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「故障・トラブル」

一覧 (94 件)

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時計表示が現在時刻とずれます。<LG X screen LGS02>

時計表示が現在時刻とずれます。以下の項目[1.]~[4.]に沿って操作してください。1.HOME画面から「設定」をタップ​2.「一般」タブをタップ3.「日付と時刻」をタップ4.チェックを一旦外し、再度チェックを入れる​「日付と時刻の自動設定」を一旦OFFにし、再度ONしてからお試ください。それでも解消しない場合は電源ボタンを長押しし、端末を再起動してください。

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特定の相手から着信しません。<LG X screen LGS02>

着信拒否の確認着信拒否に設定されている可能性があります。以下の方法で該当の電話番号が登録されていないか確認してください。1. 「設定」をタップHOME画面から「設定」をタップします。2. 「通話設定」をタップ「通話設定」をタップします。3. 「着信拒否」をタップ「着信拒否」をタップします。4. 「着信拒否設定」をタップ「着信拒否設定」をタップします。

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特定の相手から着信しません。<HUAWEI P10 lite>

着信拒否の確認着信拒否に設定されている可能性があります。以下の方法で該当の電話番号が登録されていないか確認してください。1. ホーム画面より「電話」をタップ2.「ブロック」をタップ画面下部のをタップし、「ブロック」をタップします。3. 歯車アイコンをタップ画面右上のをタップします。4. 登録されていないか確認

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Bluetoothがつながらない<LG Wine Smart LGS01>

Bluetoothがつながらない場合以下の手順に沿って確認してください。1. Bluetoothがオンになっていますか?(「ステータスバー」を下にスワイプし、通知パネル内の「Bluetooth」のアイコンを確認してください)はい→ 項目2. へいいえ→ オンにして再度接続してみてください。2. 接続機器とペアリングしていますか?(「設定」→「Bluetooth」がONになっていれば、使用可能なBluetooth対応デバイスがスキャンされます。※「ペアリング済みデバイス」に接続する機器名が表示されていればペアリングできています)はい→ 項目3. へいいえ→ ペアリングして再度接続してみてください

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電源が勝手に切れます。 <HUAWEI P10 lite>

電源が勝手に切れる場合​ ​充電がなくなっている可能性があります。充電ケーブルに接続し、充電されましたらご利用ください。充電方法は充電方法を教えてください。<HUAWEI P10 lite>をご確認ください。

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電源が勝手に切れます。 <SHARP AQUOS L2>

電源が勝手に切れる場合​ 充電がなくなっている可能性があります。充電ケーブルに接続し、充電されましたらご利用ください。充電方法は充電方法を教えてください。 <SHARP AQUOS L2>をご確認ください。

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電源が勝手に切れます。 <LG X screen LGS02>

電源が勝手に切れる場合​ 充電がなくなっている可能性があります。充電ケーブルに接続し、充電されましたらご利用ください。充電方法は充電方法を教えてください。<LG X screen LGS02> を参考になさってください。

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時計表示が現在時刻とずれる<LG Wine Smart LGS01>

時計表示が現在時刻とずれる場合時計表示が現在時刻とずれる場合は、タイムゾーンを確認して設定を変更してください。タイムゾーンを確認してみてください。(「設定」→「日付と時刻」→「タイムゾーンの選択」で確認、設定します)日本→ 時刻は自動で修正されます。ずれる場合は手動設定も可能です。日本以外→ 日本に設定を変更します。

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容量が足りません。 <LG X screen LGS02>

ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法​1. HOME画面から「設定」をタップします。2. 「一般」タブをタップします。3. 下にスクロールして「アプリ」をタップします。4. 削除するアプリをタップします。5. 「アンインストール」、プリインアプリの場合は「無効」をタップします。※プリインアプリを無効にする場合は他のアプリの作動にエラーが生じる場合があります。データが削除される場合もあります。6. 「はい」をタップします。動画、写真の削除方法1. HOME画面から「ギャラ

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文字入力方式の変更 <SHARP AQUOS wish>

​代表的な文字入力方式代表的な2つの入力方式についてご案内します。テンキーボード入力入力の仕方<トグル入力>携帯電話のテンキーによる入力と同じように入力できます。 キーを1回押すごとに「あ→い→う→え→お」と1文字ずつ文字が進みます。入力の仕方<フリック入力>入力したい文字の行(ひらがなの場合)を長押しし、入力したい文字の方向に指をスライドします。例)「あ行」なら、「あ」を長押しして、左にフリックすると「い」、下にフリックすると「お」、フリックせずに指を離すと「あ」QWERTYキーボード入力パソコンのキーボードと同じキー配列になっている入力方式です。入力の仕方入力中の文字種によって入力方法が変

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