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「インターネット接続」
一覧 (65 件)
アプリでネットワーク状況の確認方法＜メッシュWi-Fi＞
ネットワーク状況を確認するメリット 「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリでネットワーク状況の確認することで、ご自宅のWi-Fiの状況を可視化して確認することができます。 アプリのログイン アプリに未ログインならば以下リンク先をご参照ください アプリのログイン手順 アプリにログイン済みならば「ネットワーク状況の確認手順」に進みます。 ネットワーク状況の確認手順 1. スピードテスト画面を開く ［ホーム画面］ ⇒ ［Adapt］までスクロールし、インターネット速度を押します。 【お知らせ】2026年2月5日現在 ZTE端末（H8749Q
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無線LAN子機の不要SSIDプロファイル削除手順＜メッシュWi-Fi＞
不要SSIDプロファイル削除とは 目的・効果 不要SSIDプロファイルとは「J:COMメッシュWi-Fi」または「高機能Wi-Fiモデム」設置前に接続していた無線モデムや無線ルーターの古いSSIDを指します。新しいSSIDに接続後、古いSSIDを削除すると通信が安定しやすくなります。 作業の流れ 無線LAN子機をご利用サービス専用の新しいSSIDに接続します 無線LAN子機から不要SSIDプロファイルを削除します 無線LAN子機は常に新しいSSIDに接続、通信が安定しやすい 無線LAN子機すべてでこの作業を繰り返します 不要SSIDプロファイル削除手順 iPhone / iPad（iOS） 1
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サービス概要＜メッシュWi-Fi＞
J:COMメッシュWi-Fiについて スマホ・タブレット・PCなど身近にWi-Fi端末が増え、現状のWi-Fi環境が不安定だと感じたり、家の中でつながりにくい場所がある方におススメのオプションサービスです。 公式｜サービス情報 よくある質問 J:COMメッシュWi-Fiの申込条件はありますか？ J:COM NETご加入者さまは、追加オプションとしてお申し込みいただけます。 J:COM NET未加入の方は、J:COM NETサービスご加入とセットでお申し込みいただけます。 公式｜お申し込みの流れ J:COMメッシュWi-Fi専用ポッドとは何ですか？ 基本契約 2台セット。電源コンセントに挿し込む
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アプリを使ってもっと便利に＜メッシュWi-Fi＞
メッシュWi-Fi、高機能Wi-Fiサービスは専用アプリを活用することで、より安心・便利になります。 メッシュWi-Fiアプリのインストールはこちら メッシュWi-Fiアプリでできること ネットワーク状況の確認 過去24時間、1週間、1カ月の通信速度が確認できます。 詳しくはこちら インターネット利用時間の制限 接続されている機器ごとにインターネットの利用時間を制限できます。 詳しくはこちら 接続機器の確認 現在接続されている機器の通信状況や設定の確認・変更ができます。 詳しくはこちら アクセス制限 利用者や機器ごとにアクセス制限が可能。有害なホームページやコンテンツを自動でブロックできます
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解約後のJ:COM無線モデムとの接続方法＜メッシュWi-Fi＞
メッシュWi-Fi解約後のWi-Fi接続方法 J:COMメッシュWi-Fiサービスをご解約後に、J:COM無線モデムと接続いただく方法をご案内いたします。 下記をご参照いただきご対応いただきますようお願いいたします。 無線モデムのWi-Fiに接続を切り替える手順 1. 無線接続したいパソコン、スマートフォン、タブレットなどを無線モデムの近くに移動します。 2. 無線モデム貼付シールの「SSID」を確認します。 3. パソコン、スマートフォン、タブレットなどのWi-Fi設定を開き、接続先一覧で「無線モデムのSSID」を探します。 4. パスワードに、無線モデム貼付シールの「PASS KEY」
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ポッドから異音がする＜メッシュWi-Fi＞
異音がする場合は、ポッド本体内部のファンやモーターの故障が考えられます。安全のため使用をただちに中止し、新しいポッドへ交換いたしますので、以下のフォームから交換のお申込みをお願いします。 ※パーソナルIDでログインが必要です。 ※交換は無償です。 ポッド交換受付フォーム フォームからの交換お申込みができない場合は、カスタマーセンターにお問合せをお願いします。 ※ポッドのランプが赤く点滅した場合もお問い合わせください。 「メッシュWi-Fiのポッドから変な音がする」とお問合せいただくとスムーズにご案内できます。 このページを見た方がよく見ているページ J:COMサービス機器が高温になる問題の
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Wi-Fiのネットワーク名（SSID）とパスワードの変更手順
このページでは、Wi-Fiの接続時に利用する、J:COM機器のネットワーク名（SSID）・パスワードの変更方法をご案内します。 ネットワーク名（SSID）とは Wi-Fiを識別するための名前です。スマホやパソコンでWi-Fiを選ぶときに表示される「JCOM-○○○○」などがネットワーク名（SSID）です。 ネットワーク名（SSID）・パスワードの変更方法 下記画像の機種以外をご利用の方は、「モデムの管理画面にログインして変更する」をご覧ください。 以下の機種のいずれかをご利用の方は、MY J:COMアプリから確認できます。 高機能Wi-Fi HUMAX HGJ310V4 KAON KCM310
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快適なインターネット環境を構築する｜メッシュWi-Fiの特徴
設置するだけでWi-Fiエリアが拡大 メッシュWi-Fiの特徴 宅内のルーターは、宅内のインターネット通信の整理を行っています。 近年、インターネット接続を前提としたアプリケーションの増加に伴って、ルーターに必要な処理速度も年々増加していますが、古いルーターを継続利用している場合はルーターの処理速度が追いつかなくなり、速度の低下を感じる場合があります。 2台以上のメッシュWi-Fiを使うと、それぞれの機器でネットワークの処理を行うので、ルーターの処理速度の問題が発生する可能性が低下します。 特徴メッシュWi-Fi その他のWi-Fiルーター インターネットの届く範囲家中をカバーし必要に応じて簡
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NTT機器と高機能Wi-Fiの利用開始手順＜J:COM NET 光(N) ＞
J:COM NET 光(N)でネットをはじめよう J:COM NET 光(N)のお申し込みありがとうございます。 このページでは、NTT光回線の利用開始手順をご案内します。準備するものや設定の流れをご覧ください。 事前準備 お客さまで準備するもの 以下の3つが必要です J:COMパーソナルID（契約者ID） MY J:COMアプリ J:COMメッシュWi-Fiアプリ それぞれ続きの説明をご覧ください。 1. J:COMパーソナルID（契約者ID） NTT光回線で使うアプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 ■未登録の場合 以下の
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プリンターやスマート家電のWi-Fi接続手順＜メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fi＞
2.4GhzのWi-Fiに接続する スマート家電やプリンターなどでスマート家電アプリを使用したWi-Fi設定をする際は、お使いのスマホを一時的に2.4GhzのWi-Fiに接続する必要な場合があります。 設定方法については以下をご確認ください。 接続設定手順 1. アプリの起動 スマホのホーム画面またはアプリ一覧からメッシュWi-Fiアプリのアイコンを押すと起動します。 インストールしていない場合は、以下のバナーかスマホからQRコードの読み込んでインストールします。 ※スマート家電の設定に使用しているスマホで操作してください。 2. ユーザー画面を開く []をタップする。 3 .デバイス画面を開
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