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一覧 (30 件)
「Disney+（ディズニープラス）」の使い方・お困りごと解決
Disney+（ディズニープラス）をJ:COMでまとめて楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるDisney+サービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。 このページのご案内 J:COMでDisney+をお楽しみいただけるサービスのご紹介 「J:COM まとめ請求 for Disney+」の概要・料金・お申し込み 「J:COM TV フレックス with Disney+」の概要・料金・お申し込み Disney+ご利用開始時の開通手続き手順 Disney+の利用方法 Disney+プランの変更方法 Disney+の
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「Netflix」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
Netflix（ネットフリックス）をJ:COMでまとめてオトクに楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるNetflixサービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。 このページのご案内 現在のNetflixご利用状況の確認 J:COMでNetflixをお楽しみいただけるサービスのご紹介 Netflixご利用開始時の開通手続き手順 Netflixの利用方法 Netflixプランの変更方法 Netflixの解約方法 よくある質問（サービス・お困りごと） J:COMのNetflixサービスで作品を楽しむには 以下の３ス
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「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
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「DAZN（ダゾーン）」の使い方・お困りごと解決
DAZN（ダゾーン）をJ:COMでまとめて楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるDAZNサービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。 このページのご案内 J:COMでDAZNをお楽しみいただけるサービスのご紹介 「まとめ請求（DAZN）」の概要・料金・お申し込み DAZNご利用開始時の開通手続き手順 DAZNの利用方法 DAZNプランの変更について DAZNの解約方法 よくある質問 J:COMのDAZNサービスで作品を楽しむには 以下の３ステップでお楽しみいただけるようになります J:COMのDAZNサ
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オンデマンド視聴トラブル「CASカードを正しく挿入してください（E2331またはE2333）」
J:COM TVチューナー挿入されているCASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。 解決方法 解決手順は以下をご確認ください。 1. B-CAS（C-CAS）カードを抜き取る 機器の電源プラグを抜いてから、各カードを抜き取ります。 ※ テレビ本体側エラーの場合はテレビからカードを抜き取ります。 2. ICチップを清掃する カード裏面にあるICチップを柔らかい布で優しく拭きます。 ※ 挿し込み向きとカードの位置にご注意ください。 3. B-CAS（C-CA
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システムエラーが発生しました＜J:COM STREAM＞
お使いのパーソナルIDの登録情報が最新ではない場合に表示されるエラーです。解決方法はこのページをご確認ください。 パーソナルIDの登録情報について お引越しなどでご登録情報が更新されていない場合、パーソナルID管理サイトから最新の情報に更新していただく必要があります。更新手順については引き続き以下をご確認ください。 解決方法 以下の手順1.~6.に沿ってご確認ください。 1. パーソナルID管理サイトにログイン パーソナルID管理サイト ログインには、J:COMパーソナルID（契約者ID）が必要です。 ログイン手順が分からないときはこちら 2. お引越しメニューを開く 上部メニュー「お引越し」
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J:COM STREAMの視聴履歴・購入明細の見方について
視聴履歴・購入明細 J:COM STREAMの視聴履歴・購入明細の見方については以下をご確認ください。 視聴履歴の見方について 1. J:COM STREAMの画面を表示 リモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMのトップ画面から左の矢印を選ぶ。 「ホーム」ボタンを押して、ホームメニューからもJ:COM STREAMの画面を表示することができます。 2. 「視聴履歴」を選択 メニューから「視聴履歴」を［ ▲ ］［ ▼ ］ボタンで選択し、［決定］ボタンを押します。 3. 視聴履歴画面表示 視聴履歴画面が表示されます。 4. 「並び替え」と「絞り込み」 メニューからは「並び替え」と
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J:COM LINK miniを使ったJ:COM STREAMの利用方法
このページでは、J:COM LINK mini XA403を使った、J:COM STREAMのご利用方法についてご案内しています。 ＜J:COM LINK mini XA403＞ ＜J:COM STREAM画面イメージ＞ ※ 画像はJ:COM LINK向け画面イメージであり最新のものと異なる場合があります。 J:COM STREAMとは、TELASA、Paramount＋に加え、人気の新作アニメ、映画、韓国・中国ドラマを続々配信している、J:COMの動画配信サービスです。 「見放題」では、映画・アニメ・国内ドラマ・海外ドラマ・エンターテインメント・バラエティ等さまざまなジャンルの作品や、最新の
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本機でJ:COM STREAMを使う＜TZ-BDT920J／920F＞
※ 取扱説明書はコチラ から J:COM STREAMを使う 1. 「VOD」ボタンを押す。 「メニュー」ボタンを押して、ナビ画面からもJ:COM STREAMを楽しめます。 2. お好きなジャンルを選ぶ J:COM STREAMのトップ画面でお好きなジャンルを「上下」ボタンで選び「決定」ボタンを押します。 「番号検索」のボタンからも検索ができます。 J:COM Magazine等に記載されている番号をリモコンで入力すると検索ができます。 3. 番組を選ぶ 「上下左右」ボタンで番組を選んで「決定」ボタンを押します。 「新作順」「人気順」「更新順」での検索が可能です。 「新作順」・・・製作年順に
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J:COM STREAM見放題を楽しもう＜J:COM LINK＞
「J:COM STREAM見放題」は、映画・アニメ・国内ドラマ・海外ドラマ・エンターテインメント・バラエティ等さまざまなジャンルの作品や、最新の見逃し作品、J:COM独占配信作品が視聴できる動画配信サービス（J:COM STREAM）の定額見放題パックです。このページではJ:COM TVチューナー（J:COM LINK）を使って見放題作品を視聴する操作をご案内しています。 J:COM STREAMでは「J:COM STREAM見放題」以外にもレンタル版／セル版（有料）で映画の最新作や話題の作品も楽しめます。 J:COM STREAM見放題について詳しくはこちら 手順 J:COM STREAM画
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