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「引越し・建替え」

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お引越先でのサービス継続で最大12ヵ月割引

お引越しに関する相談・手続きお引越し後もおトクにご利用いただけます。感謝の気持ちを込めて、お引越し先でもJ:COMサービスご利用の方はおトクに!現在J:COMサービスをご利用の方が、お引越し先で対象プランを利用されると、加入月翌月から月額利用料金が割引になります。(対象プラン毎に割引額がことなります。)詳しくは以下よりご確認ください。「J:COMのお引越し」詳細はコチラお引越しについてのご相談はこちらから​お引越しのお手続きや割引内容について、ご案内させていただきます。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。 お客さまからのご相談をお待ちしております。このような質問もお気軽にご相談ください。※

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お引越しに関するよくある質問(転居を伴う住所変更)

お手続きについて引越し前にJ:COMの手続きは必要ですか?現住所でJ:COM機器の撤去工事。J:COMサービスを継続利用の場合は新住所で再設置工事の手続きが必要です。詳しくは以下をご確認ください。インターネットや電話のお引越し手続きについて 引越しの際は、いつまでに連絡すれば良いですか?ご連絡の目安として1ヶ月程度前までのご連絡をお願いします。また、2~4月は、特にお引越しのお手続きが集中することが予想されます。お客さまのスケジュールに合わせて工事訪問するためにも、お引越しが決まりましたら、お早めのご連絡をお願いします。詳しくはJ:COM公式サイトをご確認ください。J:COMのお引越し引越しの

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インターネットや電話の引越し手続きについて

インターネットや電話のお引越しの際は、J:COM機器の撤去・再設置のお申込み手続きが必要となります。お申込み手続き完了後、お客さまのスケジュールに合わせて弊社サービスエンジニアが訪問し、撤去・再設置工事を行います。引越しシーズン(2月~4月頃)は工事が混み合います。お客さまのスケジュールに合わせて工事訪問するためにも、1ヵ月程度前までを目安にお早めにご連絡ください。予定日間際でのご連絡の場合、ご希望に添えないことがございます。​お引越し先が決まっている方以下のページで詳しくご案内しています。【J:COMご利用中の方へ】お引越し時のご案内 お引越し先住所がまだお決まりでない方各種お引越しにかかわ

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