Windows 7 をお使いのお客さまへ（Windows 10 への移行促進通知について）

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延長サポート終了で、パソコンの保護機能が弱まり、安全にご使用になれません。
セキュリティソフト（マカフィー for ZAQや市販製品）のみでは、不正プログラム侵入や個人情報盗難を防ぎ切れない恐れがあります。
新しいパソコン（Windows 10）に買い替えをおすすめいたします。

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できる可能性はありますが、以下の理由からおすすめいたしません。
① ご自身で Windows 10  ご購入とインストール必要。設定や問題をご自身で解決できる専門知識も必要です
② 古いパソコンで動作が重くなる場合あり。結局、パソコン本体の買い替えで、費用ご負担が増える恐れがある
　
詳しくは以下、リンク先をご参照ください。
≪FAQ≫ 「パソコンの買い替え」と「アップグレード」はどちらがよいですか？

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元のパソコン（Windows 7）で、メールソフト設定やメールデータ、ブラウザのお気に入り、各種アプリデータなどバックアップ済みならば、データ移行できる可能性が高いです。
　※ 一部、新しいパソコン（Windows 10）に非対応のデータは移行できない場合もあります

ご使用メーカー（元のパソコン、新しいパソコンそれぞれ）のサポート窓口へご相談ください。

バックアップやデータ移行は「おまかせサポート（有料訪問）」でも承っております。
詳しくはリンク先をご参照ください。
≪公式≫ おまかせサポート

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弊社では、Windows 10専用のよくある質問（Q&A）を多数ご用意しておりますのでご覧ください。

● Windows 10でお困りのお客さまへ（Q&Aのまとめページ）
● Windows 10での無線接続方法は？
● メールソフトの設定方法は？　
　
初期設定は「電話サポート」や「おまかせサポート（えんかくサポート）」でも承っております。
詳しくはリンク先をご参照ください。
≪公式≫ おまかせサポート

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以下のリンク先をご参照ください。

● NEC
　2020年1月Windows7サポート終了！
● エプソンダイレクト
　Windows 10移行支援キャンペーン
● Dynabook
　突然「Windows 7のサポート終了～」画面表示
● パナソニック
　Windows 10移行ガイド
● 富士通
　パソコン乗り換えなんでも相談室

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マカフィー for ZAQは、使用期限、サポート期限未定です。確定次第、当FAQ および 各サービス紹介ページでお知らせいたします。
i-フィルター for ZAQは、開発元デジタルアーツ社にて 2020年1月14日にサポート終了 されます。

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ご使用継続いただき、ありがとうございます。
引き継ぐためには、以下の順番で作業が必要です。
　(1) 元のパソコン（Windows 7）からアンインストール
　(2) 元のパソコン（Windows 7）を再起動
　(3) 新しいパソコン（Windows 10）で新規インストール
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。