引越しする際には、工事や費用はかかりますか？

お引越しによりJ:COMサービスをご解約される場合には、弊社サービスエンジニアによる撤去工事が必要です。
解約撤去費用は、4,800円（税込5,280円）～9,800円（税込10,780円）がかかります。
また番号ポータビリティーサービスの場合は、別途設定変更手数料がかかります。
なお、長期契約サービスをご利用の場合は、契約解除料金が必要になる場合があります。

引越し先でもJ:COMサービスをご継続してご利用いただける場合、基本工事費は無料となります。
詳しくは、「J:COMのお引越し」サイトをご確認ください。

※お引越し先のエリアや建物により、サービスがご利用いただけない場合があります。
※お引越し先のエリアにより、現在お使いいただいている電話番号やメールアドレスが変更になる場合があります。