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一覧 (18 件)
auまとめトーク、auケータイ無料通話に関するよくある質問
auまとめトーク、auケータイ無料通話について J:COM PHONEプラス（J:COMの電話サービス）から全てのau携帯電話への国内通話が無料となるサービスです。 詳しくは、au × J:COM 無料通話をご覧ください。 よくある質問 登録料金や月額料金はいくらですか？ 無料です。登録料金や月額利用料などの費用はかかりません。 申込方法はどうすればよいですか？ 公式ページ「au × J:COM 無料通話」からお申込みをお願いします。 ※「au→自宅割 」はauのサービスです。au公式情報をご覧ください。 申込後、いつから無料通話が使えますか？ 毎月25日までにお申し込み、および弊社の受付完了
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au→自宅割に関するよくある質問
au→自宅割について au携帯電話の「ご契約者の自宅電話番号」に登録されている「J:COM PHONE電話番号」への国内通話が24時間無料になるサービスです。お申し込みや定額料は不要です。 ※ 請求書送付先電話番号、勤務先電話番号への通話は無料対象外です。 ※「au→自宅割」はauのサービスです。詳しくは、au公式情報をご覧ください。 よくある質問 au→自宅割の申し込み方法は？ auケータイの「ご契約者の自宅電話番号」が、J:COM PHONEの電話番号の場合は、お手続き不要です。 J:COM PHONEの電話番号以外の番号をご登録の場合、KDDIお客さまセンター （auケータイから「157
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「まとめトーク」・「auケータイ無料通話」は、J:COM PHONEからの転送先電話番号を登録のau携帯電話番号に設定した場合にも通話料は無料になりますか？
無料となります。
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お友達紹介特典で、友人を紹介しましたが、割引はいつからですか？
ご紹介いただいたお客さまの設置工事完了翌々月より月額利用料金を割引いたします。
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QUOカードプレゼントについて
QUOカード受け取りの流れ 「QUOカードプレゼント」のお申し込みから、お受け取り手続きまでの流れをご案内します。 設置工事が完了した月の翌月21日以降から申し込みできます。 申し込み開始前の方は、開始後に本ページから手順を確認し、お申し込みください。 申し込み期限 ※ お申し込み受付開始月を含む4ヵ月目の末日までが申し込み期限です QUOカードプレゼントは、「MY J:COM アプリ」または「マイページ」からお申し込みいただけます。 スマホからお申し込みの場合は、「MY J:COM アプリ」からのお申し込みがオススメです。 MY J:COMアプリから申し込む マイページから申し込む
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auスマートバリューに関するよくある質問
auスマートバリューについて auスマートバリューは「指定のauサービス」と「対象のJ:COMサービス」を利用すると、au携帯電話料金が割引されるサービスです。ご利用条件など、詳しくは公式サイトをご覧ください。 よくある質問 申込方法が知りたい J:COMの割引対象サービスに加入中かつ対象条件を満たしている方 auへのお申し込みが必要です。KDDIお客さまセンター （auケータイから「157」） 、またはauショップ にお問い合わせください。 J:COMの割引対象サービスに未加入の方 J:COMの割引対象サービスにご加入後、auへのお申し込みが必要です。 いずれも詳しくは公式情報 をご覧くださ
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auスマートバリュー mine｜申込方法と特典適用
auスマートバリュー mineについて 「auスマートバリューmine」は「auスマホ」と「J:COM WiMAX 2+端末」をセット利用いただくことで、auスマートフォン月額料金を割り引きするサービスです。 申込方法 J:COM WiMAX 2+端末（ルーター）受取後、お客さまご自身でauにお申し込みが必要です。 詳しくは au公式情報 をご覧いただくか、KDDIお客さまセンター （auケータイから「157」）、auショップ にお問い合わせください。 申込条件 ① 「auスマートバリュー mine」と併用できない「auスマートバリュー」のお申し込みがないこと ② 「auスマホ」と「J:COM
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J:COMまとめ請求｜よくある質問
まとめ請求とはなんですか？ J:COMまとめ請求（以下「まとめ請求」）は、J:COMサービスと au携帯電話利用料金をまとめてお支払いいただくことで、月々のご請求から100円（税込110円）割引できるサービスです。 お申し込み書、ご契約条件、割引適用条件など詳しくは J:COMまとめ請求をご参照ください。 まとめ請求の割引はいつから適用されますか？ ご契約手続き完了月の au携帯電話利用料金を翌月からご請求いたします。手続き期間中は適用対象外です。お手続きに1～2カ月かかる可能性がありますのであらかじめご了承ください。 まとめ請求と「KDDIまとめて請求」は同時契約できますか？ 同時契約できま
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Club Off by J:COMに関するよくある質問
Club Off by J:COMとは Club Off by J:COM は、株式会社リロクラブとJ:COMの提携サービスです。 J:COMご契約者ご本人さま名義で会員登録（無料）できます。 ご家族やご友人と一緒に、宿泊施設、お食事やショッピング、映画チケットやエンターテインメント施設、育児・介護サービスなど、毎日の生活に役立つさまざまなサービスを優待価格でご利用いただけます。 Club Off by J:COMについて Club Off by J:COMの新規申し込み受付は2026年3月末で終了しました。 Club Off by J:COMにご加入中のお客さまは引き続きご利用いただけます。
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J:COMまとめ請求｜契約条件と適用対象
J:COMまとめ請求（以下「まとめ請求」と略す）のご契約条件・適用対象についてご案内します。サービス概要やお申し込みは以下リンク先をご参照ください。 J:COMまとめ請求 ご注意 契約条件・適用対象に合致しないと「まとめ請求」をお申し込みいただけません。また、お申し込み後でも「まとめ請求」の料金割引が解除されますので、お気をつけください。 まとめ請求｜契約条件・適用対象 以下の条件・対象をすべて満たす必要がございます 「J:COM（*1）」「au（*2）」それぞれ対象サービスに1つ以上ご契約中であること *1 「J:COM TV」「J:COM PHONEプラス」「J:COM NET」
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