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一覧 (14 件)

迷惑電話・メッセージブロックに関するご案内

迷惑電話・メッセージブロックとは 知らない電話番号でも相手先の名称の表示をしたり、迷惑電話・迷惑メッセージ(SMS)があったときに警告してくれる便利で安心なサービスです。 サービスをご利用いただくには初期設定が必要です サービス内容 J:COM MOBILE Aプラン サービス名称 迷惑電話・メッセージブロック 申込 必要 設定 必要 ※MY:JCOMアプリで設定 料金 月額利用料 300円(税込330円)/月 ※本オプション契約した時点から日割りで利用料金が発生します。 ※初期設定を行わなくとも、利用料金が発生します。 加入初月のご請求 ​ J:COM MOBILE Aプラン ST:日割り

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迷惑電話撃退サービス

迷惑電話撃退サービスとは かかってきた迷惑電話を登録すると、以降は先方に「ガイダンス」が流れ、電話を着信させないようにするオプションサービスです。 ご利用手順 マイページ ご契約中のサービス「スマホ」 電話番号を選択 オプション申込・解約 ​マイページで手続きする ​ パーソナルID(契約者ID)でログインが必要です。 ​IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら サービス内容 料金やサービスの説明 J:COM MOBILE Aプラン サービス名称 迷惑電話撃退サービス 申込 必要 月額利用料 100円(税込110円)/月 内容 かかってきた迷惑電話を登録すると、以降は先方に「お断りガイダンス」

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迷惑SMSをブロックする機能

J:COM MOBILE Aプラン 迷惑SMSブロック 「迷惑SMSブロック」は、迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、お客さまに届かないようにします。 迷惑SMSブロックについて 迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、お客さまに届かないようにします(注1) ごく稀にお客さまにとって迷惑SMSではないSMSが規制される場合があります。 また、この「迷惑SMSブロック」は解除いただくこともできます。 なお、「迷惑SMSブロック」の設定状態によらず、番号移行を行った場合、改めて「迷惑SMSブロック」が設定されます。 ​ お申し込み お申し込み不要 ※自動で適用されます。 月額利用料 無料

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メールサービス<J:COM MOBILE>

J:COM MOBILEのメールサービスについてご案内しています。 メールに関する各種ご質問は下記をご覧ください。 ​ J:COMではメールアドレスの提供はありますか? J:COM MOBILEでは独自のメールアドレスは提供しておりません。 そのため、Gmailアドレス(Googleアカウント)の利用を推奨しております。 ※J:COM NETをご利用のお客さまは、J:COM NETのメールアカウントをご利用いただくことも可能です。​設定に関する詳細はこちら​をご確認ください。 ​ キャリアメールは利用できますか? J:COM MOBILEに他社から乗り換え(MNP)た場合、従来ご利用のキャリア

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番号通知リクエストサービス<J:COM MOBILE>

番号通知リクエストサービス 「番号通知リクエストサービス」とは、電話番号が非通知でかかってきた電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンスで案内するサービスです。 サービス内容 J:COM MOBILE Aプラン サービス名称 番号通知リクエストサービス 申込 不要 月額利用料 無料 内容 電話番号が非通知でかかってきた電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンス「お客さまの電話番号を通知しておかけ直しください。」で案内するサービスです。 * サービスを起動していても発信者が番号を通知できない場合、相手からの電話を接続することがあります。 J:COM MOBILE Dプラン サービ

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着信転送サービス<J:COM MOBILE>

J:COM MOBILE Aプランをご利用のお客さまへのお知らせ ​ 他社の携帯電話から遠隔操作の番号(090-4444-XXXX) への接続について 2024 年 1 月 23 日(水)をもって終了いたします。 2024年 1 月 23 日(水)以降、J:COM MOBILE Aプラン/au/UQ/ povo の携帯電話 (MVNO 含む)や固定電話からのご利用をお願いします。 ほかの電話機からの遠隔操作の「フル転送サービス開始」(090-4444-1428)について2022年5月13日(金)をもってサービス提供終了いたしました。 これにより、海外滞在中のフル転送サービスの開始設定はできなく

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発信番号表示サービス<J:COM MOBILE>

発信番号表示サービス 「発信番号表示サービス」とは、かかってきた相手の方の電話番号が表示されるサービスです。 サービス内容 J:COM MOBILE Aプラン サービス名称 発信番号表示サービス 申込 不要 月額利用料 無料 内容 着信時に相手の方の電話番号が表示されます。携帯電話・一般電話・PHSとの通話でご利用できます。 J:COM MOBILE Dプラン サービス名称 発信者番号表示 申込 不要 月額利用料 無料 内容 かけてきた相手の電話番号を電話機のディスプレイに表示します。また、かけてきた相手の電話番号が通知されない場合は、その理由を表示します。 お申込み・ご解約 お申込・ご解約方

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留守番電話サービス

留守番電話機能がない場合のオプションサービス スマホ本体に留守番電話機能がない場合でも留守番電話を利用いただけるオプションサービスです。ご利用にはマイページでのお申込み(有料)が必要です。 ご利用手順 マイページ ご契約中のサービス「スマホ」 電話番号を選択 オプション申込・解約 ​マイページで手続きする ​ パーソナルID(契約者ID)でログインが必要です。 ​IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら サービス内容 スマホの電源を切っているときや、電波の届かない場所にいるとき、機内モードを有効に設定しているとき、一定の時間が経過しても電話に出られなかったときなどに、留守応答して相手の方からの

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「かけ放題オプション」サービス概要

「かけ放題オプション」とは、1回あたり5分以内または60分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。 ※詳しくは公式サイトもご確認ください。 サービス内容 [A] [D] [A] J:COM MOBILE Aプラン かけ放題(5分/回) サービス名称 かけ放題(5分/回) 申込 必要 月額利用料 500円(税込550円)/月 内容 1回あたり5分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。 0.0秒~300.0秒までは無料となり、300.5秒からは通常の料金となります。 [A] J:COM MOBILE Aプラン かけ放題(60分/回) サービス名称 かけ放題(60分/回

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三者通話サービス

「三者通話サービス」とは、通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できるサービスです。お申し込みはマイページから行えます。 サービス内容 [J:COM MOBILE Aプラン] サービス名称 三者通話サービス 申込 必要 月額利用料 200円(税込220円)/月 内容 通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できます。 ​ ※ 発信者に、通話先に応じた通話料(人数分)がかかります。 ※ 三者通話中は、割込通話を使用した割り込みはできません。 ※ 以下の機種ではお申込みいただけません。 SHARP AQUOS L2/SHARP AQUOS sense3/HUAWEI P20 li

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