.svg){kind=logo}
ボイスメールご利用方法のご案内
ボイスメールとは
相手のau携帯電話を鳴らすことなく、直接伝言を残すことができるサービスです。
相手に伝言を残したい場合
発信相手のau携帯電話を鳴らすことなく、直接伝言を残すことができます。
※ 発信先が「お留守番サービスEX」に加入されている必要があります。
※ ご自身は「お留守番サービスEX」へ加入する必要はありません。
相手から伝言を預かりたい場合
発信元がボイスメール伝言を残す場合、スマホを鳴らすことなく、直接伝言をお預かりします。
※ ご自身が「お留守番サービスEX」へ加入している必要があります。
伝言の蓄積を開始する
ボイスメールをお預かりできる状態にするために、「1611」へ発信しサービスを開始します。
詳しくは以下の手順1～3をご確認ください。
1. 「電話」アプリを開く
ホーム画面の電話アプリをタップします。
2. キーバッドを開く
キーパッドアイコンをタップします。
3. 「1611」へ発信する
「1611」と入力し、受話器アイコンをタップします。
「このサービスのご利用には別途お申し込みが必要です。」とアナウンスが流れる場合は「お留守番サービスEX」にご加入されていない状態です。
伝言の蓄積を停止する
ボイスメールのお預かりをしないように、「1610」へ発信しサービスを一時停止します。
詳しくは以下の手順1～3をご確認ください。
1. 「電話」アプリを開く
ホーム画面の電話アプリをタップします。
2. キーバッドを開く
キーパッドアイコンをタップします。
3. 「1610」へ発信する
「1610」と入力し、受話器アイコンをタップします。
「このサービスのご利用には別途お申し込みが必要です。」とアナウンスが流れる場合は、「お留守番サービスEX」にご加入されていない状態です。
お預かりした伝言を再生する
「1417」へ発信し、お預かりしているボイスメールを確認します。
詳しくは以下の手順1～3をご確認ください。
1. 「電話」アプリを開く
ホーム画面の電話アプリをタップします。
2. キーバッドを開く
キーパッドアイコンをタップします。
3. 「1417」へ発信する
「1417」と入力し、受話器アイコンをタップします。
「このサービスのご利用には別途お申し込みが必要です。」とアナウンスが流れる場合は、「お留守番サービスEX」にご加入されていない状態です。
相手に伝言を残す
「1612＋相手先電話番号」へ発信し、伝言メッセージを残します。
詳しくは以下の手順1～3をご確認ください。
※ 相手先が、「お留守番サービスEX」に加入している必要があります。
1. 「電話」アプリを開く
ホーム画面の電話アプリをタップします。
2. キーバッドを開く
キーパッドアイコンをタップします。
3. 「1612＋相手先電話番号」へ発信する
「1612」と相手先の電話番号入力し、受話器アイコンをタップします。
「おかけになった "電話番号"はお客さまがこのサービスをご契約されていないため、伝言をお預かりすることができません。」とアナウンスが流れる場合は、発信相手が「お留守番サービスEX」にご加入されていない状態です。
ボイスメールを残すことができません。