
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| NHK団体一括申込 |  書面取り寄せ
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| おまかせサポート、おうちサポート おまかせ機器補償、自転車生活サポート J:COMブックスの申込 |
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| J:COMミュージックの申込 |  |
| その他ご案内・お手続き | ページのご案内 | |
|---|---|---|
| お引越し、ご解約 | お引越し手続きについて | お引越し手続きについて |
| J:COMのご解約について | J:COMのご解約に関するお手続き | |
| 各種IDについて | J:COMパーソナルID | J:COM パーソナルIDについて |
| J:COM ID | J:COM IDについて |
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