J:COM LINK(XA402)
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「J:COM LINK(XA402)」
一覧 (63 件)
困ったときはこちら<J:COM LINK(XA402)>
故障かな?と思ったら本体のリセットボタンを 多くのトラブルは「リセット」ボタンを押すことで改善することがあります。 機器の動作がおかしいと感じた場合は、まずはJ:COM LINK前面の「リセット」ボタンを押してください。 リセット方法を動画でもご覧いただけます。 ※番組録画中にリセットをすると、録画が中止されますのでご注意ください。 ※リセットをしても、録画予約や録画済み番組が消えることはありません。 ※ご利用状況により、リセット時に自動起動しません。数分経っても起動しない場合は電源ボタンを押して起動してください。 操作・設定に関するよくある質問 接続可能な録画機器とJ:
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テレビ連動「HDMI設定」について<XA402>
「HDMI機器制御」設定を行うと、本機(J:COM LINK XA402)とテレビを連動させ、同時に電源の入切をする等の操作ができるようになります。このページでは「HDMI出力解像度」「HDMI連動機能」「HDRモード」などの設定手順をご確認いただけます。 HDMI機器制御とは HDMI(High-Definition Multimedia Interface)を介して接続された機器同士が互いに制御し合う機能のことです。 2026年5月21日(木)以降、本機(J:COM LINK XA402)のソフトウェア更新を実施しておりますが、その際、一部のテレビにおいて映像表示が乱れる現象が発生すること
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外付けハードディスクに録画が出来ない<XA402>
外付け録画用ハードディスク録画ができない場合の解決方法について、このページでは、J:COM LINK XA402をご利用の方向けの解決方法をご案内しています。 外付けハードディスクに録画が出来ない場合の解決方法 録画用外付けハードディスクへ録画ができない場合の解決をお手伝いいたします。 以下を順にご確認ください。 Check 1 設定を再確認する 問題なく使用できていた時から意図せず設定が変わってしまっている場合があります。またJ:COM LINK本体のファームウェアが最新でない場合にも正常に録画できない場合があります。 以下1. ~ 2. をご確認ください。 録画関連設定を見直しする 初期設
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お知らせ通知「ホームトップ通知」「トースト通知」設定<XA402>
本機(J:COM LINK XA402)のご利用中の各種通知のうち「ホームトップ通知」「トースト通知」の設定についてご案内しています。 このページのご案内 「ホームトップ通知」と「トースト通知」 設定・操作方法 「ホームトップ通知」と「トースト通知」 「ホームトップ通知」 テレビ起動時やリモコンの[ホーム]または[スタート]ボタンを押した際 下方に表示されるお知らせ通知です。
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エラーメッセージ<J:COM LINK(XA402)>
本機では状況に応じてメッセージをお伝えします。主なメッセージとその内容は下記の通りです。 【放送視聴時のエラーメッセージ表示一覧】 メッセージ 内容 CAS情報が誤っているか、CAS情報の取得ができません。カスタマーセンターへご連絡ください。 (E100/E101/E102)CAS情報を正しく取得できない場合に表示されます。 J:COMカスタマーセンターへご連絡ください。CAS情報の再取得が必要です。リセットをお試しいただいても改善がない場合はカスタマーセンターへご連絡ください。 (A201/A202)気象情報などの原因により、信号レベルが低下しています。しばらくたっても映像が映らない場合は、
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デジタルメディアサーバーとして使う<J:COM LINK(XA402)>
ホームネットワーク上のDLNA対応機器へ、本機(J:COM LINK XA402)で受信した放送番組や本機に接続した外付けハードディスクの録画番組を送るなど、本機をデジタルメディアサーバー(以下DMS)として使用することができます。(4K放送の番組を除く) 1. 「設定」を開く リモコンの[ホーム]または[スタート]ボタンを押して、メニューから [設定]を選択し、[決定]ボタンを押します。 2. リモート設定 [▲][▼]ボタンで「リモート設定」を選び、[決定]ボタンを押します。 3. リモート視聴設定 [▲][▼]ボタンで「リモート視聴設定」を選択し、[決定]ボタンを押します。 4. 「リモ
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標準録画先・録画モード設定<XA402>
「デフォルト録画先(標準録画先)」と「デフォルト録画モード(標準録画画質)」を設定することで、録画/録画予約実行時の詳細設定を省略することができます。このページでは、J:COM LINK XA402の設定操作手順をご案内しています。 設定手順 以下の手順1. ~ 6. に沿って、操作設定を行ってください。 1. 「設定」メニューを開く リモコンの[ホーム]または[スタート]ボタンを押して表示されるメニューから (設定)を選択して[決定]ボタンを押します。 2. 「録画設定」を開く [▲][▼]ボタンで 「録画設定」を選択して、[決定]ボタンを押します。 録画設定には「デフォルト録画先(標準録画
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本機に接続できるネットワーク対応HDD(NAS)<XA402>
当社提供機器「J:COM LINK XA401」の各ソフトウェアバージョンごとに、各社のネットワーク対応HDD(NAS)のLAN録画およびLANダビングの動作を検証したものを掲載しています。 掲載情報についてのおことわり 当社での動作確認機種および動作確認機種と同等性能として接続確認結果に基づいた機種のみを掲載しており動作を100%保証するものではありません。 仕様は変更されることがあります。また同じ型番でも製造時期によっては動作が異なる場合があります。 当社機器、DLNA対応録画機器に拘わらず、過去のバージョンで動作していたものが、最新のバージョンでは動作しない可能性もあります。 本
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番組を録画する<J:COM LINK(XA402)>
本機(J:COM LINK XA402)を使って番組を録画する基本的な操作方法についてご案内しています。 録画を行うには下記のいずれかの環境が必要となります、あらかじめご準備ください。 外付けハードディスク(6TB以下) ブルーレイレコーダーなどのDLNA対応録画機器 【ご利用の注意】 J:COM LINKに不具合が生じたことにより録画・編集されたデータが消失した場合、これにより生じた 損害につきましては、原因のいかんを問わず当社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。 USBハードディスクを他のテレビなどに接続して設定を行った場合は、 録画していた番組を視聴することができなくなりますので
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本機起動時に表示する画面を設定する<XA402>
本機(J:COM LINK XA402)の電源「入」時に表示する画面を「メニュー表示/テレビ番組視聴」から切り替えて設定することができます。このページでは起動時表示設定の設定手順についてご案内しています。 このページのご案内 「電源オン時のメニュー表示」設定について 設定手順 「電源オン時のメニュー表示」設定について 本機を起動したときに「メニュー画面を最初に表示/テレビ番組視聴画面を表示」を切り替えることができる機能です。設定がオン/オフの状態のときの動作は以下の通りです。 設定がオンになっている場合 リモコンの[ホーム]または[スタート]を押した状態の画面が表示されます。 設定がオフになっ
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