お問い合わせ
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お住まいの地域が設定されていません
地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。
※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。
専用ページログインで以下の内容をご確認いただけます。
テレビ画面より以下の内容をご確認いただけます。（インタラクTV）※一部の機種を除きます。
毎月の請求金額／請求明細
電気使用量／電気料金 など
各種サービスのお手続きはWEBもしくはテレビ画面から可能です。お手続き方法別の申込や詳細は各種ページをご参照ください。
J:COMパーソナルIDを登録いただくと、お客様情報ページログインの他、J:COMのさまざまなオリジナルサービスや特典をご利用可能になります。
各種サービスの変更・申込・確認に関して目的別の一覧はこちらからご確認ください。
お使いのJ:COMがさらに役立つ便利な関連サービスをご用意しています。
2019年11月15日より「お客さま情報ページ」のログイン方法が、変更になります。
従来は J:COM ID(数字9桁) または J:COMパーソナルID(契約者ID/メールアドレス) ですが、今後のログインには J:COMパーソナルID(契約者ID) をご利用いただきます。
お客さま情報ページをご利用いただくにあたり、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、11/14の変更後以降に、J:COMパーソナルIDとパスワードの再入力をお願いします 。
詳しくは以下のお知らせページをご覧ください。
リニューアルのお知らせ：https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=002000935
