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「固定電話」
一覧 (34 件)
パーソナルID（契約者ID）の登録手順
パーソナルID（契約者ID）の登録手順は以下の動画でもご覧いただけます 契約者IDの登録手順 パーソナルID（契約者ID）の登録手順をご案内します。以下の [1. ] から [13. ] をご覧ください。 1. 「新規登録」をはじめる 以下フォームで登録できます。 パーソナルID 新規登録フォーム ※ マイページやMY J:COMアプリなどのログイン画面にある「新規登録（無料） 」ボタンを押しても開けます。 2. メールアドレスの登録 契約者ご本人がいつも使っているメールアドレスを入力します メールアドレスを再入力します 「確認メールを送信」を押します 3. 登録確認メールの送信 「登録確認メ
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パーソナルID（家族ID）の登録手順
このページでは、J:COMパーソナルID（家族ID）の登録手順についてご案内しています。家族IDの登録は「ご家族」「ご契約者ご本人」おふたりの操作が必要です。 家族IDの登録手順 家族IDの登録は「ご家族」「ご契約者ご本人」おふたりの操作が必要です。 登録手順内の操作区分 [1.] から [7.] の手順 「ご家族さまの操作」 [8.] から [13.] の手順 「契約者ご本人さまの操作」 [14.] から [19.] の手順 「ご家族さまの操作」 ▼ ここから「ご家族さまの操作」 ▼ 「ご家族さまの操作」 1. 「新規登録」をはじめる 以下から登録できます。 パーソナルID 新規登録フォーム
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パーソナルID・パスワードの変更手順
このページでは、パーソナルID（メールアドレスまたは電話番号）の変更、パスワードの変更について手順を案内しています。 今すぐ変更したい方は、管理サイトをご利用ください。 パーソナルID管理サイトを開く パーソナルIDでログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら ID・パスワードの変更手順 ご注意 IDやパスワードを変更するには「パーソナルID管理サイト」に変更したいIDでログインが必要です。 IDやパスワードがわからない方は、以下のページをご確認ください。 ID・パスワードが分からない 確認したい変更手順を選ぶ 以下から「ID（メールアドレス）の変更手順」「ID（電
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お引越しを伴わない登録住所変更とパーソナルIDの登録住所変更
お引越しを伴わない登録住所変更 このページではお引越しを伴わない登録住所変更についてご案内しています。以下から状況に合うものを選択してご確認ください。 転居を伴う住所変更（お引越し）はこちら J:COMに登録している住所の変更 パーソナルIDの住所変更 転居を伴わない住所変更について 以下のようなケースの住所変更手続きは、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 区画整理で番地が変わった 市区町村合併によって住所が変わった マンションの建物名が変わった J:COMに登録している住所が違う 引越していないがマイページの表示住所が違う ＜マイページ - ご契約情報画面例＞ パーソナルID
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迷惑電話自動ブロックで着信拒否する＜J:COM PHONE プラス＞
詐欺や勧誘などの迷惑電話を自動的に着信拒否する固定電話のサービスです。着信した電話番号を拒否登録、次回から音声ガイダンスを流して着信拒否もできます。ご利用にはマイページでのお申込み（有料）が必要です。 ※ 自動拒否はトビラシステムズ社の迷惑電話番号リストを活用 サービス内容 サービス名称 迷惑電話自動ブロックサービス 申込 2022年3月16日 新規受付開始 月額利用料 300円（税込330円）／月 内容 直前に着信した迷惑電話の拒否 電話機操作で直前に着信した迷惑電話を拒否登録できます（最大30件） 指定した電話番号の拒否 MY auで拒否したい任意の電話番号を設定することができます（最大3
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迷惑電話撃退｜着信拒否したい＜J:COM PHONE プラス＞
固定電話に着信した迷惑電話を拒否登録、次回から「ガイダンス」を流して電話を着信させないサービスです。新規受付は終了しております。ご解約はマイページでお手続きいただけます。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら サービス内容 サービス名称 迷惑電話撃退サービス 申込 新規受付終了 月額利用料 700円（税込770円）／月 内容 電話機設定 30件、My au設定 30件の計60件 着信した電話番号をお客さまご自身で拒否登録、次回から音声ガイダンスを流して着信拒否もできます My au にログインすると、任意の
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電話サービス用機器外観
J:COM PHONEサービス用機器について 電話用モデム、ホームゲートウェイ、ONUの外観・仕様をご案内します。ご自宅に設置された機種をご覧ください。 電話用モデム ホームゲートウェイ・ONU 電話用モデムの外観・正面ランプ・背面ポート 電話用モデムの特徴 黒い機器で「TEL」ランプがあります。ご契約によって機種が異なります 電話機と電話線でつないでいます 同軸ケーブルと固定金具（六角ナット）は絶対に外さないでください NEC CM6550TV/CM6540TV 正面ランプ 「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常です 背面ポート 電話が発信できないときは
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電話線の差し替えと接続確認手順＜J:COM PHONE＞
本ページは電話回線切替日（番号ポータビリティ工事日）以降に行う、電話線の差し替え手順をご案内しております。切替日前に差し替えてしまうと、発着信できなくなりますのでご注意ください。 回線切替日の9時から17時の間で、旧事業者が順次回線切替を実施します。切替日に受話器を上げて無音の場合は、回線切替が完了しておりますので、電話線の差し替えを行ってください。 なお、電話線の差し替えが正常に行えている場合も、17時以降に「電話回線の切替が完了しました。電話線の差し替えが必要です。」というお知らせが届きます。すでに差し替え済みであれば追加のご対応は必要ありません。 電話線の差し替え手順 1.ホームゲートウ
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番号通知リクエストの設定方法について知りたい
番号通知リクエスト 【サービス開始時】 受話器を上げて『148』をダイヤルします。 ガイダンスに従い"1"（サービスの開始）をダイヤルします。 【サービス解除時】 受話器を上げて『148』をダイヤルします。 ガイダンスに従い"0"（サービスの停止）をダイヤルします。 ※本サービスをご利用になるには、「発信番号表示」のお申し込みが必要です。 ※機能を停止されている場合でも月額利用料はかかります。 ※電話番号を通知できない一部の通話や国際電話、公衆電話などは、番号が表示されない場合でも着信することがあります。 ※ガイダンス「番号通知リクエストサービス」の設定を行います。サービスの停止は
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電話機の配線方法
電話サービス用の機器（電話用モデム／ホームゲートウェイ）の設置場所により、配線方法が異なります。電話機を交換する際は、交換前と同じ配線方法で電話機を接続してください。 以下から状況に合わせて選択して配線方法をご確認ください。 配線が苦手な方は、「電話機のかんたんな交換方法」がオススメです。 電話機のかんたんな交換方法 電話サービス用機器が近くにある場合の配線方法 電話サービス用機器が屋根裏などにある場合の配線方法 電話機のかんたんな交換方法 配線方法が難しいと感じられる場合は、以下の方法が一番かんたんな電話機の交換方法になります。 古い電話機の電話線を抜く 新しい電話機に抜いた電話線を挿し
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