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でんき
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「でんき」
一覧 (14 件)
停電時の対応方法について＜J:COM電力（マンション一括コース）＞
停電時の対応方法について スマートメーターは、アンペアブレーカ機能を内蔵しています。電気を使いすぎると、メーター内部で電気を遮断し、通常は自動復帰します。 自動復帰しない場合は、以下の詳細をご確認ください。 自動復帰しない場合の対応について 玄関横などのパイプシャフト内にある電力メーターの点灯しているスイッチ（右下）を押下いただくことで、引き続き電気をご使用いただけます。 * お部屋により、電力メーターから伸びたケーブルの先にスイッチが付いていることがあります。 * 再度電気が切れる場合は、同時にご使用になる電気製品を減らしてください。 電気が復帰しない場合 電力メータ
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停電時の対処方法
停電時の対処方法について ご近所の「電気がつかない」状況について選んでください。 近所の電気も消えている場合 近所の電気は点いている場合 地域停電が発生しています。 解決方法は、このページをご確認ください。 停電情報を確認する お住まいのエリアの電力会社ホームページで停電情報をご確認ください。 北海道電力ネットワーク株式会社 東北電力ネットワーク株式会社 東京電力パワーグリッド株式会社 関西電力送配電株式会社 中国電力ネットワーク株式会社 九州電力送配電株式会社 電気のことや電気の使い方を掲載した、『電気の手引き（家庭用コース）』を合わせてご確認ください。 電気の使い過ぎや漏電、屋内配線の不良
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契約内容、お客様番号、供給地点特定番号の確認＜J:COM でんき/J:COM 電力 家庭用コース＞
「契約内容」「お客様番号」「供給地点特定番号」は、マイページでご確認いただけます。 J:COM提携電力をご契約中のお客さまは以下よりご確認ください。 J:COM提携電力のお客さまはこちら 確認できること J:COM でんき/J:COM 電力（家庭用コース）の契約内容、お客様番号、供給地点特定番号についてマイページ確認手順をご案内します。 電気料金と使用量の確認手順は以下リンク先をご参照ください。 J:COM でんき/J:COM 電力 家庭用コース｜電気料金と使用量の確認 利用明細の確認手順は以下リンク先をご参照ください。 J:COM でんき/J:COM 電力 家庭用コース｜利用明細の確認 J:
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アンペア変更などプランを変更する際に行われるアンペアブレーカー等の交換作業は、どのくらい時間がかかりますか？
15分程度と想定します。 交換作業につきましては、一般送配電事業者が行います。 お客さまへ工事日の調整について直接、一般送配電事業者から連絡がございますので、所要時間等の詳細ついては一般送配電事業者へお問い合わせください。
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電気料金と使用量の確認＜J:COM でんき/J:COM 電力 家庭用コース＞
「電気料金と使用量」は、マイページでご確認いただけます。 確認できること J:COM でんき/J:COM 電力（家庭用コース）の電気料金と使用量についてマイページ確認手順をご案内します。 契約内容、お客様番号、供給地点特定番号 J:COM でんき/J:COM 電力 家庭用コース｜契約内容、お客様番号、供給地点特定番号の確認 J:COM でんき/J:COM 電力（マンション一括コース） J:COM でんき/J:COM 電力 マンション一括コース｜電気料金の確認 J:COMサービス全般の請求内容 請求金額と内訳の確認 電気料金・使用量が月別、日別、時間別グラフで比較できる「MY J:COMアプリ」
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電気の手引きについて
以下より電気の手引きをご確認いただけます。 ご契約のコース毎で用意しております。 pdf【J:COMでんき／J:COM電力家庭用コース】電気の手引き 21.29 MB pdf【J:COM電力マンション一括コース】電気の手引き 17.62 MB
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電気使用量の目安について
本ページでは電気サービスの電力エリア別・住居形態別での電気使用量の目安についてご案内いたします。 目安として、J:COM でんき/電力（家庭用コース）をご契約のお客さまの2025年1月～2025年12月の電気使用量を集計し算出したデータを掲載しております。 ご自身の電気使用量と比較し、ご家庭の電気使用量の見直しや節電対策などにお役立てください。 実際のお客さまの電気料金や使用量は、MY J:COM アプリやマイページでご確認いただけます。 電気代の節約術につきましては、J:COM でんきのお役立ちコラムにも掲載しているので、ぜひ参考にしてください。 各電力エリアでの年間電気使用量推移 北海道電
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J:COM電力に関するよくあるご質問
本ページではJ:COM電力 家庭用コースをご利用中のよくあるご質問についてご案内しています。 ※ ご加入前やサービスに関するご質問は公式サイトをご確認ください。 J:COM電力家庭用コースの料金・請求について 請求金額と使用量を確認するには？ J:COMエリアでご利用中のお客さま 請求金額と使用量は「マイページ」でご確認いただけます。 詳しい確認方法は、以下をご確認ください。 マイページ｜電気料金の確認方法（J:COM 電力 家庭用コース） マイページ｜電気料金の確認方法（J:COM 電力 マンション一括コース） ※(マンション全体でJ:COM電力をご契約いただいているコースです） 大分ケーブ
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電力利用明細の確認＜J:COM でんき/J:COM 電力 家庭用コース＞
でんき/電力（家庭用コース）の「電力利用明細」は、マイページで確認できます。 マイページで確認する パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 電力利用明細以外の確認手順 電力利用明細以外の確認手順はこちらをご覧ください。 家庭用コース｜電気料金と使用量 電気料金と使用量の確認 家庭用コース｜契約内容、お客様番号、供給地点特定番号 契約内容、お客様番号、供給地点特定番号の確認 アプリでの確認手順 1. MY J:COMアプリを開く アプリのご利用にはダウンロードが必要です。 初回ご利用時にはJ:COMパーソナルID（契約者ID）ログイン
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電気料金の確認＜J:COM でんき/J:COM 電力 マンション一括コース＞
「電気料金」の利用明細は、マイページ でご確認いただけます。 ※J:COMご提供エリア以外でJ:COM電力マンション一括コースをご利用中の場合 マイページの下部にご案内があります。 ご利用手順 マイページ 上部メニュー「お手続き一覧」 お支払いについて「請求書のダウンロード」 上記から進んだ請求内訳表内の「電力利用明細」からご確認ください。 マイページで確認する ご利用には、J:COMパーソナルID（契約者ID）でのログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら
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