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「防災情報サービス」
一覧 (15 件)
ライトの点滅が止まらない＜緊急地震速報端末＞
電源コードを抜き、再度挿し直してください。ライトの点滅は止まります。 しばらくお待ちいただくと、ディスプレイに現在時刻が表示され、正常に復旧します。 ライトの点滅が止まらない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。 ※この現象は特定の条件下で発生する可能性がありますが、故障ではありません。
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緊急地震速報サービスの端末の音量を0（ゼロ）にしても緊急地震速報は聞こえますか？
緊急地震速報サービスの端末の音量ボタンは、FMラジオと防災行政無線放送（提供地域に限る）の音量を調整するものです。 緊急地震速報は、優先放送となりますので音量が0（ゼロ）でも聞こえます。
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J:COM防災情報サービスとは、どのようなサービスですか？
防災情報サービスは「緊急地震速報」「防災行政無線」「災害時テレビ起動」を独自のケーブルネットワークを通じてお知らせして、皆さまの安心で快適な暮らしをサポートします。 なお「緊急地震速報」は、2026年5月1日（金）をもって新規のお申し込み受付を終了しております。既にご利用中のお客さまは引き続きサービスをご利用いただけます。 詳しくは公式サイトをご覧ください。 防災情報サービス
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J:COM防災情報サービスの端末のフラッシュ（ライトの点滅）が止まらない
電源コードを抜き、もう一度挿し直して下さい。 ライトの点滅は止まります。 しばらくお待ちいただくと、ディスプレイに現在時刻が表示されて復旧です。 ※本事象はある条件発生する可能性がある現象で、故障ではありません。
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J:COM防災情報サービスの端末の消費電力を知りたい
専用端末の消費電力は、 ・DXアンテナ株式会社製：スタンバイ時4W以下 ・ブロードネットマックス社製：スタンバイ時2W です。
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J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送中に、緊急地震速報が発報されたらどうなりますか？
緊急地震速報を優先して放送されます。
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J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送の内容について確認したい（放送をもう一度聞きたいなど）
J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送は、各地域の自治体が配信する放送をそのまま再送信しています。 放送内容については、各地域の自治体へお問い合わせください。
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J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送を止めたい
防災行政無線放送を止めることは出来ませんが、端末の音量を0（ゼロ）にしていただくと音声は聞こえません。 ※各地域の自治体が緊急かつ重大と判断した防災行政無線放送は、音量を0（ゼロ）にしていても、聞こえます。 ※音量を0（ゼロ）にしても、緊急地震速報と、緊急告知放送は聞こえます。
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J:COM防災情報サービスの端末を持ち運ぶときは、乾電池が必要ですか?
端末を持ち運ぶときは、乾電池が必要です。 ・DXアンテナ株式会社製：単四電池×8本 ・ブロードネットマックス社製：単四電池×4本
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J:COM防災情報サービスの端末に搭載されているFMラジオは、持ち運ぶときだけ使えるのですか?
端末のFMラジオは、同軸ケーブルに接続した状態でもご利用できます。 同軸ケーブルに接続した状態では、J:COMが再送信する周波数となります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 なお、同軸ケーブルを抜いた場合は、空中波のFMラジオ受信に切り替わります。
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